Contenu
- Quelles sont les causes du problème de non-activation de Google Pixel 3 XL?
- Comment réparer un Google Pixel 3 XL qui ne s'allume pas
L'un des problèmes les plus courants rencontrés par de nombreux utilisateurs d'Android est le problème No Power. Dans cet article de dépannage, nous expliquons comment réparer votre Google Pixel 3 XL qui ne s'allume pas.
Avant de continuer, rappelez-vous que nous fournissons des réponses aux problèmes d'Android. Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.
Quelles sont les causes du problème de non-activation de Google Pixel 3 XL?
Il y a un certain nombre de choses que vous devez vérifier pour déterminer la véritable cause de l'échec de la remise sous tension de votre Google Pixel 3 XL. En fonction de l'historique de votre appareil, il peut s'agir d'un problème d'accessoire de chargement, d'une mauvaise application, d'un problème logiciel ou d'un mauvais matériel. Ainsi, par exemple, si vous avez laissé tomber votre appareil Pixel avant de rencontrer le problème, le problème le plus probable doit être lié au matériel. Dans ce cas, effectuer un dépannage logiciel peut être futile car la raison la plus probable pour laquelle le téléphone ne répond plus ou est mort est un matériel cassé. Pour celui-ci, vous ne souhaitez plus rechercher de solutions logicielles et faire vérifier le téléphone par Google pour réparation ou remplacement. Si le téléphone fonctionnait normalement auparavant et qu'il n'a jamais été échappé, physiquement impacté ou exposé à des éléments, il peut y avoir un problème logiciel empêchant le système de démarrer. Il est possible que vous puissiez résoudre le problème à votre niveau.
Voici quelques-unes des raisons courantes pour lesquelles un Google Pixel 3 XL peut ne pas s'allumer:
- accessoire de charge cassé
- port de charge endommagé
- la batterie est peut-être complètement vide
- problème d'écran
- problème logiciel
- mauvaise application
- Mauvais fonctionnement du matériel
Comment réparer un Google Pixel 3 XL qui ne s'allume pas
Le dépannage de votre Google Pixel 3 XL peut prendre un certain temps. Assurez-vous de faire nos suggestions ci-dessous lorsque vous avez beaucoup de temps à perdre. Encore une fois, selon la vraie raison, ce problème peut être résolu ou non à votre niveau.
Vérifiez que les accessoires de charge fonctionnent
L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles un téléphone phare meurt prématurément est l'utilisation d'accessoires de charge du marché secondaire ou tiers. Certains de ces accessoires, en particulier ceux bon marché, peuvent ne pas fournir la bonne quantité d'énergie au système pendant la charge car ils fonctionnent avec des paramètres différents. C'est pour cette raison que nous vous recommandons toujours de vous en tenir aux accessoires officiels pour le chargement. Votre Google Pixel 3 XL a été testé uniquement pour fonctionner avec les câbles et adaptateurs de charge fournis par Google. L'utilisation d'un câble ou d'un adaptateur non officiel peut créer un conflit avec les exigences d'alimentation de votre téléphone.
Pour ce dépannage, assurez-vous d'utiliser uniquement le câble et l'adaptateur de charge officiels. Si vous ne trouvez pas le câble et l'adaptateur fournis avec le téléphone, empruntez-les à un ami ou visitez votre boutique Google locale et utilisez les accessoires en magasin.
Assurez-vous également que le câble est correctement connecté à l'adaptateur et au port microUSB de votre téléphone. Si l'adaptateur ou le câble de charge est sale, une connexion solide peut ne pas être correctement établie pendant la charge.
Si vous avez toujours utilisé la même prise de charge, assurez-vous qu'elle fonctionne. Ou, vous pouvez en utiliser un autre.
Vérifiez si l'appareil se charge
Une fois que vous vous êtes assuré que vous disposez d'accessoires de charge fonctionnels, la prochaine étape de dépannage consiste à voir si l'appareil tient une charge. Normalement, une émission d'appareil Pixel indique qu'il se recharge une minute après que vous l'avez branché. Ceci est indiqué par un voyant rouge ou une icône de batterie affichée.
Si une icône de batterie s'affiche après une minute d'attente, votre Pixel doit être éteint après avoir perdu la charge de la batterie. Dans ce cas, vous pouvez simplement le redémarrer après l'avoir laissé chargé pendant quelques minutes.
S'il y a un voyant LED rouge à la place, cela signifie que la batterie est complètement vidée.Vous ne voulez pas que cela se reproduise car cela pourrait rendre la batterie complètement inutilisable. Si votre Pixel 3 XL affiche une lumière rouge clignotante, essayez de laisser le téléphone chargé pendant au moins 30 minutes. Ensuite, redémarrez le téléphone.
Vérifiez si l'écran est endommagé
De nombreux utilisateurs confondent un problème d'écran avec un problème sans alimentation. Ce dernier est différent car cela signifie que le système est totalement mort ou ne répond pas. Un problème d'écran, par contre, peut signifier qu'il y a un problème avec l'assemblage d'écran uniquement, mais le système fonctionne normalement autrement. Si votre Google Pixel 3 XL émet toujours des sons de notification, affiche une lumière LED lors du chargement ou se recharge lorsqu'il y a des notifications ou des messages entrants, mais que l'écran reste noir tout le temps, cela signifie qu'il doit y avoir un problème avec l'écran uniquement. Si vous avez fait tomber le téléphone ou l'avez mouillé auparavant, il doit y avoir un problème matériel qui empêche l'écran de fonctionner correctement. Vous pouvez soit dépanner l'écran, soit envoyer l'appareil à Google pour réparation ou remplacement.
Charger à l'aide d'un PC
Parfois, la charge avec le câble de charge officiel et l'adaptateur peut cesser de fonctionner en raison d'un bug. Si cela se produit, essayez de voir si votre Pixel 3 XL se chargera via un ordinateur. Voici ce que vous devez faire:
- Allumez votre ordinateur.
- Connectez votre Pixel 3 XL à votre ordinateur à l'aide d'un câble de chargement fonctionnel connu.
- Laissez votre téléphone se charger pendant au moins 30 minutes.
- Déconnectez et reconnectez le câble de votre téléphone dans les 10 secondes.
- Essayez de redémarrer votre téléphone en appuyant sur le bouton d'alimentation et en le maintenant enfoncé pendant quelques secondes. Ensuite, appuyez sur l'icône Redémarrer.
Utiliser les boutons matériels
Avec votre téléphone connecté à la prise murale ou à l'ordinateur, maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et de réduction du volume en même temps. Faites cela pendant au moins 20 secondes. S'il y a un voyant LED rouge, cela signifie que la batterie est complètement déchargée. Assurez-vous de laisser l'appareil se charger pendant au moins 30 minutes avant d'essayer de le rallumer.
Si l'icône Android et le mot «Démarrer» sont entourés d'une flèche lors du chargement, vous devrez charger le téléphone pendant 30 minutes avant de le redémarrer. Après une charge de 30 minutes, maintenez le bouton Marche / Arrêt enfoncé et appuyez sur Redémarrer.
Obtenez une assistance professionnelle
En tant qu'utilisateur final, vous ne pouvez pas faire grand-chose si votre Google Pixel 3 XL décide de ne pas redémarrer. Si les suggestions ci-dessus ne font aucune différence, cela signifie que le problème ne peut pas être résolu de votre côté. La mise sous tension de votre appareil est un processus complexe qui nécessite des processus logiciels et matériels synchronisés. Puisqu'il n'y a pas de moyen clair de savoir exactement ce qui se passe avec l'ensemble du système, la meilleure option pour vous est de permettre à un professionnel qualifié de vérifier physiquement le téléphone. Dans ce cas, vous souhaitez laisser Google gérer la réparation.
