Galaxy S8 Plus n'enverra pas de MMS lorsqu'il est connecté au Wi-Fi, les données mobiles et l'itinérance ne fonctionnent pas

Auteur: Tamara Smith
Date De Création: 21 Janvier 2021
Date De Mise À Jour: 1 Novembre 2024
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Galaxy S8 Plus n'enverra pas de MMS lorsqu'il est connecté au Wi-Fi, les données mobiles et l'itinérance ne fonctionnent pas - Technologie
Galaxy S8 Plus n'enverra pas de MMS lorsqu'il est connecté au Wi-Fi, les données mobiles et l'itinérance ne fonctionnent pas - Technologie

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Bonjour les propriétaires d'Android! L'article de dépannage d'aujourd'hui traitera des problèmes de textos et de connectivité sur le # GalaxyS8. Nous espérons que vous trouverez ce message utile.

Problème n ° 1: Comment améliorer la portée wifi sur votre wifi Galaxy S8

J'avais un vodafone smart prime bon marché. Je suis passé à un S8 récemment. Mon routeur est bon et mon ancien téléphone bon marché n'a eu aucun problème avec la portée du wifi. Il se connecte bien quand je suis proche. Mais dès que je bouge, disons 25 à 30 pieds, cela indique que j'ai une connexion de mauvaise qualité et que je me reconnecterai quand cela s'améliorera. Comment changer cela? Je ne trouve rien du tout en ligne. Et j'aime vraiment mon téléphone, donc j'ai besoin de ce corrigé dès que possible. Merci.

Solution: Les radios Wifi dans les téléphones ne sont pas universelles, il est donc normal pour certains d'avoir une portée wifi relativement plus courte que d'autres. D'après notre propre expérience, les appareils Galaxy S8 commencent généralement à perdre le signal wifi à environ 9 mètres d'un routeur (plus court s'il y a des murs ou des interférences entre les deux). En d'autres termes, vous ne pouvez rien faire grand-chose avec votre téléphone pour améliorer sa portée Wi-Fi. La portée du Wi-Fi est déterminée par le matériel de votre téléphone et vous ne pouvez effectuer aucune modification logicielle pour améliorer le matériel.


Si vous souhaitez améliorer la portée de votre routeur, vous pouvez utiliser des extensions de signal pour votre wifi. Visitez votre magasin d'électronique local et demandez-les. Si votre routeur a été fourni par votre fournisseur de services Internet, demandez-lui s'il dispose d'un répéteur de signal wifi que vous pouvez utiliser.


Problème n ° 2: le Galaxy S8 Plus n'enverra pas de MMS lorsqu'il est connecté au wifi

Mon Samsung S8 Plus n'enverra pas de SMS chez moi. Cela fonctionne bien partout ailleurs. Tous les autres téléphones de la maison fonctionnent toujours. J'ai fait toutes vos étapes sur votre page de suggestions. J'ai demandé à Verizon de l'examiner et ils sont revenus en disant que c'était mon appareil. AIDEZ-MOI!! Cela a bien fonctionné jusqu'à il y a environ 3 semaines. Encore une fois, cela ne fonctionne pas chez moi. Nous utilisons le WIFI pour utiliser nos téléphones lorsque nous vivons dans le pays. Je peux envoyer des messages MMS très bien n'importe où ailleurs. Toute suggestion ou aide. Je ne sais pas où trouver une réponse.Solution: Certains téléphones de marque opérateur activent automatiquement les données mobiles s'il détecte qu'un utilisateur tente d'envoyer des MMS. Au cas où vous ne le sauriez pas, les MMS ont besoin d'une connexion Internet cellulaire (données mobiles) pour fonctionner. Ainsi, même si un appareil est déjà connecté au wifi, les données mobiles seront activées par le système pour permettre l'envoi et la réception de MMS. Si votre S8 Plus a fait cela auparavant, il y a peut-être eu des paramètres qui ont été modifiés. Si c'est la première fois que vous utilisez votre téléphone pour envoyer des MMS, il se peut qu'il ne soit pas configuré correctement pour permettre aux données mobiles de s'activer automatiquement. Vous devez à nouveau parler à votre opérateur afin qu'il puisse vérifier tous les paramètres pour permettre à cette fonctionnalité de fonctionner.


Vous pouvez également essayer de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone pour tous les ramener à leurs valeurs par défaut. La réinitialisation des paramètres réseau réinitialise toutes les connexions Wi-Fi et de données mobiles à leurs valeurs par défaut. Les changements suivants se produiront en effectuant une réinitialisation des paramètres réseau.

  • Les réseaux Wi-Fi enregistrés seront supprimés.
  • Les appareils Bluetooth couplés seront supprimés.
  • Les paramètres de synchronisation des données en arrière-plan seront activés.
  • Les paramètres de restriction des données dans les applications qui ont été activées / désactivées manuellement par le client seront réinitialisés aux paramètres par défaut.
  • Le mode de sélection du réseau sera réglé sur automatique.

L'état des connexions de périphérique suivant sera par défaut lorsque le périphérique a été mis sous tension pour la première fois.

  • Mode avion: OFF
  • Bluetooth: désactivé
  • Itinérance des données: OFF
  • Point d'accès mobile: OFF
  • VPN: désactivé
  • Données mobiles: ON
  • Wi-Fi: désactivé

Pour effectuer une réinitialisation du réseau, procédez comme suit.

  1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
  2. Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
  3. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
  4. Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
  5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.

Problème n ° 3: Que faire si les données mobiles et l'itinérance du Galaxy S8 ne fonctionnent pas

Cher Droid Guy, je n'ai pas été en mesure de faire fonctionner la connectivité réseau et l'itinérance pour moi sur mon S8. Nous sommes basés aux Pays-Bas et voyageons beaucoup. Il y a une semaine, nous sommes arrivés en France et l'itinérance mourut sur moi. Je ne peux pas utiliser mon téléphone (service d'urgence uniquement) et je me connecte uniquement via wifi même si j'ai Internet dans mon forfait. Lorsque je demande manuellement une mise à jour logicielle, cela m'indique que j'ai la version Android la plus récente, ce qui n'est pas le cas. Je pense que la mise à jour de mon logiciel résoudrait peut-être le problème, mais comment puis-je faire cela, et maintenant est-ce que je sauvegarde les données puisque cela implique une réinitialisation d'usine, je pense? J'apprécierais certainement votre aide. J'ai toujours aimé ce téléphone et je n'en veux pas d'autre. Merci.


Solution: Le service d'itinérance est généralement configuré avant que vous ne quittiez votre réseau domestique pour travailler. En d'autres termes, vous devriez avoir contacté votre opérateur aux Pays-Bas avant de partir pour la France afin que les configurations d'itinérance sur votre compte soient effectuées. Nous ne savons pas si votre opérateur d'origine peut encore effectuer les modifications sur votre compte maintenant que vous n'êtes plus hors de son réseau. Vous devriez les contacter pour plus d'informations.

La réinitialisation d'usine de votre appareil ne servira à rien, car elle modifiera le fait que votre compte auprès de votre opérateur néerlandais n'a pas été configuré correctement.

Problème n ° 4: le Verizon Galaxy S8 déverrouillé ne fonctionnera pas sur le réseau Cricket Wireless après la réinitialisation d'usine

Mon téléphone a été complètement réinitialisé par accident et ne fera plus rien d'autre que passer des appels et envoyer des SMS à moins d'être connecté au WiFi. J'ai vérifié et mes données sont activées, donc je ne comprends pas le problème. C'est un téléphone sans fil Verizon mais je l'utilise avec le cricket sans fil. Tous les trucs de Verizon sont de retour au téléphone et les trucs de cricket ont disparu. C’est un Galaxy S7, mais cette option n’est pas disponible dans le menu déroulant ci-dessous.

Solution: Effectuer une réinitialisation d'usine sur un téléphone déverrouillé ramènera toutes les informations du logiciel à leurs valeurs par défaut, y compris les paramètres réseau. C'est la raison pour laquelle une réinitialisation d'usine n'est pas recommandée pour les téléphones qui sont utilisés sur des réseaux autres que celui avec lequel ils ont été conçus à l'origine. Contactez Verizon et voyez s'il peut vous donner un autre code de déverrouillage pour votre appareil. Si vous avez laissé un magasin tiers déverrouiller votre téléphone pour vous dans le passé, demandez-lui de le déverrouiller à nouveau pour qu'il fonctionne avec Cricket Wireless.

Problème n ° 5: Que faire Galaxy S8 si le signal cellulaire est très faible

Salut ... nous avons deux S8 avec 4G via Verizon. Dès le début, les appels téléphoniques entrants et sortants doivent être effectués à un certain endroit de notre cour. Nous vivons dans une zone rurale. Il y a des tours à environ 8 miles. Nous avons également Verizon JetPack. Les téléphones sonnent très rarement chez nous. Un message dit appel manqué. Verizon dit qu'un rappel de 250,00 $ aidera. Je ne veux pas payer ça. Le WiFi doit-il être activé pour que le Booster fonctionne? Y-a-t-il une solution simple ? Un booster de plug-in qui fonctionne sans WiFi qui ne coûte pas 250,00 $? Antenne externe? Remplacement des piles et réinitialisation logicielle. Il doit y avoir des milliers de personnes avec la même préoccupation. Merci pour votre temps et vos conseils professionnels !!

Solution: Tout d'abord, vous ne devez pas oublier que la principale raison pour laquelle vous rencontrez des problèmes de connexion est due à la faiblesse du signal cellulaire des tours Verizon. Bien que la distance d'une tour Verizon puisse jouer un rôle dans cette situation de signal faible, ce n'est pas la seule raison. Parfois, même si vous êtes à proximité d’une tour de transmission, d’autres interférences peuvent affecter la qualité du signal atteignant votre domicile. Ainsi, à moins que vous ne puissiez améliorer le signal de Verizon, vous ne pouvez jamais vous attendre à de bons services cellulaires tels que les appels vocaux, les SMS et MMS ou les données mobiles.

C'est là que la suggestion de Verizon pour un amplificateur de signal entre en jeu. Un amplificateur de signal, comme son nom l'indique, amplifie le signal faible de la tour avant de le transmettre à votre emplacement. L'installation d'un amplificateur de signal PEUT améliorer les services réseau à votre domicile. Gardez à l'esprit que cela ne fonctionne pas tout le temps, donc l'ajouter peut être un essai et une erreur. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez passer à d’autres opérateurs susceptibles d’offrir un meilleur service à proximité de votre emplacement, ou simplement accepter le fait que les services de Verizon seront les mêmes. Et non, un amplificateur de signal ne nécessite pas de wifi pour fonctionner. Il fonctionne comme un mini émetteur qui renforce simplement le signal cellulaire avant de le transmettre chez vous. Si le signal Verizon est vraiment mauvais en premier lieu, même plusieurs amplificateurs de signal peuvent ne pas améliorer la situation. Vous ne le serez pas si cela fonctionnera à moins que vous ne l’essayiez. Nous vous suggérons donc de parler à Verizon afin qu’ils puissent évaluer dans quelle mesure cela fonctionnera.

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