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• Causes possibles
• Solutions potentielles et solutions de contournement pour gérer votre Google Pixel 2 qui ne s'allume pas

Les problèmes d'alimentation surviennent rarement sur les nouveaux appareils, en particulier avec les variantes de haute puissance comme la dernière série Pixel de Google appelée Google Pixel 2. Mais ce n'est pas une garantie que vous ne rencontrerez pas ce problème à un moment plus tôt que prévu, car il y en a certains circonstances où les problèmes de pouvoir deviennent inévitables. Notez que le problème matériel n'est pas toujours à blâmer lorsqu'un appareil mobile refuse de s'allumer, car des applications défectueuses peuvent également être le principal déclencheur. Et compte tenu du fait que vous avez toujours voulu ajouter de nouvelles applications à utiliser sur votre nouvel appareil, il est possible que vous rencontriez ce problème. En fait, vous lisez peut-être ce contenu parce que vous avez déjà des problèmes et que vous essayez de trouver des moyens de redonner vie à votre nouvel appareil Android. Si vous souhaitez résoudre un problème similaire sur votre Google Pixel 2 qui ne s'allume pas, n'hésitez pas à essayer les solutions de contournement mises en évidence sous cette page. Lisez la suite pour en savoir plus sur la façon dont le problème est déclenché par quel facteur et enfin pour résoudre la cause sous-jacente.

Mais avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage Google Pixel 2 car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Essayez de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions ou les solutions de contournement que nous avons suggérées. Si vous avez encore besoin d'aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Causes possibles

Plusieurs facteurs peuvent empêcher un appareil de tourner. Cela peut être dû à un matériel défectueux ou à une application défectueuse ou à un bug logiciel. Considérez-vous quelque peu chanceux si ces derniers facteurs sont à blâmer, car vous aurez plus de chances de le faire réparer sans avoir à payer un supplément pour le service. Pour vous donner des indices sur ce qui aurait pu empêcher votre Google Pixel 2 de s'allumer, voici un aperçu de tous les facteurs possibles à partir desquels les problèmes d'alimentation des appareils mobiles sont liés.

• Dysfonctionnement du logiciel. Plusieurs cas de problèmes d'alimentation survenant dans les appareils mobiles ont été liés à un dysfonctionnement du logiciel. Cela se produit généralement lorsqu'une application se bloque ou devient indésirable. La même chose peut se produire lorsqu'un contenu corrompu est installé et / ou en cours d'exécution sur votre appareil. Les mises à jour logicielles majeures sont également incluses parmi les déclencheurs les plus courants, en particulier lorsqu'elles s'accompagnent de bogues. Considérez cela comme une cause fondamentale, en particulier si votre appareil commence à montrer des symptômes pertinents ou ne s'allume pas après l'installation d'une nouvelle mise à jour logicielle. Tous ces facteurs sont liés au logiciel et peuvent donc être corrigés par certaines solutions de contournement.
• Mauvais composant matériel. Comme le pensent la plupart des gens, une batterie défectueuse peut également être considérée parmi les déclencheurs possibles. Cependant, vous pouvez exclure cela des causes possibles dans votre cas, en particulier parce que vous disposez d'un nouvel appareil. Il doit avoir subi une série de tests d'assurance qualité avant son déploiement sur le marché. À moins que le téléphone ne soit mouillé et que les dommages causés par le liquide n'endommagent la batterie. La même chose peut se produire lorsque le téléphone est tombé, infligeant des dommages physiques aux composants pertinents. Malheureusement, les problèmes liés au matériel nécessiteraient déjà un service comme solution.

Solutions potentielles et solutions de contournement pour gérer votre Google Pixel 2 qui ne s'allume pas

Dans la mesure du possible, essayez de déterminer lequel parmi les facteurs donnés est à l'origine du problème sur votre nouveau téléphone Pixel. Une façon de le faire est de se souvenir du moment où le premier symptôme s'est produit ou lorsque le périphérique a cessé de démarrer comme prévu. Si cela se produit après l'installation d'une application ou le téléchargement de certains contenus, la désinstallation ou la suppression de cette application ou de ce contenu de votre téléphone peut probablement le résoudre. Pour vous aider à résoudre le problème, voici un aperçu des solutions possibles et des solutions de contournement que vous pouvez essayer. Assurez-vous de tester votre appareil après avoir terminé chaque méthode pour déterminer si le problème est résolu ou non. Si nécessaire, passez à la solution applicable suivante.

Forcez votre Google Pixel 2 à redémarrer.

Effectuer un redémarrage forcé ou un redémarrage peut aider à éliminer la possibilité d'un problème logiciel empêchant l'appareil de s'allumer, de rester bloqué sur un écran noir ou vide, ou de s'allumer mais s'éteint immédiatement. Cela n'affecte pas les données stockées sur le téléphone, donc c'est sûr.

• Si vous ne l'avez pas déjà fait, effectuez un redémarrage forcé sur votre appareil Pixel en maintenant la touche Bouton d'alimentation pour au moins 30 secondes jusqu'à ce que le logo Google apparaisse à l'écran.

S'il ne s'allume toujours pas, connectez-le au chargeur, laissez-le se charger pendant quelques minutes, puis essayez de l'allumer.

Démarrez en mode sans échec (si possible).

Si votre appareil s'allume, essayez de redémarrer en mode sans échec. Cela exclura la possibilité qu'une application (probablement le téléchargement le plus récent) empêche votre appareil de s'allumer. Toutes les applications téléchargées sont temporairement désactivées en mode sans échec, il vous sera donc plus facile de déterminer si le problème est isolé ou non par une application tierce.

1. Pour démarrer votre Google Pixel 2 en mode sans échec, maintenez la touche Bouton d'alimentation.
2. Appuyez et maintenez le Icône de mise hors tension sur votre écran.

Lorsque vous voyez l'étiquette du mode sans échec en bas de votre écran, cela signifie que votre appareil démarre en mode sans échec.

Vous pouvez également essayer de démarrer votre Google Pixel 2 en mode sans échec lorsque votre appareil est éteint. Voici comment:

1. appuie sur le Bouton d'alimentation sur votre téléphone jusqu'à ce que le logo Google apparaisse.
2. Lorsque l'animation démarre, maintenez la touche Bouton de réduction du volume sur votre téléphone. Continuez à le maintenir jusqu'à ce que l'animation se termine et que votre téléphone démarre en mode sans échec.

Encore une fois, vous saurez s’il s’exécute déjà en mode sans échec si vous voyez l’étiquette en bas de l’écran.

En supposant que vous puissiez démarrer votre Google Pixel 2 en mode sans échec, connectez-le au chargeur, puis essayez de supprimer toute application suspecte en procédant comme suit:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser vers le haut Icône de flèche (situé en bas) pour afficher le Liste des applications.
2. Aller vers Réglages-> applications.
3. Localisez puis sélectionnez l'application appropriée.
4. Si les applications système ne sont pas visibles, appuyez sur l'icône Icône de menu (situé en haut à droite) > Afficher le système.
5. Robinet Forcer l'arrêt.
6. Robinet D'ACCORD.
7. Robinet Espace de rangement.
8. Robinet Effacer les données. Cette option peut ne pas être disponible pour certaines applications, en particulier pour celles préinstallées. La réinitialisation d'une application ou l'effacement du stockage des données peut supprimer les informations enregistrées dans l'application (par exemple, les événements du calendrier peuvent être perdus).
9. Robinet D'accord.

Après avoir diagnostiqué et supprimé les applications suspectes en mode sans échec, vous pouvez revenir en mode normal en redémarrant votre appareil.

Connectez votre Google Pixel 2 à un ordinateur.

Vous pouvez également utiliser un ordinateur pour dépanner davantage votre appareil. Si vous souhaitez essayer, voici comment procéder:

1. Débranchez le câble de l'adaptateur secteur.
2. Vérifiez et assurez-vous que votre ordinateur est allumé et connecté à une source d'alimentation.
3. Connectez votre Google Pixel 2 au port USB de votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni.
4. Attendez environ 15 minutes.
5. Une fois le temps écoulé, déconnectez puis reconnectez le câble de votre téléphone. Faites-le dans les 10 secondes.
6. Si vous voyez une icône de batterie dans la minute qui suit, cela signifie que votre téléphone est éteint et en charge.
7. Si vous voyez une lumière rouge, cela signifie que votre batterie est complètement déchargée ou déchargée.
8. Si vous voyez un voyant rouge clignotant, cela signifie que votre appareil n'est pas suffisamment alimenté pour s'allumer.
9. Laissez votre téléphone se charger pendant au moins 30 minutes.
10. Après 30 minutes de charge, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant quelques secondes, puis appuyez sur Redémarrer sur votre écran.

Remarque:Si vous ne voyez pas Redémarrer sur l'écran, maintenez la touche Bouton d'alimentation pendant environ 30 secondes supplémentaires jusqu'à ce que votre appareil redémarre. S'il ne s'allume toujours pas, considérez les suggestions suivantes.

Autres suggestions

• Donnez-lui plus de temps pour charger. Connectez votre téléphone à une source d'alimentation et laissez-le se charger pendant environ 30 minutes ou jusqu'à une heure si nécessaire. Parfois, ce que vous pensez d'un problème d'alimentation est en fait un problème de charge sur votre appareil. Il est également possible que certaines applications déchargent la batterie du téléphone si rapidement qu'il ne peut pas s'allumer s'il n'est pas connecté au chargeur. Examinez également votre câble de charge, votre adaptateur et votre prise de courant et assurez-vous que chacun d'eux fonctionne.
• Essayez les outils de récupération / réparation Android. Si vous n'avez déjà plus d'options et que votre Google Pixel 2 ne s'allume toujours pas, vous pouvez tenter votre chance avec les outils de récupération / réparation Android. Vous pouvez télécharger l'un de ces outils en ligne. Si vous souhaitez opter pour cette option, assurez-vous de lire les critiques et de vérifier la configuration système minimale requise pour vous assurer qu'elle est également compatible avec votre ordinateur et votre appareil Pixel. Après avoir téléchargé et installé votre logiciel préféré sur votre ordinateur, lancez-le, puis suivez les instructions à l'écran pour poursuivre le processus de récupération et / ou de réparation Android.
• N'oubliez pas votre garantie. Si votre Google Pixel 2 est toujours sous garantie, vous devez contacter l'opérateur de votre appareil, faire remonter le problème et / ou bénéficier de la garantie (si elle est toujours éligible). Pensez à le faire en premier, surtout si vous venez de recevoir votre nouvel appareil et que vous découvrez ensuite qu'il n'est pas sous tension, peu importe les efforts que vous avez déployés. Vous avez également la possibilité de contacter l'assistance Google pour obtenir de l'aide afin de résoudre le problème.

Apportez votre appareil à un technicien pour une évaluation matérielle et / ou une réparation si nécessaire. Considérez cette option si votre appareil n'est plus couvert par la garantie et que vous pensez qu'un dommage matériel est à l'origine du problème.

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