Le smartphone Nokia 8 existe depuis octobre de l'année dernière. Après six mois d'utilisation régulière, vous pouvez vous attendre à ce que des problèmes aléatoires se produisent sur le téléphone de temps en temps. Néanmoins, cela peut varier en fonction de la façon dont l'appareil est utilisé. Avec une utilisation intensive, des problèmes de performances liés à une réduction de l'espace mémoire sont susceptibles de faire surface à ce stade. Dans le pire des cas, des problèmes liés au matériel peuvent survenir avec des cas précédents de chute ou d'exposition à un liquide sur le téléphone. Cet article traite d'un problème sur le Nokia 8 qui peut être attribué à un problème logiciel ou à des dommages matériels. Lisez la suite pour savoir quoi faire si votre Nokia 8 refuse soudainement de s'allumer. Essayez ces solutions de contournement avant de vous rendre dans un centre de service pour les options de réparation.
Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l'un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, visitez la page de dépannage de cet appareil, parcourez-la pour trouver des problèmes similaires au vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Cependant, si vous avez encore besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Première solution de contournement: laissez-le charger pendant au moins 30 minutes.
Il est possible que votre téléphone ne s'allume pas simplement parce qu'il est à court d'énergie. Pour vous assurer que ce n'est pas le cas, branchez votre téléphone pour qu'il se recharge pendant au moins 30 minutes ou jusqu'à une heure. Cela devrait être suffisamment de temps pour que votre appareil s'allume, sauf s'il ne se recharge pas. Vous pouvez essayer de basculer entre les chargeurs disponibles pour exclure le problème de charge de la cause possible. Veillez simplement à utiliser un chargeur compatible sinon le chargeur d'origine de votre Nokia 8. Vous saurez si votre téléphone est en cours de chargement si vous voyez l'indicateur de charge ou l'icône de la batterie sur l'écran lorsqu'il est connecté à la source d'alimentation. Si vous n’affichez aucune icône de chargement à l’écran, votre téléphone ne se recharge probablement pas. Et c’est ce à quoi vous devez faire face en premier.
Deuxième solution: forcez-le à redémarrer pendant le chargement.
Parfois, un appareil reste bloqué sur un écran noir même avec une autonomie de batterie suffisante en raison d'erreurs système et de bogues. Dans ce cas, le système téléphonique ne fonctionne pas comme prévu. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer d'effectuer un redémarrage forcé pendant le chargement de votre téléphone. Cela met fin de force à toutes les applications en panne et aux processus erratiques qui ont bloqué votre appareil sur un écran noir. Voici comment procéder:
- Appuyez simultanément sur la touche Bouton d'augmentation du volume et Bouton d'alimentation pendant quelques secondes ou jusqu'à ce que votre appareil s'éteigne.
Cela n'affectera aucune de vos informations personnelles et données critiques stockées dans la mémoire interne de votre téléphone, donc pas besoin de vous soucier de la perte de données. Si cela ne vous aide pas non plus, essayez la solution de contournement suivante.
Troisième solution: retirez toute carte SD / périphérique externe de votre téléphone (le cas échéant).
Le contenu ou les segments de données corrompus de la carte SD peuvent également entraîner ce comportement de votre appareil. Tout comme ce qui arrive habituellement à un ordinateur lorsqu'une carte SD corrompue est insérée. S'il ne s'allume pas, il reste bloqué sur un écran noir ou des boucles de démarrage. Pour vous assurer que ce n'est pas ce qui empêche votre Nokia 8 de s'allumer, retirez la carte SD du téléphone, puis essayez de le redémarrer sans carte SD insérée.
Quatrième solution de contournement: essayez d'accéder à votre téléphone sur un ordinateur.
Essayez de connecter votre téléphone à un ordinateur à l'aide de la clé USB fournie et voyez si votre ordinateur détecte votre Nokia 8. S'il est reconnu par l'ordinateur, essayez de sauvegarder vos données ou de déplacer tous vos fichiers importants sur l'ordinateur, si possible. Cela peut être votre dernière chance d'accéder à vos données.
Cinquième solution de contournement: utilisez un logiciel de récupération / réparation Android pour sauvegarder et restaurer votre téléphone.
De nombreux outils de récupération et de réparation Android sont maintenant disponibles pour les téléchargements en ligne. Vous pouvez profiter de ces outils pour tenter de relancer votre téléphone. Sélectionnez simplement le logiciel le plus crédible et compatible pour votre appareil, puis téléchargez-le et installez-le sur votre ordinateur. Une fois complètement installé, connectez votre Nokia 8 à votre ordinateur et essayez d'y accéder via le logiciel de récupération / réparation du système Android. Habituellement, il existe des boutons de commande désignés sur lesquels vous pouvez cliquer pour continuer et terminer le processus de réparation ou de restauration du système Android d'ici là. Suivez simplement les invites à l'écran pour terminer toute la procédure.
Si possible, réinitialisez votre Nokia 8 aux paramètres d'usine
Si vous avez réussi à rallumer votre téléphone après avoir effectué l'une des solutions de contournement susmentionnées, effectuez une réinitialisation générale via le menu des paramètres ou réinitialisez votre Nokia 8 via le mode de récupération Android en procédant comme suit:
- Utilisez le câble micro USB pour brancher votre téléphone sur un ordinateur, puis continuez avec ces étapes:
- Appuyez et maintenez le Bouton d'augmentation du volume pendant quelques secondes.
- Quand le Logo Android apparaît, relâchez le bouton.
- appuie sur le Bouton d'augmentation du volume et Bouton d'alimentation simultanément pour entrer en mode de récupération.
- En mode de récupération, appuyez sur le Monter le son ou Baisser le volume pour accéder aux options données, puis appuyez sur le bouton Bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
- Pour effectuer une réinitialisation générale, appuyez sur le Bouton de réduction du volume souligner Effacer les données / réinitialisation d'usine option.
- Appuyez ensuite sur le Bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
- appuie sur le Bouton de réduction du volume à nouveau pour souligner Oui Supprimer toutes les données de l'utilisateur option.
- Appuyez ensuite sur le Bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
- Attendez que votre téléphone ait fini d'effacer toutes vos données, paramètres personnalisés et applications de votre appareil.
- Quand c'est fait, le Redémarrer le système maintenant l'option est mise en surbrillance.
- appuie sur le Bouton d'alimentation pour redémarrer votre téléphone.
Si vous souhaitez réinitialiser votre téléphone via les paramètres, rendez-vous simplement sur Paramètres-> Sauvegarde et réinitialisation-> Réinitialisation des données d'usine-> Réinitialiser l'appareil. Enfin, appuyez sur Effacer tout pour confirmer la réinitialisation générale. Cela devrait corriger tous les dysfonctionnements logiciels liés aux bogues du système et / ou aux problèmes d'applications, à moins qu'un dommage matériel ne soit présent sur le téléphone.
Options de réparation. Pensez à amener votre appareil dans un centre de service après avoir épuisé tous les moyens possibles pour résoudre le problème de votre côté, mais que votre Samsung Galaxy S9 ne s'allume toujours pas. Il peut y avoir une sorte de dommage matériel qui nécessite une réparation physique afin de redonner vie à votre téléphone. Vous pouvez visiter le centre de service le plus proche de chez vous ou contacter l'assistance Nokia pour d'autres options.
Connecte-toi avec nous
Nous sommes toujours ouverts à vos problèmes, questions et suggestions, alors n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. C'est un service gratuit que nous offrons et nous ne vous facturerons pas un centime pour cela. Mais sachez que nous recevons des centaines d’e-mails chaque jour et qu’il nous est impossible de répondre à chacun d’entre eux. Mais soyez assurés que nous lisons chaque message que nous recevons. Pour ceux que nous avons aidés, veuillez passer le mot en partageant nos messages avec vos amis ou en aimant simplement notre page Facebook et Google+ ou en nous suivant sur Twitter.
