Contenu

• Problème n ° 1: le Galaxy S8 Plus ne s'allume pas après une chute accidentelle
• Problème n ° 2: le Galaxy S8 affiche une notification de partage de puissance lors de la charge, ne se charge pas
• Problème n ° 3: le Galaxy S8 ne s'allume pas après une réparation à faire soi-même
• Problème n ° 4: le Galaxy S8 ne s'allume pas après un coup de foudre

L'article de dépannage d'aujourd'hui tente de résoudre les problèmes d'alimentation et de charge sur le # GalaxyS8. Nous incluons également quatre cas signalés de ces problèmes afin que vous puissiez les utiliser comme référence lorsque vous traitez vos propres problèmes.

Problème n ° 1: le Galaxy S8 Plus ne s'allume pas après une chute accidentelle

Salut. J'ai acheté mon S8 plus en mars et je n'ai eu aucun problème et j'ai pris soin de mon téléphone comme toujours. Puis un jour (aujourd'hui) je l'ai allumé parce que d'habitude, avant d'aller me coucher, je l'éteins toujours. Donc, quand je l'ai allumé, cela a fonctionné et tout était normal. Puis, une heure ou deux plus tard, il ne s'allumait pas et je le mettais en charge même s'il était presque plein et toujours aucun signe de lumière rouge / verte lors de la charge. ça fonctionnait bien et maintenant je ne vois plus un seul signe de vie. J'ai essayé toutes les formes de réinitialisation. J'ai vérifié les dégâts d'eau bien que je n'ai jamais placé d'eau à proximité. J'ai réalisé une chose cependant. quand je secoue le téléphone, j'entends un bruit de cliquetis et la veille je l'ai laissé tomber mais il fonctionnait toujours et pas une seule égratignure ou fissure n'était là. J'avais aussi beaucoup d'applications mais je ne suis pas sûr que ce soit le problème et je suis toujours sous garantie, mais ça me fait la tête parce que je ne sais même pas ce qui a causé cela et si j'étais imprudent ou c'était un défaut de Samsung et pas vraiment mon faute.

Solution: Tout comme les dégâts d'eau, la chute d'un appareil électronique peut avoir trois conséquences possibles:

• ça cesse de fonctionner tout de suite,
• il cesse de fonctionner ou devient problématique ultérieurement
• ou ça marche normalement

Si la seule chose différente qui s'est produite était la chute accidentelle, vous devez supposer que votre S8 Plus a subi des dommages à cause de cette chute. Un bon fonctionnement S8 ou S8 Plus ne devrait pas avoir de pièce détachée à l'intérieur, nous pouvons donc seulement supposer que cela doit être dû à un composant cassé.

Si le problème se situe uniquement sur l'écran, le téléphone doit montrer des signes de vie tels que des vibrations ou une lumière LED lors du chargement. Si cela ne se produit pas pour le moment, le téléphone est probablement mort. Cela doit être la raison pour laquelle vous ne pouvez le redémarrer dans aucun mode de démarrage.

Faites vérifier le téléphone par un professionnel pour voir l'état réel de son matériel. Nous vous suggérons fortement de laisser Samsung Service Center vérifier votre téléphone pour cette tâche.

Problème n ° 2: le Galaxy S8 affiche une notification de partage de puissance lors de la charge, ne se charge pas

J'ai un Samsung S8. Jusqu'à hier, il facturait bien, bien que le câble soit assez effiloché, il fonctionne toujours. Hier soir, quand je l'ai branché avant d'aller me coucher, j'ai reçu la notification de partage d'énergie, me disant d'installer l'application. J'ai lu plusieurs solutions allant de l'effacement du cache à la réinitialisation d'usine, de la désinstallation des applications récentes, du nettoyage du port de charge et du remplacement du cordon et du chargeur comme suggéré sur votre site. J'ai fait tout ce qui précède, sauf une réinitialisation d'usine. Le téléphone se charge mais lentement et décharge plus souvent la batterie lorsque je le branche, au cours des dernières 24 heures. La seule autre chose à laquelle je pense est de remplacer le port de charge car il est assez vieux et sale. Je n’ai jamais eu de problème avec d’autres cordons, chargeurs ou blocs d’alimentation (batterie destinée à recharger les téléphones), mais maintenant, peu importe ce que je l’utilise encore.

Solution: Dans cette situation, il est très important que vous effectuiez une réinitialisation d'usine. Cela vous aidera à savoir si le problème peut être résolu de votre côté. Si le problème persiste après une réinitialisation d'usine (lorsqu'aucune application tierce n'est installée), vous pouvez parier qu'il y a un dysfonctionnement matériel quelque part. Cela peut être dû à un mauvais port de charge, à un dysfonctionnement du circuit intégré de gestion de l'alimentation, à une batterie endommagée ou à un défaut matériel général. Dans ce cas, vous devez laisser Samsung vérifier votre téléphone.

Pour référence, voici les étapes de réinitialisation d'usine de votre S8:

1. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
10. Recherchez le problème.

Problème n ° 3: le Galaxy S8 ne s'allume pas après une réparation à faire soi-même

Le téléphone avait un écran fissuré, alors je l'ai ouvert et j'ai sorti la carte mère. Ensuite, j'ai chauffé l'écran et décollé tout le verre, puis vaporisé le film sous le verre avec de l'alcool isopropylique et l'ai nettoyé avec une brosse à dents. Avant d'appliquer un nouveau verre, j'ai réassemblé le téléphone, mais après avoir essayé de nombreuses combinaisons de boutons différentes et l'avoir chargé, tout ce que je pouvais faire était de le faire vibrer et d'afficher une lumière clignotante bleue / rouge dans le coin. Je ne sais pas ce que j'ai fait de mal, mais toute aide serait appréciée.

Solution: Les problèmes matériels sont mieux traités par des professionnels qualifiés, en particulier lorsqu'il s'agit de téléphones haut de gamme comme le Galaxy S8. Il y a beaucoup de choses à vérifier quand il s'agit de diagnostics matériels. La meilleure façon de procéder est de vérifier physiquement la carte mère. Étant donné que Samsung ne peut évidemment pas vous aider dans ce cas, essayez de confier le téléphone à un technicien indépendant.

Problème n ° 4: le Galaxy S8 ne s'allume pas après un coup de foudre

Je chargeais mon Samsung S8. tout à coup, il y a eu un coup de tonnerre et après le coup de tonnerre a essayé de sur l'écran du téléphone, mais il ne répond pas, ne sachant pas que tout le téléphone s'est éteint, depuis lors, il ne s'allume pas et il ne se chargera pas tant que je n'aurai pas connecté le chargeur à le téléphone pendant environ 3 heures. C'est à ce moment-là qu'il affichera l'icône de la batterie à l'écran, mais il n'allumera pas l'appareil… Aidez-moi.

Solution: Il peut y avoir un problème avec la batterie de votre téléphone. Essayez de voir si vous pouvez le faire fonctionner à nouveau en laissant le téléphone chargé pendant la nuit. Si le téléphone se recharge mais ne s'allume toujours pas, cela signifie que la batterie est peut-être grillée. S'il ne s'agit pas d'un problème de batterie, d'autres composants matériels peuvent être définitivement endommagés. Gardez à l'esprit que les appareils électroniques fragiles comme les smartphones ne peuvent consommer qu'une quantité d'énergie limitée. Si votre ligne électrique a été touchée par la foudre, cela peut avoir provoqué une surtension qui a endommagé votre téléphone. Laissez un professionnel qualifié vérifier le téléphone afin que le matériel soit examiné correctement.