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• Comment dépanner votre Galaxy Note 8 qui n'est pas reconnu par l'ordinateur

Dans ce contexte, un problème de synchronisation avec le Samsung Galaxy Note 8 est abordé, en particulier non détecté ou reconnu par l'ordinateur. Et pour vous donner plus d'informations chaque fois que vous rencontrez le même problème sur le même appareil, j'ai également répertorié quelques solutions de contournement recommandées et des solutions potentielles à essayer. Lire la suite pour plus de détails.

Souvent, vous devrez utiliser un ordinateur pour gérer le contenu de vos tablettes et smartphones. En fonction du système d'exploitation sur lequel fonctionne votre ordinateur, vous devrez peut-être télécharger un logiciel de gestion de données dédié pour permettre à votre ordinateur d'accéder au système de votre appareil mobile afin que vous puissiez commencer à gérer le contenu. Cependant, il arrive parfois que l'ordinateur ne puisse tout simplement pas reconnaître votre téléphone ou votre tablette, même lorsqu'ils sont déjà connectés. Apparemment, cela dénote un problème qui doit être résolu pour que vous puissiez gérer avec succès votre contenu mobile sur l'ordinateur. Le problème pourrait être attribué à une erreur système telle que des bogues et des logiciels malveillants, sinon aux suites de sécurité telles que des pare-feu ou des programmes antivirus exécutés sur l'ordinateur. Le pire parmi les coupables possibles est les dommages matériels tels qu'un port d'ordinateur cassé, un câble USB défectueux, etc. En règle générale, pour les problèmes liés au matériel, un service serait nécessaire, mais si le logiciel est à blâmer, vous pouvez toujours essayer des moyens de résoudre le problème de votre côté.

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage Galaxy Note 8 car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes fréquemment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.

Comment dépanner votre Galaxy Note 8 qui n'est pas reconnu par l'ordinateur

Avant de commencer à résoudre les problèmes logiciels qui auraient pu empêcher votre ordinateur de détecter votre téléphone ou vice versa, vérifiez et assurez-vous que le connecteur USB utilisé fonctionne ou n'est pas endommagé. Assurez-vous également que le port d'ordinateur utilisé fonctionne. Vous pouvez essayer de basculer entre les ports disponibles sur votre ordinateur pour savoir lequel fonctionne ou non. Et enfin, assurez-vous que votre ordinateur exécute une version supérieure du système d'exploitation, sinon le dernier système d'exploitation pour exclure l'incompatibilité du système de la cause sous-jacente. Une fois que vous avez toutes ces vérifications et que votre téléphone n'est toujours pas reconnu sur votre PC, continuez et essayez les solutions de contournement suivantes.

Première solution: redémarrez votre ordinateur et votre téléphone.

Un problème de détection peut généralement se produire lors des premières tentatives de connexion. Le problème peut être sur les deux appareils. Le plus souvent, le problème peut être facilement résolu en redémarrant les deux appareils, puis en se reconnectant. Cela dit, redémarrez votre ordinateur comme vous le faites normalement. Pendant que votre ordinateur redémarre, effectuez une réinitialisation logicielle ou redémarrez votre Galaxy Note 8 à l'aide du menu ou des touches matérielles. Ou reportez-vous plutôt à ces étapes:

1. Appuyez et maintenez le Puissance et Boutons de réduction du volume simultanément pendant 45 secondes maximum.
2. Relâchez les deux boutons lorsque votre appareil redémarre ou redémarre.

Vous pouvez également effectuer le redémarrage habituel en suivant ces étapes:

1. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation jusqu'à ce que le Éteindre l'invite apparaît.
2. Appuyez sur l'option pour Redémarrer.
3. Puis appuyez sur Redémarrer à nouveau pour confirmer.
4. Donnez à votre téléphone environ 90 secondes pour terminer la réinitialisation logicielle.

Lorsque les deux appareils ont redémarré avec succès, reconnectez-les via USB. Si votre ordinateur détecte votre téléphone, alors tout va bien. Sinon, vous devrez essayer d’autres solutions possibles.

Deuxième solution: supprimez tous les périphériques multimédias externes de votre ordinateur, puis reconnectez votre téléphone.

Les lecteurs multimédias externes ou les accessoires peuvent également provoquer des conflits ou interférer avec le processus de synchronisation entre votre téléphone et votre ordinateur. Dans certains cas, le problème est attribué à une carte SD corrompue attachée à l'ordinateur. Par conséquent, le problème est sur l'ordinateur plutôt que sur le téléphone. Pour vous assurer que cela ne vous pose pas de problème, supprimez simplement tous les périphériques externes de votre ordinateur, puis réessayez de brancher votre téléphone et voyez si tout fonctionne comme prévu avec une connexion aussi exclusive.

Troisième solution: définissez l'option de connexion par défaut de votre Note 8 sur USB pour le transfert de fichiers.

C'est probablement la solution requise si votre ordinateur ne reconnaît pas votre Note 8 en tant que périphérique externe mais que le téléphone se recharge lorsqu'il est branché sur le port de l'ordinateur.

Si vous utilisez un ordinateur Windows, téléchargez et installez d'abord les pilotes USB pour le Galaxy Note 8 sur votre PC. Si vous utilisez un Mac, vous pouvez télécharger et installer le logiciel Android File Transfer ou le logiciel Smart Switch à partir du site Web de Samsung. Ensuite, connectez à nouveau votre téléphone et votre ordinateur en suivant ces étapes:

1. Branchez votre téléphone sur un port USB disponible à l'aide du câble USB / données fourni ou d'origine.
2. Une invite apparaîtra alors sur l'écran de votre téléphone. Assurez-vous que l'option par défaut est définie sur USB pour le transfert de fichiers.
3. Accédez à votre ordinateur et accédez à Ordinateur ou Ce PC (pour les ordinateurs Windows).

Sous MacOS, vous pouvez ouvrir l'application Android File Transfer pour afficher et accéder à votre système Note 8. Si vous n'êtes pas sûr des pilotes requis pour que votre ordinateur puisse lire votre Samsung Note 8, essayez de visiter le site Web du fabricant de votre ordinateur ou le site d'assistance Samsung pour plus de détails.

Quatrième solution: désactivez le logiciel de sécurité sur votre ordinateur.

Les pare-feu et les outils antivirus peuvent également empêcher votre téléphone d'accéder au système informatique, en particulier si une menace de sécurité est perçue. Dans ce cas, vous devrez configurer le logiciel de sécurité de votre ordinateur pour définir des exceptions et accorder l'accès à votre Samsung Note 8 afin que les deux appareils puissent communiquer entre eux. Ou vous pouvez simplement désactiver temporairement tout pare-feu ou programme antivirus sur votre ordinateur jusqu'à ce que tout soit terminé.

Cinquième solution: mettez à jour votre micrologiciel Note 8 avec la dernière version disponible.

L'installation de la dernière version du logiciel pour votre Note 8 peut être en mesure de tout résoudre, surtout si le problème est lié à des formats et des versions système incompatibles. Si vous ne l'avez pas déjà fait, recherchez la dernière mise à jour logicielle disponible pour votre téléphone, puis essayez d'abord de la mettre à jour. Voici comment:

1. Connectez votre téléphone à Internet Wi-Fi, si nécessaire.
2. Ouvrez le Plateau d'applications en faisant glisser votre doigt sur un emplacement vide de l'écran d'accueil.
3. Robinet Réglages.
4. Robinet Mise à jour logicielle.
5. Sélectionnez l'option pour Téléchargez les mises à jour manuellement.
6. Robinet D'accord confirmer.
7. Puis appuyez sur Début pour lancer le téléchargement et l'installation du fichier de mise à jour.
8. Si vous voyez le message de redémarrage, cela signifie que la nouvelle installation de mise à jour est terminée. Robinet D'accord pour redémarrer votre téléphone et appliquer les nouvelles modifications.

Autres options

• Activez le mode sans échec sur votre Note 8. Vous pouvez essayer de mettre votre téléphone en mode sans échec pour désactiver les applications tierces qui auraient pu provoquer des conflits et empêcher l'ordinateur d'accéder à votre système téléphonique.
• Réinitialisation des données d'usine / réinitialisation générale de votre Note 8. Bien que cela puisse ne pas être une solution réalisable car cela entraîne une perte de données, cela peut valoir la peine d'être essayé, surtout si des problèmes logiciels majeurs sur le téléphone sont à blâmer. Mais là encore, cela ne devrait être considéré que comme le dernier recours si tout le reste échoue à offrir une solution ultime.
• Appelez le support technique. Contactez le fabricant de votre ordinateur et demandez une assistance supplémentaire pour appliquer la bonne configuration des paramètres qui permettra la communication entre votre ordinateur et votre téléphone. Il se peut que certains paramètres avancés de votre système informatique doivent être modifiés afin qu'il puisse reconnaître votre téléphone en tant que périphérique externe.

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