Que faire avec le Google Pixel 2 qui ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi? Guide de dépannage

Auteur: Roger Morrison
Date De Création: 1 Septembre 2021
Date De Mise À Jour: 15 Novembre 2024
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Que faire avec le Google Pixel 2 qui ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi? Guide de dépannage - Technologie
Que faire avec le Google Pixel 2 qui ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi? Guide de dépannage - Technologie

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Tout smartphone peut tomber dans différents types de problèmes de connectivité sans fil, tels qu'une navigation lente, une connectivité intermittente et aucune connexion. Même les appareils haute puissance sont en proie à ce problème. Cela étant dit, ne soyez pas surpris si la connexion Internet Wi-Fi de votre Google Pixel 2 est parfois interrompue. Bien que cela pose des problèmes, en particulier aux gros utilisateurs d'Internet, il n'y a pas lieu de s'inquiéter car le problème peut probablement être résolu en un rien de temps à moins qu'un dommage matériel ne soit le déclencheur. Poursuivez votre lecture pour découvrir les causes possibles des problèmes de Wi-Fi et comment les résoudre sur votre smartphone Google Pixel 2.

Pourquoi votre Google Pixel 2 ne parvient-il pas à se connecter à Internet via Wi-Fi?

De nombreux facteurs peuvent interrompre les services Internet des appareils mobiles. Parmi les causes possibles, citons, mais sans s'y limiter, les problèmes de compte, les pannes de réseau, les paramètres incorrects, les dysfonctionnements de l'application et les mises à jour défectueuses. Autant que possible, essayez de déterminer laquelle parmi les causes probables affecte les fonctions Wi-Fi de votre Google Pixel 2. Pour ce faire, essayez de penser à quand le premier symptôme s'est manifesté ou à l'apparition du problème. Par exemple, votre Pixel 2 a-t-il perdu la connexion après avoir installé une nouvelle application, modifié certains paramètres ou téléchargé une mise à jour? Cela vous aidera à économiser du temps et des efforts pour effectuer des dépannages inutiles. Pour vous aider à identifier la cause sous-jacente, voici quelques conseils à noter.


Lisez le message d'alerte ou l'avertissement.

Souvent, votre appareil vous informe de ce qui n'a pas fonctionné via un message d'alerte ou des invites d'avertissement. Donc, si vous voyez une invite d'alerte lorsque vous essayez d'accéder à Internet via Wi-Fi sur votre appareil Pixel 2, assurez-vous de lire le message car il contient souvent des conseils sur la façon de résoudre le problème. Parfois, le problème n'est isolé que sur un site Web, comme lorsque vous ne pouvez pas accéder à une certaine page alors que le reste fonctionne correctement. Il est possible que la page à laquelle vous essayez d'accéder soit actuellement indisponible et donc indisponible. Si vous ne pouvez pas accéder du tout à Internet et que cela se produit si soudainement, vous pouvez envisager la possibilité d'une panne de réseau. Contacter votre fournisseur de services réseau peut vous aider à vérifier si une panne entraîne une indisponibilité soudaine de votre Wi-Fi.

Déterminez l'apparition du problème.

En attendant, si le problème Wi-Fi a commencé après le téléchargement de nouveaux contenus ou l'installation de nouvelles applications sur votre Google Pixel 2, c'est probablement le déclencheur. Peut-être que les nouveaux contenus ou applications sont corrompus et affectent d'une manière ou d'une autre les fonctions de connectivité de votre téléphone. Dans le cas où des paramètres incorrects sont à blâmer, tout ce que vous avez à faire est d'essayer de rétablir les modifications récentes que vous avez apportées à leur état avant que le problème ne survienne.



D'autres cas de problèmes Wi-Fi survenant dans les smartphones Android ont été liés à des problèmes de compte. Cela peut être l'une des causes sous-jacentes pour lesquelles votre Google Pixel 2 ne peut pas non plus se connecter à Internet Wi-Fi. Pour exclure cela des causes possibles, contactez votre opérateur ou votre fournisseur de services, puis vérifiez et assurez-vous que tout dans votre compte est correct et que vous obtenez le bon plan de service pour commencer.

Éliminez d'éventuels dommages matériels.

La pire des causes possibles est un matériel défectueux. C'est souvent le cas si le téléphone a été mouillé ou est tombé auparavant. Des dommages physiques ou liquides peuvent avoir affecté le composant Pixel 2 chargé d'exécuter les fonctions Wi-Fi. Malheureusement, les problèmes liés au matériel nécessiteraient déjà un service comme solution.

Comment résoudre les problèmes de Wi-Fi sur Google Pixel 2 liés au logiciel?

Si vous êtes certain que votre téléphone ne présente aucun dommage physique ou liquide, il est fort probable que vous ayez affaire à un problème logiciel. Si vous souhaitez résoudre le problème de votre côté, vous pouvez vous référer aux solutions de contournement suivantes. Assurez-vous de tester votre appareil pour voir s'il est déjà en mesure de se connecter au Wi-Fi comme prévu après avoir exécuté chaque méthode. Si nécessaire, passez aux solutions applicables suivantes.


Redémarrez votre modem ou routeur sans fil.

Également connu sous le nom de cycle d'alimentation ou de redémarrage, allumer ou éteindre le modem ou le routeur sans fil est tout ce dont vous avez besoin pour remettre votre connexion Internet sans fil en marche. Si tous vos appareils d'un réseau ne peuvent pas se connecter à Internet via Wi-Fi, vous devez d'abord essayer cette méthode. Voici comment procéder correctement:

  1. Éteignez votre modem ou routeur sans fil en appuyant sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que tous les voyants soient éteints.
  2. Retirez ou débranchez-le de la source d'alimentation pendant environ 30 secondes à 1 minute.
  3. Une fois le temps écoulé, rebranchez-le.
  4. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour le rallumer.
  5. Attendez que toutes les lumières deviennent stables.
  6. Redémarrez votre téléphone puis essayez de vous connecter à Internet.

Vous pouvez également envisager de contacter le fabricant de votre modem ou routeur sans fil si vous remarquez des comportements inhabituels sur l'équipement réseau, comme une perte de signal souvent, un échauffement si rapide, etc. Si vous ne parvenez pas à joindre le fabricant de l'appareil, contactez plutôt votre fournisseur de services Internet.

Redémarrez votre Google Pixel 2 (réinitialisation logicielle).

Une réinitialisation logicielle peut aider à éliminer les problèmes liés aux applications et les problèmes mineurs du logiciel qui pourraient avoir affecté la capacité sans fil de votre téléphone. Aucune donnée ne sera affectée dans le processus, donc c'est sûr. Pour commencer, voici comment redémarrer ou réinitialiser votre Google Pixel 2:

  1. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation sur le côté droit du téléphone.
  2. Appuyez sur l'option pour Éteindre.

Si votre téléphone se bloque ou ne répond plus, vous pouvez effectuer un redémarrage forcé à la place.

  • Pour forcer votre Google Pixel 2, maintenez la touche Bouton d'alimentation pendant environ 10 secondes jusqu'à ce qu'il s'allume ou lorsque le logo Android apparaît.

Semblable à une réinitialisation logicielle, un redémarrage forcé n'affectera aucune donnée stockée sur le téléphone. Ceci est fortement recommandé, en particulier si votre Pixel 2 ne répond plus lors de la tentative de chargement d'un site Web ou d'une page.

Désactivez le Wi-Fi, puis réactivez-le.

De nombreux utilisateurs de smartphones utilisent cette astuce pour faire face à une perte de connectivité soudaine sur leurs appareils respectifs. Tout comme d'autres fonctionnalités, la fonction Wi-Fi peut parfois devenir instable, provoquant ainsi l'apparition de défauts mineurs, notamment l'absence d'accès à Internet. Si vous ne l'avez pas déjà fait, essayez d'activer le commutateur Wi-Fi sur votre téléphone et voyez si cela résoudra le problème. Pour commencer, voici comment procéder:

  1. Du Écran d'accueil, appuyez sur le Icône de flèche vers le haut. Cela affichera une liste de toutes les applications sur le téléphone.
  2. Robinet Réglages.
  3. Robinet Réseau et Internet.
  4. Robinet Wifi.
  5. Basculez le commutateur Wi-Fi pour le désactiver.
  6. Redémarrez votre appareil.
  7. Revenir à Paramètres-> Réseau et Internet-> Wi-Fi.
  8. Puis basculez le commutateur Wi-Fi pour réactiver le Wi-Fi.

Essayez maintenant de vous connecter à Internet en accédant à un site Web ou à une page Web.S'il parvient à charger la page ou le site Web sans erreur, alors tout va bien. Sinon, essayez d'autres solutions applicables.

Vérifiez les paramètres réseau sur votre Google Pixel 2.

Assurez-vous que les autres paramètres pertinents sont correctement configurés. Outre le Wi-Fi, parmi les paramètres à examiner sur votre téléphone, il y a le mode avion ou le mode d'économie d'énergie.

Les autres fonctionnalités de connectivité, notamment Bluetooth et Wi-Fi, seront automatiquement désactivées ou indisponibles lorsque le mode Avion est activé. Assurez-vous donc qu'il est désactivé.

Pour activer ou désactiver le mode avion ou le mode avion, faites glisser vos deux doigts vers le bas en commençant par le haut de l'écran, puis appuyez sur l'icône du mode avion pour activer ou désactiver la fonction.

Une autre chose que vous devriez envisager de vérifier est le mode d'économie de batterie. Pour économiser de l'énergie lorsque la batterie de votre appareil est faible, vous pouvez configurer votre Google Pixel 2 pour activer l'économiseur de batterie automatiquement ou à tout moment, si nécessaire. Bien que cela puisse aider à prolonger la durée de vie de la batterie de votre appareil, cela limite également ses fonctionnalités. Vous ne pourrez pas utiliser la navigation Google Maps, les services de localisation, les e-mails, la messagerie ou d'autres applications qui se synchronisent avec l'économiseur de batterie activé. Pour exclure cela des causes possibles, essayez de l'éteindre puis voyez ce qui se passe. Voici comment y arriver:

  1. Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran de votre téléphone.
  2. Appuyez sur le Économiseur de batterie icône.

Remarque: Vous saurez quand l'économiseur de batterie est activé si le haut et le bas de votre écran deviennent orange. Si tel est le cas, appuyez sur l'icône Économiseur de batterie pour désactiver la fonction pendant un moment.

Essayez de vous connecter à Internet avec l'économiseur de batterie désactivé et voyez si vous le pouvez. Si cela fonctionne ou si vous pouvez accéder à Internet via Wi-Fi avec l'économiseur de batterie désactivé, chargez d'abord votre appareil, puis utilisez à nouveau Internet lorsque la batterie est pleine.

Oubliez le réseau sans fil sur votre Google Pixel 2.

Une autre solution efficace aux problèmes de connectivité sans fil dans les appareils mobiles consiste à oublier le réseau sans fil, puis à se reconnecter. Le seul inconvénient de ce processus est que vous perdrez les informations de votre réseau sans fil, y compris les réseaux Wi-Fi et les mots de passe. Du côté positif, vous aurez probablement le problème résolu par la suite. Si vous souhaitez essayer, prenez note de vos mots de passe Wi-Fi puis suivez ces étapes:

  1. Appuyez sur le Icône de flèche vers le haut du Écran d'accueil pour afficher toutes les applications.
  2. Robinet Réglages.
  3. Robinet Réseau et Internet.
  4. Robinet Wifi.
  5. Appuyez de manière prolongée sur le réseau Wi-Fi que vous souhaitez oublier ou supprimer.
  6. Appuyez sur l'option pour Oubliez le réseau.
  7. Redémarrez votre appareil, puis ajoutez le réseau Wi-Fi auquel vous connecter avec ces étapes:
  8. Appuyez sur le Icône de flèche vers le haut depuis l'écran d'accueil pour afficher toutes les applications.
  9. Robinet Réglages.
  10. Robinet Réseau et Internet.
  11. Robinet Wifi.
  12. Assurez-vous que le commutateur Wi-Fi est activé.
  13. Dans la section Réseaux Wi-Fi, appuyez sur le réseau préféré ou ajoutez-le manuellement.
  14. Si vous y êtes invité, entrez le mot de passe correct pour le réseau, puis appuyez sur Relier.

Attendez que votre appareil soit connecté, puis essayez de naviguer vers un site Web à l'aide du navigateur de votre application mobile pour voir si vous pouvez maintenant accéder à Internet.

Réinitialisez les paramètres réseau sur votre Google Pixel 2

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au Wi-Fi après avoir effectué les étapes précédentes, vous pouvez maintenant envisager une réinitialisation des paramètres réseau. Cela effacera tous vos paramètres réseau actuels et restaurera les options par défaut par la suite. Si vous voulez essayer, sauvegardez les informations de votre réseau, puis procédez comme suit:

  1. Appuyez sur le Icône de flèche vers le haut depuis l'écran d'accueil pour afficher toutes les applications.
  2. Aller à Réglages.
  3. Robinet Système.
  4. Robinet Réinitialiser ou la Icône de réinitialisation.
  5. Robinet Réinitialisation des paramètres réseau.
  6. Robinet Réinitialiser les options.
  7. Si vous y êtes invité, entrez le mot de passe correct pour continuer.
  8. Robinet Réinitialiser les options à nouveau pour confirmer l'action.

Votre appareil redémarrera une fois la réinitialisation terminée. Sinon, redémarrez votre appareil à la place.

La réinitialisation des paramètres réseau peut aider à résoudre les problèmes sans connexion Internet, ainsi que l'impossibilité d'envoyer ou de recevoir des e-mails ou des messages sur l'appareil. Les paramètres du réseau Bluetooth, cellulaire et Wi-Fi, y compris les réseaux et mots de passe enregistrés, sont ensuite effacés ou restaurés aux valeurs par défaut.

Une autre suggestion à considérer

  • Vérifiez les pannes de réseau. Si le problème survient soudainement ou si vous perdez soudainement l'accès Wi-Fi sur votre téléphone sans rien faire ou si vous n'avez apporté aucune modification aux paramètres réseau, cela peut être dû à une panne de réseau. Habituellement, les fournisseurs de services Internet annoncent des pannes entrantes conformément à la maintenance programmée ou à la mise à niveau du service réseau, mais il existe également d'autres cas où les services réseau sont affectés par des incidents inattendus, y compris des calamités naturelles. Dans ce cas, vous devez contacter votre fournisseur de services réseau pour vérifier s'il y a une panne planifiée ou signaler un problème de réseau en cours à votre place.

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