Contenu
- Problème n ° 1: Comment bloquer la mise à jour OTA sur un Galaxy Note5
- Problème n ° 2: le Galaxy Note5 surchauffe et est bloqué sur la boucle de démarrage
- Problème n ° 3: le Galaxy Note5 n'arrête pas de dire qu'il surchauffe après avoir été mouillé
Bonjour les utilisateurs de # GalaxyNote5! Ce court article abordera trois problèmes signalés par les utilisateurs de Note5, le principal problème étant de savoir comment empêcher l'installation d'une mise à jour OTA. Avec Samsung déployant des mises à jour Android pour les appareils plus anciens comme le Note5 inévitable, de nombreux utilisateurs ne sont pas vraiment censés les installer. Étant donné que de nombreux propriétaires de Note5 se demandent comment bloquer les mises à jour OTA, cet article devrait répondre à leur question.
Problème n ° 1: Comment bloquer la mise à jour OTA sur un Galaxy Note5
J'ai un Samsung Galaxy Note 5 qui a été mis à jour il y a quelques mois. Je l'avais mis en mise à jour logicielle pendant la nuit après qu'il m'ait demandé de télécharger la nouvelle mise à jour logicielle. La batterie était à plus de 90% avant de commencer l'installation. Quand je me suis réveillé le lendemain matin, j'ai trouvé que mon téléphone était éteint. Maintenant, après la recharge, je l'ai allumé et il restait bloqué sur l'écran de démarrage de SAMSUNG. J'ai essayé la réinitialisation douce (les touches vol up, power et home). Cela ne marcherait pas. J'ai fait la réinitialisation des touches vol down, power et home et il m'a montré un écran bleu qui disait `` AVERTISSEMENT Un système d'exploitation personnalisé peut causer des problèmes critiques, appuyez sur vol haut pour télécharger le système d'exploitation personnalisé ou sur vol bas pour redémarrer. '' Donc, quand j'ai appuyé sur vol haut, il restera bloqué sur un écran de TÉLÉCHARGEMENT. Ensuite, je l'ai réinitialisé et mis sous tension et il restera collé au logo Samsung jusqu'à ce que la batterie s'éteigne.
Je l'ai montré au centre de service Samsung et ils m'ont dit qu'il s'agissait d'un problème logiciel et j'ai réinitialisé mon téléphone en usine. Ils m'ont conseillé de ne plus télécharger de nouvelles mises à jour logicielles. J’ai ignoré et annulé tout le temps chaque fois que mon téléphone demandait le téléchargement d’une mise à jour. Dernièrement, cela a beaucoup demandé. Et par erreur, j'ai appuyé sur le bouton de téléchargement. Maintenant, j'ai gardé le téléchargement en pause, mais j'ai peur qu'il fasse la même chose qu'auparavant. Maintenant, si vous me dites d’aller de l’avant et qu’il fait la même chose qu’avant, je devrai à nouveau gaspiller mon argent pour qu’ils le réinitialisent en usine en effaçant mon téléphone. Veuillez aider. Je souhaite que ce téléchargement soit annulé d’une manière ou d’une autre, si cela est possible. Il y a une notification persistante de téléchargement interrompu dont je veux me débarrasser. J'ai tout essayé. Les options d'autorisation des notifications ont été désactivées, mais elles sont toujours là. J'ai déjà sauvegardé les données de mon téléphone, mais je ne veux pas qu'elles soient effacées à nouveau. Veuillez aider. - Jamima Nasir
Solution: Salut Jamima. Il y a une différence entre le téléchargement et l'installation. Lors d'une mise à jour, votre téléphone essaiera d'abord de télécharger les fichiers nécessaires, puis procédera à l'installation. Selon la façon dont votre opérateur conçoit l'installation de la mise à jour pour fonctionner, vous pouvez ou non avoir la possibilité d'installer ou d'annuler après le téléchargement. Si vous pensez que votre Note5 se plantera à nouveau ou restera bloqué sur le même écran du logo Samsung après une mise à jour, nous vous suggérons de suspendre l'installation de la mise à jour aussi longtemps que vous le pouvez.Pour la version internationale du Note5, il existe une option permettant à un utilisateur de laisser l'appareil télécharger la mise à jour mais l'empêcher d'installer automatiquement la nouvelle version du système d'exploitation. Nous ne savons pas si vous avez également cette option, car le Note5 de marque de l'opérateur varie beaucoup en ce qui concerne ce problème. Si vous n'avez pas la possibilité d'annuler le téléchargement, il se peut qu'il n'y ait pas d'option pour annuler l'installation ultérieurement.
Solution de contournement: rootez votre appareil et utilisez une ROM personnalisée
Les opérateurs ne veulent généralement pas que les mises à jour OTA ou OTA soient bloquées par les utilisateurs, ils suppriment donc cette option. Le contraire est vrai pour les versions internationales ou les Note5 qui exécutent un micrologiciel Samsung ou non-opérateur. Le seul moyen pour les utilisateurs de téléphones de marque opérateur de bloquer la mise à jour OTA est d'enraciner leur téléphone, puis de lui faire clignoter une ROM personnalisée.
Les opérateurs ne sont généralement pas flexibles avec leurs appareils en ce qui concerne les mises à jour. Ils souhaitent que les appareils connectés à leur réseau soient à jour pour diverses raisons, dont la sécurité. Il s’agit des versions de micrologiciel des téléphones de marque de l’opérateur qui n’ont généralement pas la possibilité de télécharger les mises à jour manuellement, comme le font les versions internationales. Si vous souhaitez empêcher la mise à jour de votre téléphone, la meilleure chose à faire pour le moment est d'utiliser un micrologiciel non officiel. Cette option n’est guère idéale, mais c’est le seul moyen efficace d’empêcher votre appareil d’installer les mises à jour Android. Cependant, l'utilisation d'une ROM personnalisée signifie également que votre téléphone deviendra moins sécurisé et moins stable et il n'y a aucune garantie que vous aurez la même expérience lorsque vous l'utiliserez avec votre réseau actuel. Par exemple, les expériences d’appels et de SMS peuvent désormais être différentes, car le système d’exploitation n’est peut-être plus compatible avec celui de la configuration de votre réseau. Vous courez également le risque de perdre la garantie de votre téléphone si vous l’utilisez.
Si vous souhaitez prendre les risques de sécurité impliqués, y compris la possibilité que vous puissiez brique votre téléphone tout en clignotant, allez-y et faites des recherches sur la façon de flasher votre appareil. Les guides clignotants incluent généralement des conseils sur la façon de rooter l'appareil. Vous ne pouvez pas flasher ou installer manuellement un micrologiciel non officiel sans d'abord enraciner votre Note5.
Problème n ° 2: le Galaxy Note5 surchauffe et est bloqué sur la boucle de démarrage
Hey! J'ai des problèmes avec ma note 5. Il y a quelques semaines, j'ai redémarré mon téléphone car il fonctionnait un peu lentement et je ne l'avais pas redémarré depuis un moment. Ensuite, il est entré dans une boucle de démarrage et mon téléphone n'a pas démarré depuis. J'ai utilisé ODIN pour flasher un nouveau stock Android, mais cela n'a pas semblé aider. Je ne sais absolument pas ce qui pourrait ne pas fonctionner, en plus peut-être d’un problème matériel. Mon téléphone fonctionne parfaitement depuis que je l'ai reçu, ce problème est apparemment venu de nulle part. La seule chose étrange que je remarque, c'est que le haut au milieu de l'écran devient très chaud lorsqu'il essaie de démarrer, comme lorsque vous utilisez des applications intensives ou la réalité virtuelle. Peut-être surchauffe ou quelque chose? Je peux démarrer en mode de récupération et en mode sans échec (bien qu'il ne démarre pas en mode sans échec), et je peux utiliser avec succès ODIN, je pense. Faites-moi savoir si vous avez besoin de plus d'informations, ou de journaux de récupération, etc. Veuillez aider! - NikkoNikko Resendiz
Solution: Salut Nikko. Un problème comme celui que vous rencontrez ne peut pas être causé exclusivement par un mauvais logiciel. Si une réinitialisation d'usine via la récupération ou le flashage d'un micrologiciel d'origine n'a pas résolu le problème, vous êtes probablement à la recherche d'un problème matériel.
Des dysfonctionnements matériels se produisent régulièrement sur des appareils relativement plus anciens comme le Note5 (oui, un an est considéré comme assez vieux pour un smartphone) que sur les plus récents. En effet, les composants qui constituent l’ensemble de l’infrastructure matérielle de votre téléphone ne peuvent durer qu’un certain temps. Les composants électroniques comme ceux utilisés sur les smartphones ont une durée de vie limitée et certains peuvent tomber en panne plus tôt que prévu. Les composants peuvent être endommagés en raison d'une surchauffe, de raisons environnementales ou d'un défaut de fabrication. Les problèmes matériels peuvent prendre de nombreuses formes, mais dans de nombreux cas que nous avons rencontrés, les pannes de batterie sont généralement courantes. Une autre défaillance matérielle courante que nous avons constatée est la dégradation du circuit intégré de gestion de l’alimentation (PMIC). C'est la raison habituelle pour laquelle les appareils avec une boucle de démarrage ou des problèmes d'alimentation finissent par avoir le même problème même après avoir remplacé la batterie de leur appareil. Dans certains cas, le remplacement de la batterie fera l'affaire, mais si vous avez un Galaxy Note5, vous devrez laisser Samsung le faire pour vous car la batterie est attachée à la carte mère. Inutile de dire que ce que vous devez faire maintenant, c'est envoyer le téléphone à Samsung afin qu'un diagnostic matériel complet puisse être effectué.
Problème n ° 3: le Galaxy Note5 n'arrête pas de dire qu'il surchauffe après avoir été mouillé
J'ai laissé tomber mon téléphone dans l'eau ce matin, mais il n'a été submergé que pendant une seconde. Je ne peux pas réellement ouvrir le dos de mon téléphone, donc je n'ai pu sortir que la carte SIM et sécher celle-ci et le téléphone avec une serviette. J'ai ensuite mis le téléphone dans un bol de riz pendant 8 heures. Je suis rentré chez moi aujourd'hui et j'ai vérifié sur mon téléphone. il s'allume correctement et fonctionne parfaitement pendant quelques minutes, mais après cela, il me dit que le téléphone surchauffe alors que ce n'est clairement pas le cas. que puis-je faire en plus d'avoir à payer pour le faire réparer? est-il possible de désactiver le capteur de chaleur ou au moins de le faire fonctionner à nouveau? - Talia Harrison
Solution: Salut Talia. Contrairement à ses successeurs, le Galaxy Note7 et le Note8, votre Note5 n'a pas de protection étanche, donc même un plongeon rapide dans une piscine ou des éclaboussures d'eau peuvent potentiellement entraîner des dommages matériels. Une partie des «premiers secours» que vous pouvez faire est de sécher le téléphone en utilisant des matériaux facilement disponibles comme le riz. Le séchage ne suit cependant que les premières autres choses critiques comme le retrait de la batterie (nous savons que c'est à la limite de l'impossible pour un Note5). Mettre votre téléphone dans un sac de riz est destiné à absorber l'humidité ou l'eau de l'appareil. Il NE réparera PAS les dommages matériels qui auraient déjà eu lieu parce que la batterie du téléphone a déjà court-circuité des composants. Laisser la batterie connectée à une carte mère humide peut permettre à l'électricité d'aller dans des zones indésirables, court-circuitant ainsi les pièces sensibles à l'alimentation. C'est la raison principale pour laquelle vous souhaitez éteindre le téléphone et retirer immédiatement la batterie. C'est la principale raison pour laquelle l'électronique humide échoue la plupart du temps. Le message de surchauffe qui continue de s'afficher peut être déclenché par un composant endommagé ou un port de charge humide.
Si votre Note5 n'arrête pas d'afficher le message de surchauffe, vous devez laisser un professionnel le vérifier afin que le matériel puisse être vérifié. Essayez d'apporter votre téléphone à un atelier de réparation indépendant qui dispose de l'équipement approprié pour sécher votre téléphone. Si vous avez de la chance et que la carte mère n’a pas subi de dommages majeurs, la sécher correctement peut vous éviter d’acheter un nouveau téléphone.
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