Contenu

• Comment dépanner Nokia 8 qui continue de geler et de ralentir

Parmi les problèmes courants qui se produisent dans les smartphones âgés, il y a les retards et les gels. Ceux-ci surviennent généralement parmi d'autres symptômes d'usure habituels dus à des mois ou des années d'utilisation de l'appareil. Néanmoins, des retards et des blocages peuvent également se produire plus tôt, en particulier lorsqu'ils sont déclenchés par certains facteurs tels que des bogues logiciels et des logiciels malveillants, ainsi que par l'installation de mauvaises mises à jour de logiciels ou de micrologiciels.

Dans cet article, quelques solutions de contournement suggérées et des solutions génériques à un problème similaire sur le smartphone Nokia 8 qui continuent à être à la traîne et à geler sont mises en évidence dans cet article. Poursuivez votre lecture pour savoir comment résoudre ce problème et ce qu'il faut faire pour que le téléphone soit de nouveau opérationnel.

Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner Nokia 8 qui continue de geler et de ralentir

Avant de commencer à dépanner le logiciel de votre téléphone, vérifiez sa mémoire et assurez-vous qu'il dispose encore d'au moins 500 Mo de stockage disponible. Cela éliminera la mémoire insuffisante de la cause sous-jacente. Si la mémoire disponible est inférieure à 500 Mo, le problème peut être attribué à une réduction de l'espace mémoire. Cela dit, vous devez libérer de l'espace en supprimant tous les fichiers et applications inutiles de votre appareil. Si l'espace de mémoire interne est toujours important et que votre appareil continue de se figer ou de ralentir, vous pouvez continuer et commencer le dépannage avec les méthodes suivantes.

Première solution: réinitialisation logicielle / redémarrage forcé.

Un appareil peut subir des décalages et des blocages aléatoires en raison de nombreux facteurs différents, principalement sur le logiciel. Souvent, ce qui se produit n'est qu'un problème mineur et donc réparable par les utilisateurs finaux à la maison. La première solution recommandée est un redémarrage de l'appareil ou une réinitialisation logicielle. Une réinitialisation logicielle efface tous les problèmes logiciels qui ont causé des erreurs système mineures. Il libère également de l’espace de la mémoire interne de votre téléphone pour le rendre plus fluide et plus rapide par la suite. Pour commencer, voici comment réinitialiser un smartphone Nokia 8:

1. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation pendant quelques secondes.
2. Sélectionner Éteindre dans les options du menu, puis appuyez sur D'accord.
3. Après quelques secondes, maintenez la touche Bouton d'alimentation à nouveau pour rallumer le téléphone.

Pour un écran Nokia 8 gelé, il serait nécessaire d'effectuer un redémarrage forcé. Il s'agit d'une procédure de retrait de batterie simulée qui fonctionne de la même manière qu'une réinitialisation logicielle, mais effectuée par le biais de combinaisons de touches matérielles. Voici comment forcer le redémarrage de votre Nokia 8:

1. Appuyez simultanément sur la touche Puissance et Boutons d'augmentation du volume jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne.
2. Après 30 secondes, appuyez sur le Bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'appareil s'allume.

Ces deux redémarrages n'affecteront pas les données et les fichiers personnels que vous avez enregistrés dans la mémoire interne de votre téléphone.

Deuxième solution: démarrez en mode sans échec et diagnostiquez les applications.

Les applications tierces ne peuvent pas s'exécuter lorsque l'appareil est en mode sans échec. Cela vous permet de déterminer plus facilement si le problème est isolé ou non à une application tierce. Voici comment activer le mode sans échec sur le smartphone Nokia 8:

1. appuie sur le Bouton d'alimentation jusqu'à ce que les options de menu apparaissent à l'écran.
2. Appuyez et maintenez sur le Éteindre option pendant quelques secondes.
3. Si vous y êtes invité, appuyez pour confirmer l'option pour démarrer dans mode sans échec.
4. Attendez que votre téléphone ait fini de redémarrer. D'ici là, vous devriez voir le Mode sans échec badge dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Si le téléphone ne ralentit pas ou ne se fige pas lors de l’exécution en mode sans échec, il doit s’agir d’une application tierce qui déclenche le problème. Pour résoudre le problème, vous devrez supprimer le coupable. Mais cela peut être un peu un défi, surtout si vous avez récemment téléchargé simultanément de nouvelles applications et de nouveaux services. Dans ce cas, vous pouvez désinstaller des applications individuelles à partir du téléchargement le plus récent que vous avez obtenu. N'oubliez pas de tester votre appareil après avoir supprimé chaque application suspecte pour déterminer si le problème est résolu.

Vous devrez peut-être envisager d'opter pour le service si le téléphone est toujours en retard et se bloque lorsqu'il fonctionne en mode sans échec.

Troisième solution: mettez à jour le logiciel du téléphone avec la dernière version.

Les mises à jour logicielles peuvent être en mesure de résoudre le problème si des bogues logiciels et / ou des logiciels malveillants sont les principaux coupables. En plus d'apporter de nouvelles fonctionnalités et des fonctions améliorées, des correctifs sont également intégrés dans les mises à jour logicielles pour améliorer la sécurité. Cela dit, recherchez toute mise à jour logicielle disponible pour votre Nokia 8 en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Menu et allez à Réglages.
2. Robinet A propos du téléphone.
3. Sélectionner Une version de logiciel.
4. Rechercher une nouvelle mise à jour logicielle (mise à jour OTA). Si une mise à jour OTA est disponible, vous verrez une notification.
5. Avant de continuer, assurez-vous que votre téléphone est connecté à Internet Wi-Fi et qu'il est suffisamment alimenté (au moins 50%).
6. Suivez ensuite les invites à l'écran pour terminer le processus de téléchargement et d'installation de la mise à jour.

Si ce qui précède n'est pas applicable, comme lorsque l'écran de votre appareil est bloqué, vous pouvez utiliser un ordinateur pour vérifier, télécharger et installer de nouvelles mises à jour du micrologiciel. Pour cela, vous devrez accéder au mode de récupération sur votre Nokia 8 et de là choisir l'option "Installer le zip depuis la carte SD" suivi par "Choisissez le zip de la carte SD.”Et puis reprenez le processus de clignotement.

Les pilotes Nokia 8 doivent également être installés et la configuration du kit d'outils Android SDK doit être disponible sur votre ordinateur.

Quatrième solution: effacez la partition de cache.

L'effacement de la partition de cache efface tous les fichiers temporaires qui sont stockés en cache dans les dossiers système ou la partition de cache. Les fichiers de cache peuvent affecter les performances de l'appareil et déclencher des symptômes similaires lorsqu'ils se bloquent ou sont corrompus. Pour exclure cela, vous pouvez effacer la partition de cache sur votre Nokia 8 en procédant comme suit:

1. Éteignez votre téléphone en maintenant la touche Bouton d'alimentation jusqu'à ce qu'il s'éteigne.
2. Ensuite, maintenez la touche Baisser le volume et Boutons d'alimentation simultanément pendant quelques secondes.
3. Relâchez le Bouton d'alimentation quand le Logo Android apparaît mais continuez d'appuyer sur Bouton de réduction du volume.
4. Relâchez le Bouton de réduction du volume quand le Menu du mode de démarrage apparaître.
5. appuie sur le Bouton d'augmentation / diminution du volume pour faire défiler et mettre en évidence effacer le cache dalvik et effacer la partition de cache options.
6. Appuyez ensuite sur le Bouton d'alimentation confirmer.
7. Attendez que votre téléphone ait fini d'effacer la partition de cache. Vous saurez quand cela sera fait si vous voyez le Redémarrer le système maintenant option mise en évidence.
8. D'ici là, vous pouvez appuyer sur le Bouton d'alimentation pour redémarrer votre téléphone.

Laissez votre appareil terminer le redémarrage pour effacer et actualiser à la fois la mémoire interne et le système d'exploitation.

Cinquième solution: réinitialisation d'usine / réinitialisation générale.

Une réinitialisation générale ou une réinitialisation d'usine peut être considérée comme l'un des derniers recours si votre Nokia 8 est toujours en retard et se bloque après avoir épuisé toutes les méthodes précédentes. Le problème peut être dû à des bogues et des logiciels malveillants difficiles, ce qui nécessite un effacement complet du système. Cependant, cela supprimera également toutes vos données critiques et informations personnelles enregistrées dans la mémoire interne. Si vous souhaitez continuer, assurez-vous de créer des sauvegardes. Une fois la sauvegarde effectuée, effectuez une réinitialisation d'usine sur votre Nokia 8 en suivant ces étapes:

1. Robinet Réglages.
2. Robinet Réinitialisation de sauvegarde.
3. Sélectionner Réinitialisation des données d'usine.
4. Robinet Réinitialiser l'appareil.
5. Robinet Effacer tout.

Attendez que la réinitialisation soit terminée et que votre téléphone redémarre. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour configurer votre téléphone comme neuf.

Vous pouvez également effectuer une réinitialisation générale via le mode de récupération Android en procédant comme suit:

1. Éteignez votre téléphone en maintenant la touche Bouton d'alimentation jusqu'à ce qu'il s'éteigne.
2. Une fois éteint, connectez-le à votre ordinateur à l'aide du câble USB ou du câble de données fourni. Votre téléphone vous montrera alors un Propulsé par Android l'image, puis l'animation de la batterie.
3. Une fois que vous voyez cette animation, maintenez la touche Bouton d'augmentation du volume et Bouton d'alimentation simultanément.
4. Vous verrez alors le Veuillez relâcher la clé pour éteindre message. Ignorez simplement le message et maintenez les boutons enfoncés jusqu'à ce que le compte à rebours soit terminé. À ce stade, votre téléphone est déjà entré en mode de récupération.
5. appuie sur le Bouton de réduction du volume souligner effacer les données / réinitialisation d'usine à partir des options données.
6. Appuyez ensuite sur le Bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
7. appuie sur le Bouton de volume à nouveau pour souligner Oui Supprimer toutes les données de l'utilisateur puis appuyez sur la Bouton d'alimentation confirmer.

Attendez que la réinitialisation soit terminée, puis redémarrez votre appareil. Après le redémarrage, vous pouvez configurer votre appareil comme neuf.

Autres options

Un service est probablement nécessaire si votre Nokia 8 est toujours à la traîne et se fige après avoir exécuté tous les moyens antérieurs pour traiter les erreurs logicielles et les problèmes qui auraient pu déclencher les symptômes. Votre téléphone a peut-être subi des dommages physiques ou liquides et nécessite donc une réparation physique. Cela dit, vous pouvez amener votre appareil dans un centre de service Nokia à proximité et le faire diagnostiquer par un technicien agréé pour des dommages matériels.

Connecte-toi avec nous

Nous sommes toujours ouverts à vos problèmes, questions et suggestions, alors n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. C'est un service gratuit que nous offrons et nous ne vous facturerons pas un centime pour cela. Mais sachez que nous recevons des centaines d’e-mails chaque jour et qu’il nous est impossible de répondre à chacun d’entre eux. Mais soyez assurés que nous lisons chaque message que nous recevons. Pour ceux que nous avons aidés, veuillez passer le mot en partageant nos messages avec vos amis ou en aimant simplement notre page Facebook et Google+ ou en nous suivant sur Twitter.