Contenu
- Problème n ° 1: problème de message de groupe MMS Galaxy S6
- Problème n ° 2: AT&T Galaxy S6 convertit le message de groupe en SMS lorsque les données mobiles ne sont pas activées
- Problème n ° 3: la messagerie de groupe ne fonctionne pas sur Galaxy S6
- Problème n ° 4: Comment envoyer un message texte à plus de 20 personnes à la fois en utilisant Galaxy S6 Edge
- Problème n ° 5: Verizon Galaxy S6 ayant des problèmes avec la messagerie de groupe
- Problème n ° 6: Galaxy S6 incapable d'envoyer et de recevoir des messages de groupe d'utilisateurs d'iPhone
- Problème n ° 7: Verizon Galaxy S6 Edge Plus ne peut pas rejoindre le groupe
- Engagez-vous avec nous
La fonctionnalité de messagerie de groupe est excellente lorsqu'elle fonctionne, mais peut rapidement devenir une source de frustration lorsqu'elle rencontre un problème, comme certains de nos lecteurs l'ont montré dans cet article.
Problème n ° 1: problème de message de groupe MMS Galaxy S6
Salut. Ma femme et moi venons de recevoir un nouveau Galaxy S6. Nous avons toutes sortes de problèmes avec les textos. J'ai parlé avec AT&T et ils ont réinitialisé certaines choses, j'ai même réinitialisé la page Apple que je ne suis plus sur iPhone.
Maintenant, il semble que la seule chose qui ne fonctionne toujours pas après 4 jours, c'est le texte du groupe multimédia. Je peux envoyer, mais les réponses vont à un seul texte de cette personne. Que devrais-je faire? - Jeff
Solution: Salut Jeff. La messagerie texte (SMS), la messagerie multimédia (MMS) et les conversations de groupe relèvent de la responsabilité du transporteur. Cela signifie que votre compte doit être abonné à ces services afin que votre opérateur les prenne en charge. La même chose doit être vraie pour le destinataire. Nous ne savons pas exactement ce que vous entendez par "il répond à un seul SMS de cette personne", mais si votre ami ne reçoit pas vos messages correctement, le problème peut être de son côté.
Problème n ° 2: AT&T Galaxy S6 convertit le message de groupe en SMS lorsque les données mobiles ne sont pas activées
Salut. J'apprécie vraiment à quel point votre équipe est si désireuse d'aider les gens. Vous faites un excellent service. Quoi qu'il en soit, j'ai eu un Galaxy S6 pour AT&T il y a quelques jours sur eBay. Le téléphone est en parfait état et tout fonctionne parfaitement. J'ai cependant beaucoup de mal à me connecter aux données. Je recevrai des messages texte sans aucun problème, mais les messages d'une discussion de groupe proviennent toujours de l'expéditeur individuel et je suis invité à les télécharger.
Je sélectionne le téléchargement et j'attendrai quelques minutes en vain. J'ai eu le même problème avec mon ancien téléphone, un Galaxy S4 également pour AT&T. J'ai du mal à obtenir une connexion Internet ou de données lorsque je ne suis pas connecté au Wi-Fi.
J'ai appelé l'assistance AT&T hier et ils n'ont pas vraiment fait grand-chose, sauf me dire de vérifier si j'avais activé les données, ce que j'ai fait. C'est vraiment gênant et j'espérais que vous auriez des informations ou des solutions que je pourrais utiliser avant de les apporter dans la boutique AT&T.
Encore une fois, merci pour tout ce que vous faites. - Brandon
Solution: Salut Brandon. Le service de messagerie de groupe AT&T ne fonctionne que lorsque les données mobiles sont activées. Si vous faites partie d'une discussion de groupe et que quelqu'un envoie un message lorsque vos données sont désactivées, son message sera converti en SMS ou SMS normal afin que vous les receviez. C’est ainsi que cela fonctionne, alors assurez-vous que vos données mobiles sont fiables ou activées lorsque vous essayez de communiquer via la messagerie de groupe.
Problème n ° 3: la messagerie de groupe ne fonctionne pas sur Galaxy S6
salut! J'ai quelques problèmes avec mon nouveau Galaxy S6! La messagerie de groupe est fondamentalement NON EXISTANTE.
Lorsque j'envoie un message de groupe, il m'envoie parfois en tant que message de groupe, et d'autres fois, il envoie simplement chaque message séparément.
De plus, lorsque je reçois un message de groupe, il provient uniquement de la personne qui l'a envoyé et non de la liste complète des contacts.
Ensuite, chaque fois que quelqu'un répond dans le message de groupe, je suis ajouté à celui-ci arrive séparément.
Comment corriger cela? Ça me rend dingue !! - Stéphanie
Solution: Salut Stéphanie. Comme mentionné dans notre réponse à Brandon ci-dessus, les messages de groupe sont convertis en messages texte normaux s'il existe des données mobiles sur l'expéditeur ou le destinataire. Par exemple, si vos données mobiles ou votre Wi-Fi sont activés lorsque vous essayez d'envoyer un message de groupe à plusieurs contacts mais que le leur ne l'est pas, votre message sera automatiquement converti en SMS par leur opérateur afin que chacun d'eux le reçoive individuellement sous forme de SMS. . Il en va de même lorsque vous êtes hors de couverture Wi-Fi ou de données mobiles: leur message de groupe sera converti par votre opérateur sous forme de SMS, afin que vous ne le manquiez pas.
Problème n ° 4: Comment envoyer un message texte à plus de 20 personnes à la fois en utilisant Galaxy S6 Edge
SALUT! Récemment, j'ai acheté Samsung S6 Edge. J'ai créé un groupe d'environ 80 personnes pour envoyer des SMS, mais lorsque je sélectionne le groupe pour envoyer un SMS, il est dit de sélectionner 20 personnes dans le groupe. Vous êtes invité à aider dans cette affaire avec mes questions mentionnées ci-dessous:
- Pourquoi autorise-t-il à créer un groupe de plus de 20 personnes pour envoyer des SMS alors qu'il n'autorise pas plus de 20 personnes tout en envoyant des SMS à un groupe particulier ayant plus de 20 numéros?
- s'il y a des paramètres à faire, veuillez donner des détails étape par étape.
Veuillez répondre dès que possible car j'ai des problèmes au jour le jour car je dois envoyer plusieurs messages à plus de 100 personnes.
Merci d'avance pour votre réponse. Merci et salutations. - Amit
Solution: Salut Amit. Android a une limitation intégrée de 20 personnes lorsqu'il s'agit d'envoyer des messages texte en même temps. Bien que cela puisse ne pas être acceptable pour vous et les autres utilisateurs, cette limite a été mise en œuvre depuis des années maintenant, vous ne pouvez donc rien faire pour la lever à moins que vous ne rootiez le téléphone.
Si vous êtes prêt à annuler la garantie de votre téléphone en rootant, votre problème peut être facilement résolu en installant des applications tierces telles que SMS Limit Unlock à partir de Google Play Store.
Problème n ° 5: Verizon Galaxy S6 ayant des problèmes avec la messagerie de groupe
Salut. Comme beaucoup de convertisseurs, je sors de l'iPhone 5 (PAS DE CARTE SIM) et j'ai des difficultés majeures avec les SMS de groupe. J'ai tout fait, de la désactivation d'iMessage sur mon iPhone 5 (même si je n'avais pas de carte SIM) jusqu'à ce que les autres membres d'un texte de groupe me suppriment et me rajoutent ou commencent un tout nouveau texte de groupe. Rien ne fonctionne… J'ai Verizon et j'utilise actuellement leur plateforme de messagerie. Dois-je utiliser la plate-forme Samsung Messaging?
En plus de cela, certains messages image ne sont pas diffusés dans un message de groupe et d'autres le feront. Extrêmement frustrant pour le moins qu'on puisse dire et je sais de tous ces blogs que tout le monde blâme Apple pour iMessage, mais il doit y avoir un travail autour d'Android pour savoir s'ils veulent continuer à déplacer les utilisateurs vers leur plate-forme. Vous ne savez pas ce que je peux faire d'autre pour résoudre ce problème, des suggestions?
Merci. - Brian
Solution: Salut Brian. L'iOS d'Apple est un environnement exclusif, ce qui signifie que leur système de messagerie peut ne pas fonctionner tout le temps lorsque les utilisateurs d'Android sont jetés dans un mélange de messages de groupe. Bien qu'iMessage fonctionne très bien entre les appareils iOS, on ne peut pas en dire autant lorsque des appareils non Apple se joignent à une discussion de groupe.
La première chose à retenir est qu'iMessage n'est pas votre système de messagerie texte habituel utilisé par des appareils presque non Apple. Il s'agit d'une application de messagerie fermée pour les plates-formes Apple uniquement et ne fonctionnera pas si vous n'êtes pas connecté à Internet (que ce soit par données mobiles ou Wi-Fi). iMessage a également été intégré par Apple à son propre système de messagerie texte habituel, donc si vous envoyez un SMS à votre ami (qui utilise un appareil iOS) et qu'il n'est pas en ligne (pas de données mobiles ou Wi-Fi), votre message sera être reçu sous forme de message texte standard. Si son téléphone est en ligne, votre message sera transféré sous forme d'iMessage.
Le fait est de vous assurer que vous et vos amis êtes en ligne pour profiter pleinement de la commodité de la messagerie de groupe. Sinon, vous devez simplement supporter la douleur de l'utilisation du système SMS à l'ancienne.
Pour votre problème secondaire concernant les images qui ne sont pas reçues par vos amis tout le temps, assurez-vous de parler à votre Verizon de la limitation de la taille des fichiers. Nous ne pensons pas qu’il y ait un problème lors de l’envoi d’images, quelle que soit la taille du fichier, tant que vous êtes en ligne, mais une fois que vous êtes hors de couverture Internet et que le message est converti en MMS, une politique de limite de taille de fichier peut s’appliquer.
Problème n ° 6: Galaxy S6 incapable d'envoyer et de recevoir des messages de groupe d'utilisateurs d'iPhone
Je ne peux pas comprendre comment créer une messagerie texte de groupe avec les utilisateurs d'Android et d'iPhone tous ensemble à partir de ma messagerie. J'ai commencé la conversion de groupe et je ne peux pas lire la réponse de mes amis iPhone. Ils ont également essayé de publier un message texte de groupe et je ne peux participer à aucune des conversations. Je peux envoyer des SMS individuellement à n'importe quel téléphone et cela fonctionne bien, mais pas en groupe. Il semble que ce soient les utilisateurs d'iPhone avec lesquels je ne peux pas me regrouper… aide! Le S5 de mon fils fonctionne très bien en groupe.
Je dois utiliser l'application Hangouts pour que nos conversations de groupe fonctionnent. - Rodney
Solution: Salut Rodney. La raison du problème est que vos amis utilisent l'application iMessage alors que vous ne l'utilisez pas. Seuls les appareils avec iMessage peuvent lire et répondre à un message transmis au sein de cet écosystème fermé. Ce n'est pas un bogue ou des paramètres mal configurés sur votre téléphone. Si vous avez vraiment besoin de faire partie de ce groupe, vous pouvez tout aussi bien passer à l'utilisation des iPhones.
Problème n ° 7: Verizon Galaxy S6 Edge Plus ne peut pas rejoindre le groupe
Je suis passé d'un iPhone 5S Sprint à un Galaxy S6 Edge + avec Verizon. J'étais dans un message de groupe avec quelques personnes et maintenant que j'ai changé, cela ne fonctionne plus. J'ai déjà désactivé mon iMessage / mes données cellulaires / Facetime. Je peux leur envoyer des SMS individuellement, mais cela ne fonctionnera pas dans le groupe (mon MMS de groupe est activé). Ils ont dit à chaque fois que je leur envoyais un SMS (ils ont tous des iPhones) que cela lance un nouveau message de groupe, mais quand ils répondent, je ne les reçois toujours pas. Merci pour votre temps! J'espère que nous pourrons résoudre ce problème. - Aliyah
Solution: Salut Aliyah. Votre cas est identique à celui de Rodney ci-dessus, donc notre réponse pour lui devrait également s'appliquer au vôtre. La désactivation de votre compte iMessage ou la suppression de votre numéro de tous les appareils que vous avez utilisés auparavant ne donnera toujours pas à votre téléphone la possibilité de rejoindre le groupe exclusif de vos amis créé par iMessage. La seule façon de communiquer avec eux dans un groupe pour vous est de les convaincre d'utiliser des applications tierces comme Facebook Messenger ou WhatsApp car elles fonctionnent à la fois sur les plates-formes Android et iOS.
Engagez-vous avec nous
Si vous faites partie des utilisateurs qui rencontrent un problème avec votre appareil, faites-le nous savoir. Nous proposons gratuitement des solutions aux problèmes liés à Android, donc si vous rencontrez un problème avec votre appareil Android, remplissez simplement le court questionnaire en ce lien et nous essaierons de publier nos réponses dans les prochains articles. Nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide, donc si votre problème est urgent, veuillez trouver un autre moyen de résoudre votre problème.
Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente.Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.
Si vous trouvez cet article utile, aidez-nous en faisant passer le mot à vos amis. TheDroidGuy est également présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez donc interagir avec notre communauté sur nos pages Facebook et Google+.
