Contenu

• Comment forcer le redémarrage du Galaxy Note 5
• Comment démarrer Galaxy Note 5 en mode sans échec
• Comment effacer la partition de cache sur Galaxy Note 5
• Comment effacer le cache et les données de l'application sur Galaxy Note 5
• Installer et désinstaller des applications sur Galaxy Note 5
• Comment réinitialiser le Galaxy Note 5 aux paramètres d'usine
• Comment effectuer une réinitialisation principale sur Galaxy Note 5

Si vous avez vous-même le nouveau Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) ou si vous prévoyez d'en obtenir un, alors lisez la suite car je vais vous apprendre quelques procédures de dépannage vraiment, vraiment basiques qui peuvent être utiles à l'avenir.

Comment forcer le redémarrage du Galaxy Note 5

Contrairement aux modèles précédents d'appareils Galaxy, le Galaxy Note 5 n'est pas livré avec une batterie amovible, donc s'il gèle et ne répond plus, vous ne pouvez pas simplement retirer la batterie pour éteindre l'appareil. Bien sûr, les ingénieurs de Samsung ont déjà pensé à cela, ils ont donc ajouté une combinaison de touches qui, lorsqu'elle est effectuée correctement, l'appareil effectuera une déconnexion simulée de la batterie qui redémarrera de force le téléphone.

Pour ce faire, simplement PRESSE et TENIR les Baisser le volume et Touches d'alimentation ensemble pendant 20 à 30 secondes ou jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Parmi les problèmes qui peuvent être résolus par cette procédure figurent:

• Téléphone gelé
• Appareil qui ne répond pas
• Performances très lentes en raison du gel constant
• Ne répond pas en raison de plantages d'applications
• Je suis resté bloqué pendant le démarrage et est devenu insensible, etc.

Comment démarrer Galaxy Note 5 en mode sans échec

Le mode sans échec est la première procédure de sécurité intégrée que vous pouvez utiliser pour diagnostiquer un problème. Une fois que l'appareil a démarré dans ce mode, toutes les applications tierces ou téléchargées seraient temporairement désactivées, laissant les services préinstallés et principaux en cours d'exécution.

1. Éteignez complètement le téléphone.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
3. Une fois que «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Le téléphone redémarrera mais maintenez le bouton Vol Down enfoncé.
5. Une fois le téléphone redémarré, «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
6. Vous pouvez maintenant relâcher le bouton de réduction du volume.

Maintenant que le téléphone est en mode sans échec, vous pouvez…

• Continuez votre dépannage
• Utilisez votre téléphone sans applications tierces
• Sauvegardez vos données sur le cloud ou via un ordinateur
• Observez votre téléphone pour les problèmes liés au micrologiciel

Comment effacer la partition de cache sur Galaxy Note 5

Lors du premier démarrage, juste après l'achat du téléphone, le système créera des fichiers pour chaque application et service. Ces fichiers seront stockés dans un certain répertoire auquel seul le système peut accéder; le répertoire est appelé partition de cache. Au fil du temps, certains fichiers sont corrompus, en particulier lors des mises à jour. Si le nouveau système tente de les utiliser, des conflits peuvent survenir. Par conséquent, vous devez supprimer les fichiers obsolètes afin que le nouveau système en crée de nouveaux, mais comme vous n'avez pas accès à ces fichiers, vous devez utiliser la procédure que les développeurs Android ont configurée pour vous: effacer la partition de cache via le mode de récupération.

Donc, vous devez d'abord démarrer le téléphone en mode de récupération avant de pouvoir effacer la partition de cache. Voici comment…

1. Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
2. Appuyez et maintenez d'abord les boutons d'augmentation du volume et d'accueil, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les trois boutons enfoncés et lorsque «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les deux autres.
4. Une fois que le logo Android apparaît, relâchez les boutons d'augmentation du volume et d'accueil.
5. L'avis «Installation de la mise à jour du système» s'affichera à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
6. Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «effacer la partition de cache» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
7. Une fois le processus terminé, utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.
8. Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que l'appareil devienne actif.

Parmi les problèmes qui peuvent être résolus par cette procédure figurent…

• Le téléphone est resté bloqué dans le logo lors du démarrage
• L'appareil est entré dans la boucle de démarrage ou n'a pas pu démarrer correctement
• Le téléphone redémarre au hasard après une mise à jour
• L'appareil ne peut pas sortir du mode sans échec
• Le téléphone se fige toujours, est en retard ou ne répond plus de temps en temps

Comment effacer le cache et les données de l'application sur Galaxy Note 5

Qu'une application soit pré-installée ou tierce (téléchargée), une fois qu'elle plante, la première chose à faire est de vider son cache et ses données. Le plus souvent, ces fichiers sont corrompus, vous devez donc demander au système de créer un nouveau cache. Cependant, la suppression des fichiers de données réinitialisera l'application à ses paramètres par défaut et supprimera toutes les données accumulées au fil du temps.

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et appuyez sur Paramètres.
3. Dans la section "APPLICATIONS", recherchez et touchez Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite pour afficher l'écran approprié, mais pour afficher toutes les applications, choisissez l'écran «TOUTES».
5. Recherchez et appuyez sur l'application qui rencontre des problèmes.
6. Appuyez sur Effacer le cache pour supprimer ses fichiers mis en cache.
7. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK pour supprimer les données téléchargées, les informations de connexion, les paramètres, etc.

Cette procédure résoudra les problèmes suivants:

• L'application plante
• Figer et retarder les applications
• Arrêts et redémarrages aléatoires en raison d'une incompatibilité d'application
• Applications lentes
• Autres conflits apportés par le nouveau système après une mise à jour du firmware

Installer et désinstaller des applications sur Galaxy Note 5

Installer des applications sur votre téléphone Android est très facile, mais en trouver une qui peut vous être utile peut parfois être difficile, surtout si vous ne connaissez pas le nom de l'application. Pour ceux qui commencent encore à utiliser Android, voici comment installer une application…

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et touchez l'application Play Store.
3. Une fois dans le Play Store, vous pouvez rechercher une application par catégorie, ou si vous connaissez le nom de l'application, saisissez-la simplement dans le champ de recherche.
4. Une fois que vous avez trouvé l'application souhaitée, appuyez dessus.
5. Appuyez maintenant sur le bouton Installer, puis sur Accepter.
6. Pour les applications payantes, appuyez sur le prix et suivez les instructions à l'écran.
7. Selon la taille de l'application et la vitesse de votre connexion Internet, le téléchargement et l'installation de l'application peuvent prendre de quelques à plusieurs minutes.
8. L'installation sera automatisée et vous serez averti une fois terminée, vous pourrez alors utiliser l'application.

Il existe deux façons de désinstaller les applications que vous ne souhaitez plus utiliser. La première procédure se fait via le Play Store tandis que la seconde se fait via le gestionnaire d'applications.

Désinstaller une application via Play Store

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et touchez l'application Play Store.
3. Appuyez sur Mes applications.
4. Appuyez sur l'application que vous souhaitez désinstaller.
5. Appuyez sur Désinstaller, puis sur OK pour confirmer.

Désinstaller une application via Application Manager

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et appuyez sur Paramètres.
3. Dans la section "APPLICATIONS", recherchez et touchez Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite pour afficher l'écran approprié, mais pour afficher toutes les applications, choisissez l'écran «TOUTES».
5. Recherchez et appuyez sur l'application qui rencontre des problèmes.
6. Appuyez sur Désinstaller, puis sur OK.

Remarque: Seules les applications tierces ou téléchargées peuvent être désinstallées. D'autres ne peuvent être désactivées que et certaines applications doivent rester en cours d'exécution pour que votre téléphone fonctionne correctement.

Les applications tierces qui peuvent causer des problèmes immédiatement après l'installation doivent être désinstallées immédiatement pour éviter d'autres conflits avec le système ou d'autres applications.

Comment réinitialiser le Galaxy Note 5 aux paramètres d'usine

La réinitialisation d'usine signifie simplement de ramener le téléphone à ses paramètres d'usine ou à ses valeurs par défaut. Presque tous les problèmes et erreurs liés au micrologiciel peuvent être résolus par cette procédure, mais vous devez également savoir que tous vos fichiers, données, paramètres, applications, sonneries, comptes, etc. seront effacés et il est impossible de les récupérer après la réinitialisation. . Par conséquent, il est impératif que vous sauvegardiez chaque bit de données que vous ne voulez pas perdre avant de suivre les étapes ci-dessous…

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et appuyez sur l'icône Paramètres.
3. Dans la section "Personnel", recherchez et appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
5. Appuyez sur Réinitialiser l'appareil pour procéder à la réinitialisation.
6. Selon le verrou de sécurité que vous avez utilisé, saisissez le code PIN ou le mot de passe.
7. Appuyez sur Continuer.
8. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer votre action.

Au-delà de ce point, les données perdues ne seront jamais récupérées si vous ne les avez pas sauvegardées.

Comment effectuer une réinitialisation principale sur Galaxy Note 5

Il y a une petite distinction entre une réinitialisation d'usine et une réinitialisation générale, même si les résultats peuvent être les mêmes. Ce dernier, en plus de faire ce que le premier peut faire, reformatera la partition de données où tous les fichiers système et les fichiers d'application importants sont enregistrés. Cela sera également utile si le système Android lui-même continue de planter et que l'utilisateur ne peut pas accéder aux paramètres.

1. Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
2. Appuyez et maintenez d'abord les boutons d'augmentation du volume et d'accueil, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les trois boutons enfoncés et lorsque «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les deux autres.
4. Une fois que le logo Android apparaît, relâchez les boutons d'augmentation du volume et d'accueil.
5. L'avis «Installation de la mise à jour du système» s'affichera à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
6. Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
7. Une fois le processus terminé, utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.
8. Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que l'appareil devienne actif.

La réinitialisation d'usine est plus facile à effectuer que cela, vous pouvez donc utiliser la procédure précédente tant qu'il n'y a pas d'autres problèmes graves avec votre téléphone. Si vous disposez de l'un des éléments suivants, vous feriez mieux d'utiliser la réinitialisation générale si…

• Votre téléphone redémarre au hasard
• Il gèle de temps en temps
• C'est tellement en retard
• Il faut des années pour charger des applications
• L'application Paramètres se bloque en raison de l'erreur "Malheureusement, les paramètres se sont arrêtés."
• Le système lui-même plante, souvent caractérisé par l'erreur "Malheureusement, le système Android s'est arrêté."
• Il ne peut pas démarrer correctement ou est resté bloqué dans le logo, etc.

Nous espérons que ces guides pourront vous aider d'une manière ou d'une autre. Merci d'avoir lu et nous vous souhaitons le meilleur.

Connecte-toi avec nous

Nous sommes toujours ouverts à vos problèmes, questions et suggestions, alors n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles et nous sommes sérieux dans ce que nous faisons. C'est un service gratuit que nous offrons et nous ne vous facturerons pas un centime pour cela. Mais sachez que nous recevons des centaines d’e-mails chaque jour et qu’il nous est impossible de répondre à chacun d’entre eux. Mais soyez assurés que nous lisons chaque message que nous recevons. Pour ceux que nous avons aidés, veuillez passer le mot en partageant nos messages avec vos amis ou en aimant simplement notre page Facebook et Google+ ou en nous suivant sur Twitter.