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Dépannage d'un Realme X2 Pro avec un problème de scintillement d'écran
Lorsqu'il s'agit de dépanner un smartphone qui peut sembler avoir un problème de micrologiciel ou de matériel, il est préférable de commencer par le plus basique. En tant que propriétaire, vous devriez être le premier à savoir, ou au moins avoir une intuition, si ce problème est dû à un dommage physique ou liquide. Par exemple, si le problème a commencé après la chute du téléphone, il est presque certain qu’il s’agit d’un problème matériel. Cependant, si cela s'est produit sans raison ni cause apparente, essayez les procédures suivantes et voyez si vous pouvez faire fonctionner le téléphone à nouveau parfaitement ...
Première solution: effectuez le redémarrage forcé pour corriger le scintillement de l'écran
La toute première chose que vous devez faire si votre X2 Pro a commencé à avoir le problème de scintillement de l'écran sans raison apparente est le redémarrage forcé. Il s'agit d'une simulation de retrait de la batterie qui rafraîchira la mémoire de votre appareil et rechargera toutes les applications et tous les services. Il est important d’utiliser cette méthode, car il est possible que le scintillement soit causé par des problèmes ou des problèmes mineurs liés au micrologiciel. Voici comment procéder:
- Appuyez sur le bouton d'augmentation du volume et sur la touche Marche / Arrêt en même temps, puis maintenez-les tous les deux pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que le logo Realme s'affiche.
Une fois que votre téléphone a terminé le redémarrage, utilisez-le comme vous le feriez normalement et voyez si le problème de scintillement de l'écran a disparu. S'il persiste, passez à la solution suivante.
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Deuxième solution: réinitialiser les paramètres système de votre Realme X2 Pro
La réinitialisation de tous les paramètres de votre téléphone peut être la solution que nous recherchons. C'est parce que ce problème, s'il est survenu à l'improviste, pourrait être le résultat de certains paramètres de votre appareil. La réinitialisation des paramètres système ne supprimera aucun de vos fichiers, données ou applications. Donc, ne vous inquiétez pas de ne pas faire de sauvegarde car ils sont en sécurité. Suivez ces étapes pour réinitialiser les paramètres système de votre Realme X2 Pro…
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut pour tirer le tiroir d'applications.
- Trouvez et appuyez sur Paramètres. (Vous pouvez également faire glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour faire descendre le centre de notifications, puis appuyer sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.)
- Recherchez et appuyez sur Paramètres supplémentaires.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser aux paramètres d'usine.
- Maintenant, touchez Réinitialiser les paramètres système uniquement.
- Entrez votre verrou de sécurité, si vous y êtes invité.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres système uniquement.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres système uniquement pour confirmer.
- Une petite boîte apparaîtra indiquant «Restauration…»
- Une fois la réinitialisation terminée, vous verrez le message «Les paramètres système ont été restaurés».
Une fois la réinitialisation terminée, essayez de voir si l'écran scintille toujours. Si c'est toujours le cas, vous devez faire la solution suivante.
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Troisième solution: réinitialisez votre Realme X2 Pro aux paramètres d'usine
Si les première et deuxième solutions n'ont pas résolu le problème et que l'écran scintille toujours de temps en temps, vous devez ensuite réinitialiser votre téléphone. Ce sera votre dernier recours et si le problème est lié au logiciel, une réinitialisation devrait être en mesure de le résoudre. Si la réinitialisation ne parvient pas à éliminer le scintillement de l'écran, vous pouvez supposer que le problème vient du matériel. Et si tel est le cas, vous devez apporter l'appareil à un technicien.
Mais avant cela, créez une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés lors de la réinitialisation. Après la sauvegarde, supprimez votre compte Google afin de ne pas être verrouillé. Lorsque vous êtes prêt, suivez ces étapes pour réinitialiser votre Realme X2 Pro:
- Tournez d'abord votre Realme X2 Pro.
- Appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que le logo Realme s'affiche.
- Sélectionnez l'anglais en appuyant sur la touche Marche / Arrêt ou en appuyant simplement sur l'option elle-même.
- Tapez Wipe Data pour lancer la réinitialisation.
- Saisissez le code de vérification fourni à l'écran.
- Maintenant, vous avez deux options: effacer les données mais conserver vos SMS, contacts et photos, ou formater cette partition de données, ce qui supprimera tout.
- Appuyez sur le choix souhaité. (Dans ce didacticiel, choisissons Formater les données.)
- Appuyez sur OK pour continuer.
- Attendez que le nettoyage de la partition de données soit terminé.
- Lorsque vous êtes invité à confirmer la réussite, appuyez sur OK.
- Votre téléphone va redémarrer, alors attendez qu'il ait fini de redémarrer.
- Maintenant, suivez les instructions à l'écran pour configurer à nouveau votre téléphone.
Lorsque la réinitialisation et la configuration sont terminées, essayez de voir si le problème de scintillement de l'écran est résolu.
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J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème de scintillement de votre Realme X2 Pro. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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