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Que vous ayez oublié votre mot de passe Fitbit ou que vous souhaitiez changer intentionnellement l'ancien, il existe plusieurs façons de le rendre possible. Ce court tutoriel vous guidera à travers les étapes.
Comment changer le mot de passe Fitbit
Il existe deux façons de modifier votre mot de passe Fitbit. L'une consiste à utiliser l'application Fitbit sur votre appareil couplé (mobile ou ordinateur) et l'autre à accéder au tableau de bord Fitbit.com.
Si vous souhaitez suivre l'itinéraire de l'application Fitbit, procédez comme suit:
- Ouvrez l'application Fitbit.
- Appuyez sur le Aujourd'hui languette.
- Appuyez sur votre photo de profil.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Sécurité et connexion.
- Robinet Changer le mot de passe.
- Dans la zone Mot de passe actuel, saisissez votre mot de passe actuel.
- Dans les zones Nouveau mot de passe et Confirmer le mot de passe, saisissez votre nouveau mot de passe.
- Appuyez sur Changer.
Si vous souhaitez accéder au tableau de bord fitbit.com, nous vous suggérons d'utiliser un ordinateur pour plus de commodité.
- Ouvrez un navigateur Web.
- Accédez au site fitbit.com et connectez-vous.
- Dans le tableau de bord fitbit.com, cliquez sur l'icône équipement icône.
- Cliquer sur Réglages.
- Cliquez sur réinitialiser le mot de passe. Un e-mail est envoyé à votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas l'e-mail, il est possible que l'e-mail soit allé dans votre dossier Spam ou indésirable. Vérifiez tous vos dossiers de messagerie et assurez-vous que l'adresse e-mail indiquée dans vos informations personnelles est correcte. Si après une heure vous ne recevez pas votre e-mail, contactez le service client.
- Clique le lien dans l'e-mail de réinitialisation du mot de passe.
- Entrez votre nouveau mot de passe et cliquez sur Ensemble.
Comment réinitialiser le mot de passe Fitbit
Si vous souhaitez réinitialiser le mot de passe Fitbit au lieu de le changer, vous avez également deux façons de le faire. Vous pouvez soit utiliser l'application Fitbit, similaire à celle détaillée ci-dessus, soit accéder directement au tableau de bord fitbit.com. De toute façon devrait faire.
Si vous souhaitez réinitialiser le mot de passe Fitbit à l'aide de l'application Fitbit:
- Se déconnecter de l'application Fitbit.
- Robinet S'identifier.
- Robinet Mot de passe oublié?
- Saisissez votre adresse e-mail et appuyez sur Envoyer un e-mail de réinitialisation. Un e-mail est envoyé à l'adresse e-mail que vous avez saisie. Si vous ne recevez pas l'e-mail, il est possible que vous ayez mal saisi votre adresse e-mail ou que l'e-mail soit allé dans votre dossier Spam ou indésirable. Essayez à nouveau de terminer cette étape et vérifiez tous vos dossiers de messagerie. Si après une heure vous ne recevez pas votre e-mail, contactez le service client.
- Cliquez sur le lien dans l'e-mail de réinitialisation du mot de passe. Ce lien vous amène à notre site Web mobile.
- Entrez votre nouveau mot de passe et appuyez sur Ensemble.
- Revenez à l'application Fitbit et connectez-vous à l'aide de votre nouveau mot de passe.
Si vous ne pouvez réinitialiser votre mot de passe Fitbit qu'à l'aide d'un ordinateur, visitez le tableau de bord fitbit.com. Voici ce que vous devez faire:
- Ouvrez un navigateur Web.
- Allez sur www.fitbit.com/login.
- Cliquez sur Mot de passe oublié?
- Entrez votre adresse e-mail et cliquez sur Envoyer. Un e-mail est envoyé à l'adresse e-mail que vous avez saisie. Si vous ne recevez pas l'e-mail, il est possible que vous ayez mal saisi votre adresse e-mail ou que l'e-mail soit allé dans votre dossier Spam ou courrier indésirable. Essayez à nouveau de terminer cette étape et vérifiez tous vos dossiers de messagerie. Si après une heure vous ne recevez pas votre e-mail, contactez le service client.
- Cliquez sur le lien dans l'e-mail de réinitialisation du mot de passe.
- Entrez votre nouveau mot de passe et cliquez sur Ensemble.
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