Contenu

• La note 5 s'est désactivée d'elle-même et ne s'allume pas
• La note 5 s'éteint au hasard et ne répond plus
• Remarque 5 s'allume mais ne parvient pas à démarrer
• Remarque 5 ne s'allume pas après l'installation de l'application
• Remarque 5 boucle de démarrage après une mise à jour

Les situations que j'ai citées ci-dessous concernant le Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) qui ne s'allume pas ou ne démarre pas ne sont que quelques-uns des nombreux problèmes que nous avons reçus de nos lecteurs. Le but de cet article est de guider nos lecteurs sur la manière de résoudre les problèmes liés à l'alimentation afin d'éviter d'autres dommages. Certains problèmes peuvent être facilement résolus, mais il existe également des problèmes qui vous obligent à visiter un magasin local ou à appeler votre fournisseur.

La note 5 s'est désactivée d'elle-même et ne s'allume pas

Problème: Pour une raison quelconque, mon Note 5 de 2 mois s'est éteint hier tout seul et ne se rallumera pas. Pensant que la batterie était déchargée, j'ai essayé de la brancher, mais elle ne se charge pas non plus. J'ai vraiment besoin de votre aide car j'ai payé plusieurs centaines de dollars pour ce téléphone et cela n'a duré que 2 mois. Savez-vous quel est le problème et comment le résoudre? Merci.

Dépannage: Il y a toujours une raison pour laquelle un téléphone se comporte comme il le fait, nous ne savons tout simplement pas ce que c'est. C'est exactement la raison pour laquelle nous devons dépanner pour savoir quel est le problème et être en mesure de développer une procédure qui peut potentiellement le résoudre pour de bon.

Dans votre cas, puisque vous ne savez pas non plus pourquoi votre téléphone vient de s'éteindre et a refusé de se rallumer, vous devez commencer votre dépannage en supposant qu'il ne s'agit que d'une panne du système. Dans cet esprit, la première chose à faire est de forcer le redémarrage de votre appareil. Appuyez et maintenez enfoncées simultanément les touches de réduction du volume et d'alimentation pendant 20 secondes pour voir si le téléphone redémarrera ou si l'écran affiche le logo. S'il ne répond pas et est mort, branchez-le pour le charger et cette fois laissez-le branché pendant une heure ou deux. Une fois le temps écoulé, essayez d'allumer le téléphone normalement, s'il ne s'allume toujours pas, essayez de le démarrer en mode de récupération, en mode sans échec ou même en mode de téléchargement. Le but est de savoir s'il peut encore alimenter tout son matériel car sinon, il ne reste plus d'autre option que de se rendre dans un magasin local ou un centre de service autorisé.

La note 5 s'éteint au hasard et ne répond plus

Problème: Il y a des situations aléatoires (oui, très aléatoires) lorsque ma note 5 disparaît. Je veux dire que l'écran devient noir et si j'appuie sur la touche Marche / Arrêt, il ne répond tout simplement pas. Après un certain temps, cela fonctionnera à nouveau correctement, mais après plusieurs cas où cela s'est produit, j'ai déjà manqué beaucoup d'appels importants. Je ne veux pas que cela continue de m'arriver parce que la raison pour laquelle j'ai payé ce grammage coûteux est que je ne manque pas d'appels et tout. Quel est le problème? Pouvez-vous suggérer une solution s'il vous plaît?

Dépannage: Il semble en fait que votre téléphone subit des crises de temps en temps. Lorsque cela se produit, le système se bloque et le périphérique ne répond à aucune commande. Il aurait pu être plus facile de résoudre ce problème si le Note 5 a une batterie amovible par l'utilisateur, mais ce n'est pas le cas, donc tout ce que vous avez à faire est de forcer le redémarrage; Appuyez et maintenez les touches Volume bas et Marche / Arrêt simultanément pendant 20 secondes et votre téléphone redémarrera et devrait fonctionner une fois qu'il sera actif. Mais ce n'est qu'une solution temporaire. Le permanent, c'est lorsque vous découvrez ce qui cause le plantage et y remédiez, cependant, cela peut prendre beaucoup d'essais et d'erreurs, de redémarrages, de désinstallations d'applications et d'effacements de données. Pour vous faciliter la tâche, il vous suffit de sauvegarder les données que vous ne souhaitez pas perdre, puis d'effectuer la réinitialisation générale. Voici comment…

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation.
3. Lorsque l'appareil s'allume et affiche «Logo de mise sous tension», relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaîtra à l'écran.
4. Attendez que l'écran de récupération Android apparaisse après environ 30 secondes.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour la sélectionner.
6. Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit en surbrillance, puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
7. Une fois la réinitialisation terminée, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.

Remarque 5 s'allume mais ne parvient pas à démarrer

Problème: Il y avait une mise à jour que j'ai téléchargée hier et après le téléchargement, il a fallu tellement de temps au téléphone pour démarrer et atteindre l'écran d'accueil. Quelques instants plus tard, il a gelé alors je l'ai éteint et rallumé. Il a réussi à revenir, mais lorsque j'ai ouvert une application, il a gelé à nouveau et est devenu insensible. Naturellement, je l'ai éteint puis rallumé, mais cette fois, il n'a pas pu continuer le processus de démarrage. Il est coincé quelque part après le logo. Pourriez-vous me dire quel est le problème? Peut-il encore être réparé? Je vous remercie.

Dépannage: Apparemment, la récente mise à jour a gâché certains caches dans votre téléphone. Après une mise à jour, le nouveau système recherchera et / ou créera de nouveaux caches pour les applications et les services afin de rendre l'expérience utilisateur plus fluide. Cependant, les caches obsolètes peuvent interférer avec le fonctionnement normal du téléphone. Effacez ces anciens caches pour forcer le téléphone à créer de nouveaux fichiers, même pour les anciennes applications. Par conséquent, la solution à ce problème consiste à effacer la partition de cache où tous les caches sont stockés. Voici comment…

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
5. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
6. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Remarque 5 ne s'allume pas après l'installation de l'application

Problème: J'ai besoin de votre expertise sur ce problème. J'ai installé quelques applications sur mon téléphone, qui est un Note 5, et après cela, le téléphone s'est figé au point qu'il ne répond plus à mes pressions et pressions sur les boutons. Donc, ce que je ferais, c'est de forcer le redémarrage en appuyant simultanément sur le bouton de réduction du volume et le bouton d'alimentation pendant un certain temps, puis le téléphone s'allume mais peu de temps après, il se bloque à nouveau. Je veux juste me débarrasser de ces applications qui causent le problème. Comment puis-je faire cela lorsque je ne parviens même pas à accéder à l'écran du gestionnaire d'applications? Aidez-moi s'il vous plaît.

Dépannage: Il existe un mode qui désactive toutes les applications et services tiers une fois que le téléphone y démarre. Cela s'appelle le mode sans échec. Donc, ce que vous allez faire est de démarrer votre téléphone en mode sans échec (n'attendez pas qu'il se fige à nouveau) et de désinstaller ces applications malveillantes dans cet état. Voici comment procéder…

1. Éteignez votre Galaxy S6 Edge.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
3. Lorsque «Samsung Galaxy S6 Edge» apparaît, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, puis maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le téléphone termine le redémarrage.
5. Lorsque vous voyez Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le bouton.

Et voici comment désinstaller ces applications…

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Faites défiler jusqu'à "APPLICATIONS", puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser votre doigt vers la droite jusqu'à l'écran TOUT.
5. Faites défiler et l'application qui a des problèmes.
6. Appuyez sur Désinstaller et confirmez votre action.

Remarque 5 boucle de démarrage après une mise à jour

Question: Salut les gars. Je veux juste demander quelle est la cause de la boucle de démarrage, car mon téléphone vient de se mettre à jour hier soir et maintenant il ne peut plus accéder à l'écran d'accueil mais continue de redémarrer. Cela a commencé après que la mise à jour ait été entièrement téléchargée et installée. Le téléphone s'éteint automatiquement mais une fois le logo atteint, il s'éteint à nouveau et ce problème se produit. C’est comme ça depuis plusieurs heures maintenant et je ne sais tout simplement pas comment résoudre ce problème.

Répondre: Il s’agit de caches ou de données corrompus. J'ai à peu près expliqué ce problème dans le troisième problème, alors essayez de lire cette partie. Quant à la solution, vous devez essayer d'effacer la partition de cache car elle ne vous oblige pas à sauvegarder vos données. Si cela a échoué, vous n'avez pas d'autre choix que de faire la réinitialisation générale. Vous pouvez trouver les étapes dans le deuxième problème.

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