Les retards et les gels sont des symptômes habituels d'usure des appareils mobiles. Mais certains facteurs peuvent déclencher l'apparition de ces mêmes symptômes parmi les nouveaux appareils à un stade précoce. Et le nouveau smartphone Samsung Galaxy A8 2018 ne fait pas exception. Pour vous expliquer comment résoudre ces problèmes sur votre nouveau smartphone Samsung Galaxy A8 2018, j'ai présenté quelques solutions simples auxquelles vous pouvez vous référer. Lisez plus loin et résolvez les problèmes de performances sur votre nouvel appareil Samsung avec ces solutions de contournement.

Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution: réinitialisation logicielle ou redémarrage de l'appareil.

Des retards et des blocages peuvent également apparaître parmi d'autres problèmes aléatoires lorsque le système téléphonique devient non conforme. Souvent, des erreurs système aléatoires ou des problèmes peuvent être corrigés par un simple redémarrage ou une réinitialisation logicielle du téléphone. Vous devriez donc essayer ceci en premier. Voici comment redémarrer ou réinitialiser un smartphone Galaxy A8 2018:

1. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que les options d'alimentation apparaissent.
2. Sélectionner Éteindre puis appuyez sur D'accord. Votre téléphone s'éteint alors.
3. Après 30 secondes, maintenez la touche Bouton d'alimentation à nouveau jusqu'à ce que votre téléphone démarre.

Vous pouvez également effectuer un redémarrage forcé si l'écran de votre téléphone est gelé ou ne répond pas aux touches. Suivez simplement ces étapes:

1. Appuyez et maintenez le Bouton de réduction du volume d'abord et ne le lâchez pas.
2. Maintenant, maintenez la touche Bouton d'alimentation tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
3. Maintenez les deux boutons enfoncés ensemble pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne.

Ces deux méthodes de redémarrage effacent efficacement les erreurs logicielles mineures sans affecter les données enregistrées sur votre téléphone.

Deuxième solution: vider le cache et les données de votre système téléphonique.

Les données temporaires ou les fichiers de cache corrompus peuvent également déclencher des problèmes similaires sur votre téléphone. Si le problème se produit uniquement sur une certaine application, la suppression du cache et des données de l'application le résoudra probablement. Sinon, l'effacement de la partition de cache sur le téléphone est nécessaire. Voici ce que vous devez faire ensuite, pour vider les fichiers cache et les données temporaires de votre Galaxy A8 2018, y compris celles qui causent des erreurs système:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Touche d'augmentation du volume et le Clé de la maison, puis maintenez la touche Touche d'alimentation.
3. Quand le Logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes, puis 'Aucune commande' avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. appuie sur le Touche de réduction du volume plusieurs fois pour mettre en évidence "effacer la partition de cache".
5. presse Bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence "Oui" et appuyez sur le Touche d'alimentation confirmer.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, "Redémarrer le système maintenant" est mis en évidence.
8. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Laissez votre téléphone terminer le démarrage, puis essayez de l'utiliser pour savoir s'il fonctionne déjà correctement. Sinon, continuez à dépanner.

Troisième solution: démarrer en mode sans échec et diagnostiquer les applications.

Pour exclure les applications tierces errantes des déclencheurs, activez le mode sans échec sur votre smartphone Galaxy A8 2018. Cela désactivera temporairement les applications et services tiers, ce qui vous permettra de diagnostiquer soigneusement les applications. Suivez simplement ces étapes:

1. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation jusqu'à ce que le téléphone vibre et que le Logo Samsung apparaît puis relâchez le Bouton d'alimentation.
2. Avec le Logo Samsung Galaxy toujours à l'écran, appuyez sur le Bouton de réduction du volume.
3. Continuez à tenir le Baisser le volume bouton jusqu'à Mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil ou de l'écran de verrouillage. Vous pouvez libérer le Bouton de volume d'ici là.

Utilisez votre appareil comme vous le faites habituellement en mode sans échec pour tester ses performances. S'il ne ralentit pas ou ne se fige pas lors de l'exécution en mode sans échec, cela signifie qu'une application tierce est le déclencheur. Essayez de penser à l'application que vous avez récemment téléchargée et qui a provoqué un dysfonctionnement de votre appareil. Il s'agit probablement de celui que vous avez téléchargé avant l'apparition des symptômes. Vous pouvez supprimer des applications individuelles à partir de la plus récemment installée, puis tester pour voir comment votre téléphone fonctionne en supprimant chaque application.

Quatrième solution: mettez à jour le logiciel du téléphone avec la dernière version d'Android.

Les problèmes de performances des appareils mobiles attribués à des logiciels malveillants et à des bogues logiciels sont généralement résolus par une mise à jour. Les mises à jour logicielles contiennent des correctifs ou des améliorations de sécurité pour éliminer les bogues existants. Par conséquent, il est recommandé de maintenir le logiciel de votre appareil à jour. Pour rechercher une nouvelle mise à jour sur votre Galaxy A8 2018, procédez comme suit:

1. Faites glisser votre doigt du bas vers le haut Accueil écran.
2. Robinet Réglages.
3. Faites défiler et sélectionnez Mise à jour logicielle.
4. Sélectionnez l'option pour Téléchargez les mises à jour manuellement.

Votre appareil doit être connecté à Internet pour terminer le processus de téléchargement et d'installation de la mise à jour. Une puissance et un espace mémoire importants font également partie des conditions à prendre en compte. Si la mise à jour sans fil n'est pas possible, vous pouvez mettre à jour votre téléphone sur votre ordinateur via Samsung Kies.

Cinquième solution: réinitialisez et restaurez votre téléphone aux paramètres d'usine / réinitialisation d'usine.

Votre dernière solution serait une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation générale. Des symptômes comme celui-ci persistent généralement s'ils sont attribués à des bogues difficiles qui ont provoqué des erreurs système complexes sur l'appareil. Mais notez également que cette réinitialisation efface tout de votre téléphone, y compris toutes vos applications, données et paramètres personnalisés sur le téléphone. Si vous souhaitez continuer, sauvegardez au préalable toutes vos données critiques. Suivez ensuite ces étapes chaque fois que vous êtes prêt:

1. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation pour éteindre votre téléphone.
2. Lorsqu'il est éteint, maintenez la touche Monter le son et Puissance boutons simultanément pendant quelques secondes.
3. Relâchez les deux boutons lorsque le Logo Samsung apparaît.
4. Appuyez sur l'écran si le Robot Android image avec Aucune commande révéler. Cela lancera le Récupération Android écran.
5. appuie sur le Touche de réduction du volume sur votre téléphone plusieurs fois pour mettre en évidence "effacer les données / réinitialisation d'usine" à partir des options données.
6. Appuyez ensuite sur le Puissance pour confirmer la sélection.
7. appuie sur le Touche de réduction du volume à nouveau pour mettre en évidence / sélectionner Oui Supprimer toutes les données de l'utilisateur puis appuyez sur le Bouton d'alimentation une fois pour confirmer.
8. le Redémarrer le système maintenant l'option sera alors mise en surbrillance. À ce stade, appuyez simplement sur Bouton d'alimentation pour déclencher le redémarrage de votre téléphone.

Si possible, vous pouvez également effectuer une réinitialisation d'usine à l'aide du menu Paramètres de votre smartphone Galaxy A8 2018. Voici comment procéder:

1. Ouvrez le Menu pour accéder aux applications.
2. Robinet Réglages.
3. Faites défiler et appuyez sur Direction générale.
4. Robinet Réinitialiser.
5. Sélectionner Réinitialisation des données d'usine à partir des options données.
6. Lisez les informations puis appuyez sur Réinitialiser continuer.
7. Robinet Tout supprimer pour confirmer l'action.

Configurez votre appareil comme neuf lorsque la réinitialisation est terminée et que tout devrait fonctionner correctement et correctement maintenant. Sinon, votre appareil doit être réparé.

Autres options

L'exécution des méthodes précédentes est généralement suffisante pour que votre appareil retrouve ses performances normales si des problèmes logiciels en sont la cause sous-jacente. Sinon, un service serait nécessaire. Les symptômes persistants de gel et de retard sur votre smartphone Galaxy A8 2018 sont souvent causés par des dommages matériels et dans ce cas, votre appareil a besoin d'une réparation. Vous pouvez apporter votre appareil à un centre de service Samsung le plus proche à votre place et le faire diagnostiquer en profondeur par un technicien agréé. C'est un must si vous avez laissé tomber votre téléphone ou l'avez mouillé avant que les symptômes ne se manifestent.

Vous pouvez également contacter l'opérateur de votre appareil ou l'assistance Samsung pour obtenir une aide supplémentaire dans l'exécution de procédures de dépannage plus avancées ou toute autre option applicable.

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