Lorsque votre smartphone s'éteint soudainement et refuse de s'allumer, cela peut être dû à une erreur système fatale, généralement due à une corruption de données ou à une installation défectueuse. Malheureusement, vous n'avez que quelques options à essayer pour résoudre ce problème.

Les solutions que j'ai présentées dans cet article sont applicables à un smartphone Samsung Galaxy J7 2018 qui a succombé au même problème. Lisez la suite pour savoir quoi faire si votre smartphone Galaxy J7 2018 est soudainement mort et ne s'allume pas. Cela ne fera pas de mal d'essayer ces méthodes avant de dépenser un supplément pour les frais de service.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement, alors essayez de trouver des problèmes similaires au vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution: forcer le redémarrage.

Il s'agit d'une méthode alternative pour redémarrer votre téléphone bloqué ou bloqué. Des applications errantes peuvent avoir déclenché le crash du téléphone et l'empêcher de démarrer. Effectuer un redémarrage forcé effacera ces mauvaises applications, rectifiera les erreurs système et rafraîchira la mémoire interne. Voici comment forcer le redémarrage de votre smartphone Galaxy J7 2018:

1. Appuyez et maintenez le Bouton de réduction du volume et Bouton d'alimentation simultanément pendant environ 10 à 20 secondes ou jusqu'à ce que le logo Samsung apparaisse à l'écran.
2. Relâchez les deux boutons lorsque le logo Samsung apparaît.

Ce processus n’affectera pas vos informations personnelles, vos contacts, vos paramètres et le contenu téléchargé. Vous ne perdrez donc aucune donnée.

Deuxième solution: Branchez le chargeur puis forcez le redémarrage.

Votre téléphone a peut-être succombé à un problème d'épuisement rapide de la batterie, il est donc mort et ne s'allume pas. Cela est possible lorsque certaines applications errantes ont provoqué une décharge d'énergie massive et une vidange complète de la batterie en peu de temps. Cela peut être aidé en effectuant un redémarrage forcé pendant que votre téléphone est en charge. Alors, voici ce que vous devez faire alors:

1. Branchez votre téléphone sur le chargeur.
2. Pendant le chargement, maintenez la touche Baisser le volume et Boutons d'alimentation pendant quelques secondes, puis relâchez les deux boutons lorsque le logo Samsung apparaît.

Si cela ne fonctionne pas, laissez-le se recharger pendant une heure ou deux. Cela devrait être suffisamment de temps pour que votre appareil s'allume au cas où il ne s'allumerait pas en raison de problèmes de batterie ou d'alimentation.

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Troisième solution: réparez votre Samsung Galaxy J7 2018 sur un ordinateur avec un micrologiciel de réparation (facultatif).

Cela ne doit être considéré comme la dernière option que si rien d'autre ne fonctionne et que votre téléphone n'est plus couvert par la garantie. Votre téléphone peut ne plus être utilisable en raison d'une installation défectueuse ou d'une corruption de données. Dans ce cas, vous pouvez essayer d'utiliser un firmware pour flasher et réparer votre Samsung Galaxy J7 2018. Si vous souhaitez essayer, alors assurez-vous de n'utiliser que le firmware conçu pour le modèle exact de votre appareil. Cela pourrait annuler votre garantie de façon permanente. Si vous êtes prêt à prendre des risques, vous pouvez envisager cette option. Vous pouvez utiliser Smart Switch sur votre ordinateur pour tenter de sauvegarder et de restaurer les données de votre téléphone avant de faire clignoter le micrologiciel.

Voici les conditions requises pour le clignotement du micrologiciel:

1. Votre appareil doit disposer d'au moins 70% de batterie.
2. Les pilotes USB pour smartphones et tablettes doivent être installés sur votre ordinateur.
3. Téléchargez le Samsung Galaxy J7 2018 Réparation Firmware Android 8.0 Oreo sur ton ordinateur.
4. Téléchargez et extrayez la dernière version de Outil Odin pour les appareils Samsung sur ton ordinateur.
5. Télécharger Fichiers Pitpour les appareils Samsung sur ton ordinateur.

Une fois que toutes les conditions requises sont sécurisées, vous pouvez procéder comme suit:

1. Redémarrez votre Samsung Galaxy J7 2018 en mode téléchargement. Pour ce faire, éteignez votre téléphone, puis maintenez la touche Bouton de réduction du volume, Bouton d'alimentation, et Monter le son simultanément, puis relâchez les trois boutons lorsque le AVERTISSEMENT! l'invite apparaît.
2. Appuyez ensuite sur le Bouton d'augmentation du volume continuer.
3. Connectez votre téléphone à votre ordinateur à l'aide du câble USB d'origine ou compatible.
4. Exécutez le Fichier Odin en tant qu'administrateur.
5. Vérifiez et confirmez que le numéro de port USB est affiché dans le ID: champ COM et le message Ajoutée!! s'affiche sur le Message boîte.
6. Ensuite, commencez à sélectionner ces fichiers dans le Outil Odin. Reportez-vous aux extensions de fichiers pour savoir où placer ou organiser les fichiers.
7. Après avoir placé tous les fichiers dans leurs champs respectifs, cliquez sur le bouton Début bouton pour démarrer l'installation.

Suivez le reste des instructions à l'écran pour terminer le processus de mise à jour via Odin. Encore une fois, cela ne devrait être considéré comme une option que si votre téléphone n'est plus couvert par la garantie et que vous n'avez déjà plus d'autres options à essayer. Sinon, vous pouvez simplement apporter votre téléphone à un centre de service.

Que faire si votre téléphone se rallume?

Si votre smartphone Galaxy J7 2018 parvient à s'allumer, vous devrez peut-être envisager de le réinitialiser aux paramètres d'usine. Cela peut aider à éviter que le problème ne se reproduise, surtout s'il est déclenché par des bogues logiciels et des logiciels malveillants provenant de l'une de vos applications ou de fichiers téléchargés. Vous pouvez effectuer une réinitialisation générale ou une réinitialisation des données d'usine via le menu des paramètres ou via la récupération Android.

Pour sauvegarder et réinitialiser votre Galaxy J7 2018 via le menu des paramètres, procédez comme suit:

1. Robinet Réglages.
2. Faites défiler jusqu'à Cloud et comptes.
3. Robinet Sauvegarde et restauration. Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les options pour Sauvegarder mes données et Restaurer.
4. Revenir à Réglages.
5. Faites défiler jusqu'à Direction générale.
6. Robinet Réinitialiser.
7. Sélectionner Réinitialisation des données d'usine option.
8. Robinet Réinitialiser l'appareil.
9. Si vous y êtes invité, entrez votre code PIN ou votre mot de passe, puis appuyez sur Continuer.
10. Puis appuyez sur Tout supprimer pour confirmer la réinitialisation.

Pour réinitialiser votre Galaxy J7 2018 via la récupération Android, procédez comme suit:

1. Avec votre appareil éteint, maintenez la touche Puissance, maison et Boutons d'augmentation du volume simultanément pendant quelques secondes.
2. Relâchez les boutons lorsque le Écran Android apparaît et le téléphone se charge Mode de récupération.
3. appuie sur le Bouton de réduction du volume souligner Effacer les données / réinitialisation d'usine option.
4. Appuyez ensuite sur le Bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
5. Lorsque la réinitialisation des données d'usine est terminée, le Redémarrer le système maintenant l'option est mise en surbrillance. appuie sur le Bouton d'alimentation pour confirmer et redémarrer votre appareil pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système d'exploitation.

Ces deux méthodes de réinitialisation effaceront tout de la mémoire interne, puis restaureront votre téléphone à son état d'origine ou par défaut. Cela étant dit, votre téléphone devrait alors être comme neuf.

Autres options

Si aucune des solutions proposées ne fonctionne, la prochaine option pour remettre votre téléphone en marche est via le service. Cela étant dit, apportez votre smartphone Galaxy J7 2018 au centre de service Samsung le plus proche de chez vous et faites-le diagnostiquer par un technicien agréé. Votre appareil peut avoir subi des dommages physiques et liquides, ce qui nécessite donc une réparation matérielle. Si votre téléphone est toujours sous garantie, vous pouvez bénéficier d'une garantie de service ou de remplacement de l'appareil. Pour d'autres recommandations, vous pouvez contacter votre opérateur ou votre fournisseur de services au préalable.

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