Comment réparer un smartphone LG G7 ThinQ qui tourne soudainement très lentement Guide de dépannage

Auteur: Judy Howell
Date De Création: 26 Juillet 2021
Date De Mise À Jour: 16 Novembre 2024
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Comment réparer un smartphone LG G7 ThinQ qui tourne soudainement très lentement Guide de dépannage - Technologie
Comment réparer un smartphone LG G7 ThinQ qui tourne soudainement très lentement Guide de dépannage - Technologie

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Le smartphone LG G7 ThinQ est un appareil octa-core doté de spécifications puissantes, d'une énorme capacité de stockage et de fonctionnalités de pointe. Cet appareil a sûrement des spécifications assez élevées qui font que plus de gens pensent qu'il ne cédera pas et ne peut pas céder à des problèmes de performances, en particulier à un stade précoce. Mais néanmoins, il n'y a que quelques facteurs qui peuvent déclencher l'apparition de symptômes bizarres, quelle que soit la puissance d'un appareil. Et donc, il est très possible que le nouveau smartphone LG G7 ThinQ rencontre des problèmes de performances plus tôt que prévu.

Les solutions que j'ai décrites ci-dessous sont utilisées pour résoudre les problèmes de performances liés aux logiciels qui affectent le nouveau combiné LG G7 ThinQ. Vous pouvez utiliser ce contexte chaque fois que vous avez besoin de plus d'informations pour traiter un problème similaire sur le même appareil LG. J'espère que vous trouverez ce contexte utile.

Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire sur les problèmes Android.


Comment dépanner LG G7 ThinQ qui est devenu si lent

Avant de dépanner votre téléphone, essayez de déterminer si le problème est isolé ou non à une application. Il est possible que votre appareil ralentisse simplement lors de l'exécution d'une certaine application. Pour comprendre cela, essayez d'exécuter différentes applications. Si votre téléphone ne fonctionne lentement que lors de l'utilisation d'une certaine application, cela signifie que le problème est isolé sur une application. Dans ce cas, vous devrez gérer le problème des applications. Mais si votre téléphone présente le même symptôme quelle que soit l'application en cours d'exécution, vous devrez résoudre les problèmes logiciels qui auraient pu causer des conflits et éventuellement ralentir votre téléphone.


Première solution: forcez l'arrêt des applications en arrière-plan, puis redémarrez / réinitialisez votre téléphone.

Les applications errantes sont généralement les principales raisons pour lesquelles un appareil ralentit soudainement. Les applications d'arrière-plan qui se sont plantées ou qui ont été corrompues peuvent avoir provoqué des conflits et nuire à l'ensemble du fonctionnement du système. Pour effacer cela, forcez la fermeture de toutes les applications d'arrière-plan sur votre LG G7 ThinQ en procédant comme suit:


  1. Robinet Réglages depuis l'écran d'accueil.
  2. Aller à Applications et notifications.
  3. Robinet Informations sur l'application.
  4. Appuyez sur une application pour forcer l'arrêt.
  5. Appuyez ensuite sur le Arrêt forcé bouton.
  6. Lisez l'invite du message, puis appuyez sur D'accord confirmer.
  7. Suivez les mêmes étapes pour forcer l'arrêt de toutes les autres applications d'arrière-plan.

Après avoir effacé toutes les applications d'arrière-plan, redémarrez votre LG G7 ThinQ pour vider le cache de la mémoire interne. Cela aidera à libérer de l'espace mémoire et permettra à l'appareil de mieux fonctionner lors de la prochaine exécution. Voici comment redémarrer / réinitialiser votre LG G7 ThinQ:

  • Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation et Bouton de réduction du volume simultanément pendant quelques secondes, puis relâchez les deux boutons lorsque le téléphone redémarre.

Une réinitialisation logicielle n'affecte pas les données enregistrées dans la mémoire interne et n'entraînera donc pas de perte de données. Les erreurs logicielles mineures sont généralement corrigées au cours du processus.


Deuxième solution: activez le mode sans échec et diagnostiquez les applications.

Les applications tierces contenant des bogues et des logiciels malveillants peuvent également déclencher un problème similaire sur votre téléphone. C'est probablement la cause sous-jacente si votre téléphone a soudainement ralenti après l'installation d'une nouvelle application. Pour déterminer si c'est vraiment une application tierce qui cause de tels problèmes, essayez de diagnostiquer votre téléphone en mode sans échec. L'activation du mode sans échec permet uniquement aux applications préinstallées de s'exécuter. Si votre téléphone ne ralentit pas en mode sans échec, une application tierce est le déclencheur. Suivez donc ces étapes pour activer le mode sans échec sur votre LG G7 ThinQ, puis commencez à diagnostiquer les applications:

  1. L'écran de votre téléphone étant allumé, maintenez la touche Bouton d'alimentation jusqu'à ce que les options du menu apparaissent.
  2. Appuyez et maintenez le Éteindre option.
  3. Lorsque vous voyez l'invite de message à Redémarrez en mode sans échec, robinet D'accord confirmer.
  4. Attendez que votre appareil redémarre en mode sans échec. Vous verrez alors le Mode sans échec étiquette en bas de l'écran.

Vous devrez peut-être supprimer ou désinstaller des applications individuelles à partir de votre téléchargement le plus récent, si le problème ne se produit pas en mode sans échec. Sinon, votre téléphone doit être réparé.

Troisième solution: mettez à jour le logiciel et les applications du téléphone avec la dernière version.

La dernière version Android disponible pour LG G7 ThinQ est Android 8.0 G710TM10g. Cette mise à jour a été officiellement rendue disponible pour certains appareils Android, y compris le nouveau smartphone LG le 11 juillet 2018. Elle propose diverses corrections de bogues et améliorations du système. Si vous n’avez pas installé cette version du logiciel sur votre téléphone, vous devrez peut-être envisager de le faire. Cela permettra probablement de remédier à la lenteur soudaine de votre téléphone, surtout si les bogues logiciels sont le principal coupable. Vous pouvez télécharger et installer la dernière version Android over the air (OTA) en procédant comme suit:

  1. Robinet Réglages depuis l'écran d'accueil.
  2. Aller au Général languette.
  3. Robinet Centre de mise à jour.
  4. Sélectionner Mise à jour du système.
  5. Appuyez sur l'option pour Vérifiez les mises à jour.
  6. Suivez les instructions à l'écran pour télécharger et installer la dernière mise à jour logicielle sur votre LG G7 ThinQ.

Votre téléphone doit avoir une connexion Internet de préférence via Wi-Fi, une autonomie d'au moins 50% et suffisamment d'espace de stockage pour le fichier de mise à jour.

Vous pouvez également mettre à jour le logiciel de votre LG G7 ThinQ à partir d'un ordinateur. Assurez-vous simplement de télécharger et d'installer le logiciel compatible pour le LG Bridge sur votre ordinateur pour y parvenir.

Quatrième solution: effacez la partition de cache sur votre téléphone.

Si votre téléphone a soudainement ralenti après l'installation d'une nouvelle mise à jour pour les applications ou le système Android, l'effacement de la partition de cache peut potentiellement le résoudre. Les caches système errants sont probablement à l'origine de conflits et entraînent ainsi des performances système lentes. Pour effacer cela, suivez ces étapes pour effacer la partition de cache sur votre smartphone LG G7 ThinQ:

  1. Robinet Réglages depuis l'écran d'accueil.
  2. Aller au Général languette.
  3. Robinet Espace de rangement.
  4. Sélectionner Stockage interne.
  5. Robinet Libérez de l'espace dans les options du menu.
  6. Robinet Fichiers temporaires et fichiers bruts.
  7. Sélectionnez les options données, y compris les données mises en cache, les fichiers temporaires du plateau de clip et les fichiers bruts de la caméra.
  8. Robinet Effacer deux fois pour confirmer.

Redémarrez votre téléphone après avoir effacé la partition de cache pour effacer sa mémoire et actualiser le système Android.

Cinquième solution: réinitialisez et restaurez votre téléphone aux paramètres d'usine (réinitialisation générale).

Si l'effacement de la partition de cache ne fonctionne pas, vous devrez peut-être recourir à une réinitialisation complète du système.Cela ne doit cependant être considéré que comme la dernière option pour corriger les erreurs système fatales qui auraient pu ralentir votre LG G7 ThinQ. Si vous souhaitez continuer avec une réinitialisation générale, assurez-vous de sauvegarder toutes vos données critiques car elles seront toutes effacées au cours du processus. Une fois que vous êtes prêt, suivez ces étapes pour réinitialiser et restaurer votre smartphone LG G7 ThinQ à ses paramètres d'usine par défaut:

  1. Robinet Réglages depuis l'écran d'accueil.
  2. Robinet Système.
  3. Robinet Redémarrez et réinitialisez.
  4. Sélectionnez l'option pour Réinitialiser les options.
  5. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur Réinitialiser les options confirmer.
  6. Entrez le code PIN ou le mot de passe de votre appareil, si vous y êtes invité,
  7. Puis appuyez sur D'accord procéder.

Autorisez votre appareil à terminer la réinitialisation générale, puis redémarre automatiquement une fois terminé. Dès que le redémarrage est terminé, vous pouvez poursuivre le processus de configuration initiale et configurer votre téléphone comme neuf. Les erreurs logicielles devraient également disparaître à ce moment-là et votre téléphone devrait donc être de nouveau opérationnel et fonctionner aussi vite qu'il est censé l'être.

Autres options

Si vous utilisez une carte SD, essayez de démonter et de retirer la carte SD. Certaines personnes qui ont traité le même problème sur leurs nouveaux smartphones Android ont découvert plus tard qu'une mauvaise carte SD provoquait un conflit. Certains fichiers ou segments de données de la carte SD ont peut-être été corrompus et ont finalement affecté les performances globales du téléphone.

Si rien de tout cela ne vous aide, vous pouvez signaler le problème à votre opérateur et demander de l'aide pour dépanner davantage votre appareil. Sinon, apportez votre LG G7 ThinQ dans un centre de service agréé LG et faites-le évaluer minutieusement par un technicien. Votre appareil peut avoir subi une sorte de dommage physique ou liquide qui aurait pu le ralentir de manière inattendue. Si un service est nécessaire, n'oubliez pas de bénéficier de la garantie de service.

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