Contenu
- Problème n ° 1: le Samsung Galaxy S4 ne s'allume pas
- Problème n ° 2: problèmes de boucle de démarrage du Samsung Galaxy S4
- Problème n ° 3: le Samsung Galaxy S4 ne s'allume que s'il est connecté à un chargeur
- Problème n ° 4: Problème d'épuisement de la batterie du Samsung Galaxy S4 | Comment prolonger la durée de vie de la batterie d'un Samsung Galaxy S4
- Problème n ° 5: le Samsung Galaxy S4 ne se rallume pas et ne dit pas de commande à l'écran
- Problème n ° 6: le Samsung Galaxy S4 continue de se redémarrer
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Problème n ° 1: le Samsung Galaxy S4 ne s'allume pas
Salut. Mon Galaxy S4 fonctionnait parfaitement bien hier soir. Je l'ai branché sur le chargeur et je me suis réveillé ce matin et il ne s'allumera pas. J'ai essayé plusieurs choses pour résoudre ce problème et je n'ai pas eu de chance. J'ai essayé de retirer la batterie et de la brancher sur mon ordinateur et plusieurs prises murales, en utilisant plusieurs chargeurs et câbles. Il n'y a pas de vibrations ou de lumières LED qui s'allument. J'ai également essayé les étapes mentionnées dans: https://thedroidguy.com/2014/11/fix-samsung-galaxy-s4-wont-turn-troubleshooting-guide-99921 et n'ont toujours pas de chance. Le téléphone ne s'allume pas et ne donne aucun signe qu'il fonctionne ou se charge toujours. Le téléphone n'a pas été endommagé par l'eau et n'a pas été échappé ou endommagé.
Si vous pouviez m'aider à résoudre ce problème, ce serait très apprécié.
Je vous remercie - Nicolas
Bonjour J'ai actuellement des problèmes avec mon S4. J'ai acheté ce téléphone il y a environ un an et 6 mois. Cependant, il y a environ 5 mois, il a commencé à poser des problèmes et ne faisait que couper et quand il est revenu, la batterie était morte. J'ai acheté une nouvelle batterie et cela a bien fonctionné pendant environ un mois, puis il a commencé à se couper et quand il est revenu, il était collé sur le logo Samsung, cela s'est produit pendant environ une semaine et a bien fonctionné pendant près de 2 mois.Cependant, ce problème a déclaré se reproduire la nuit dernière et je pense que mon bouton d'alimentation ne fonctionne plus après avoir continuellement essayé de le mettre en marche. Je l'ai laissé charger pendant environ 3 heures la nuit dernière et quand je me suis levé vers 2h30 du matin, il fonctionnait bien toute la journée et environ après 8 heures ce soir, le problème est réapparu. Je n'ai pas d'applications récemment installées et je l'ai juste laissé charger en espérant que lorsque je me lève le matin, cela fonctionne à nouveau. Pourriez-vous s'il vous plaît m'aider à expliquer ce que je dois faire. Cordialement. - Natalia
Hey. Je suis un utilisateur S4 avec mon S4 mort maintenant. Cela fonctionnait bien jusqu'à hier soir, il s'éteint et ne veut plus jamais redémarrer. Comme j'ai besoin de débrancher et de rebrancher la batterie pour avoir l'écran de démarrage, mais elle ne démarre jamais avec succès. Après avoir montré l'image ci-dessous, elle est devenue vide et l'écran est devenu noir. J'ai essayé de maintenir le volume vers le bas + le bouton d'alimentation + le bouton d'accueil. il apparaîtra jusqu'à ce que «le téléchargement ne désactive pas la cible», il s'arrêtera tout seul. J'ai acheté un remplacement de batterie et il a toujours le même problème. Je suis curieux de savoir si mon circuit intégré d'alimentation S4 ou mon circuit intégré d'amplificateur de puissance S4 est tombé en panne? Aidez-moi les gars! Merci beaucoup! Sincères amitiés. - Marvin
Salut! J'ai un très gros problème avec mon Galaxy S4. Le modèle de mon téléphone est SGH M919. J'espère que vous pourrez m'aider. Il s'avère que mon téléphone ne démarre pas, il ne se charge pas, mon ordinateur ne reconnaît pas le téléphone lorsqu'il est branché via le câble USB. Tout ce que mon téléphone fait, c'est afficher le logo Samsung Galaxy S4 pendant environ 2 secondes, puis s'éteindre. Il ne le fait que lorsque la batterie est retirée et remise en place, ce qui permet au téléphone de s'allumer automatiquement sans que je touche le bouton d'alimentation. Le bouton d'alimentation n'est pas bloqué; J'ai fait examiner la question par un technicien.
Je suis également capable de mettre le téléphone en mode téléchargement, mais seulement pendant 2 secondes également.
Tout a commencé lorsque je voyageais et j'ai branché mon téléphone sur une prise de courant de bus, mon téléphone a montré un message m'indiquant que j'utilisais le câble de transfert d'alimentation, que je n'utilisais pas. J'ai trouvé cela étrange, quelques instants auparavant, j'avais renversé un petit soda sur le dessus du téléphone près du bouton d'accueil, alors j'ai débranché le téléphone et l'ai éteint. Juste après l'avoir éteint, il est passé en mode téléchargement sans être connecté à un ordinateur ni rien, je l'ai laissé faire ce que le téléphone faisait pendant un moment, puis je me suis inquiété et je me suis éteint et j'ai retiré la batterie pendant quelques heures. . Après cela, j'ai allumé mon téléphone et il fonctionnait très bien, jusqu'à une semaine après cela, cela a commencé à me causer des problèmes. Sur mes téléphones du dernier jour en vie, j'ai chargé la batterie jusqu'à 40%, puis lorsque ma batterie est morte, j'ai branché le téléphone, mais il ne voulait plus se recharger et ne s'est plus allumé ou chargé depuis. Cela s'est produit il y a environ 3 semaines.
Merci d'avance. Si vous avez besoin de plus de détails ou d'images, je les fournirai avec plaisir.
Un autre détail important sur le téléphone. Lorsque je le branche à un chargeur, il ne charge l'icône de chargement que pendant quelques secondes également et il ne le fait qu'après avoir retiré la batterie et la remettre dans le téléphone. - Paco
Solution: Salut Nicholas, Natalia, Marvin et Paco. Le lien mentionné par Nicholas ci-dessus est la liste complète des solutions possibles qu'un utilisateur peut faire de son côté. Si votre téléphone ne répond pas aux trois premières suggestions, c'est un indicateur clair qu'il a été durci, ce qui signifie que vous ne pouvez rien faire de plus car il s'agit d'une panne matérielle complète.
Ce blog ne donne pas de conseils pour les problèmes liés au matériel car il exige des compétences électroniques plus avancées de la part des utilisateurs. Veuillez demander l'aide de professionnels pour gérer votre problème au lieu de les résoudre de front pour éviter d'endommager davantage le téléphone.
Problème n ° 2: problèmes de boucle de démarrage du Samsung Galaxy S4
Je viens de voir sur «Daily Drip» votre article d'il y a 2 jours sur la boucle de démarrage S4 et je voulais vous faire part de mon expérience. (J'ai aussi une question à poser, FYI).
Mon Galaxy S4 (SPH-L720) agissait exactement de la même manière que votre article décrit, entrant dans une boucle de démarrage lorsque la batterie était insérée, sans dépasser le logo Samsung. On m'a également dit que le problème était probablement un logiciel et que la mise à jour OTA la plus récente de Sprint pourrait en être la cause. Cela dit, j'ai demandé à un technicien de démarrer le téléphone en mode de récupération et même de restaurer le système d'exploitation à une version précédente (en utilisant Odin). Lorsque j'ai récupéré le téléphone, il a bien fonctionné pendant environ 3 heures, puis il est entré dans une autre boucle de démarrage après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation.
J'ai parcouru et remplacé plusieurs pièces, y compris le ruban attaché au port USB et le câble se connectant à l'arrière du bouton d'alimentation. J'ai également nettoyé le téléphone avec de l'alcool une fois que nous avons constaté qu'il y avait un bon morceau de corrosion qui avait commencé en raison de dégâts d'eau. Après le nettoyage, le téléphone a fonctionné pendant plusieurs jours - je me suis assuré d'avoir nettoyé le bouton d'alimentation en profondeur.
Après quelques jours et quelques utilisations du bouton d'alimentation, la boucle de démarrage a recommencé.J'ai donc résolu de n'allumer le téléphone qu'avec le bouton d'accueil et de le laisser s'endormir tout seul (j'avais l'habitude de toujours le verrouiller en utilisant le bouton d'alimentation). Je n'ai eu aucun problème pour les * semaines * suivantes.
Ma théorie a été confirmée, j'ai donc commandé un bouton d'alimentation S4 et j'ai demandé au technicien de le souder pour moi. Au cours des 2 derniers mois, le téléphone n'a pas posé de problème.
J'ai également parlé à un technicien plus expérimenté qui m'a dit que les boutons d'alimentation du S4 échouaient fréquemment - ce que j'aurais aimé savoir avant de lui lancer toutes les pièces.
J'espère que cela aidera quelqu'un à gagner du temps que j'ai passé à diagnostiquer ce problème. - Jake
Solution: Jake, merci de partager une solution efficace à votre problème. Bien que nous ne puissions pas quantifier les cas, ni la fréquence à laquelle le bouton d'alimentation tombe en panne sur un S4 à ce moment, nous sommes heureux que vous ayez pu isoler vous-même la racine du problème. Nous avons décidé de publier votre histoire pour aider d'autres utilisateurs qui pourraient avoir une expérience similaire. Continuez votre bon travail!
Pour les autres utilisateurs qui peuvent ne pas avoir le problème exact comme Jake ci-dessus, vous pouvez essayer les étapes fournies dans notre propre post sur la résolution d'un problème de boucle de démarrage.
Problème n ° 3: le Samsung Galaxy S4 ne s'allume que s'il est connecté à un chargeur
Bonjour. De temps en temps, mon Galaxy S4 s'éteint au hasard et ne se rallume pas avec le bouton d'alimentation, sauf si je le branche. Dans tous ces cas, la batterie est suffisamment chargée. Une fois allumé, je peux le débrancher et fonctionne à 100% correctement. Mais finalement cela se reproduira. Cordialement. - Javier
Solution: Salut Javier. Un problème comme celui-ci peut être dû à une batterie défectueuse. Avez-vous déjà essayé d'utiliser une autre batterie fonctionnelle? Si ce n'est pas le cas, nous vous recommandons de l'essayer en premier. La raison principale en est que la batterie de votre téléphone peut être chargée à 100%, mais ne peut pas la maintenir plus longtemps comme elle le fait normalement. En d'autres termes, la batterie peut fuir plus de jus plus rapidement qu'auparavant.
Bien qu’on s’attende à ce qu’elle se vide lors de son utilisation, la batterie de votre téléphone dans ce cas peut avoir été endommagée pour une raison quelconque, ce qui lui a permis de s’épuiser assez rapidement.
Problème n ° 4: Problème d'épuisement de la batterie du Samsung Galaxy S4 | Comment prolonger la durée de vie de la batterie d'un Samsung Galaxy S4
Salut. En espérant que vous pourrez m'aider avec un problème d'épuisement de la batterie. Après une charge complète, la batterie s'épuise à 80% en 90 minutes, même si je n'utilise pas le téléphone. Je n'ai pas beaucoup d'applications en cours d'exécution. Si j'utilise à peine le téléphone, il se vidangera complètement dans les 8 heures ou moins. Une réinitialisation matérielle résoudra-t-elle le problème? Votre aide est grandement appréciée. - Rob
Solution: Salut Rob. Une réinitialisation matérielle devrait être la dernière chose à faire pour essayer de résoudre les problèmes d'alimentation. Veuillez d'abord essayer nos suggestions ci-dessous, puis effectuez une réinitialisation d'usine si rien ne semble fonctionner.
Désinstaller le bloatware et les applications inutilisées. La première chose que vous devez vérifier est Paramètres> Batterie pour voir s'il existe des applications erronées qui peuvent épuiser votre batterie plus rapidement que prévu. Cela sera clairement indiqué sur le Batteriesection écran. Vous pouvez Arrêt forcé ces applications si vous pensez qu'elles le font à votre insu.
Vous voudrez peut-être consulter la liste des applications notoires d'AVG qui déchargent la batterie d'un smartphone plus rapidement dans ce lien.
Assombrir l'écran. L'un des plus gros porcs de puissance de votre téléphone est le grand écran lui-même. Il est normalement considéré comme acceptable si votre téléphone consomme environ 20% de la puissance de la batterie, donc s'il dépasse cela, vous pouvez envisager de réduire la luminosité de l'écran ainsi que de minimiser les autres animations d'écran. Vous pouvez réduire la luminosité aussi bas que possible tant que vous êtes à l'aise avec.
Nous avons écrit un court article sur la façon de réduire la consommation de la batterie sur un S5, vous voudrez peut-être envisager de le vérifier. Les principes généraux sur ce qu'il faut faire ne s'appliquent pas seulement aux S5, mais à tous les smartphones Android, vous voudrez peut-être consulter ce lien https://thedroidguy.com/2014/12/best-tips-extend-battery-life-samsung -galaxy-s5-100896.
Problème n ° 5: le Samsung Galaxy S4 ne se rallume pas et ne dit pas de commande à l'écran
Lorsque j'ai allumé le téléphone sur un écran noir, j'ai trouvé ce qui ressemble à un robot mort et il dit PAS DE COMMANDE. J'ai retiré la batterie et la remettre en place et j'obtiens toujours le même écran. Ça n'a pas l'air bien. Que puis-je faire? - Jill
Solution: Salut Jill. Avez-vous rooté votre téléphone? Si vous l'avez fait, essayez de rétablir ses paramètres d'usine par défaut pour résoudre ce problème. Sinon, veuillez suivre les solutions fournies pour le problème n ° 1 ci-dessus.
Problème n ° 6: le Samsung Galaxy S4 continue de se redémarrer
Au cours des deux dernières semaines, mon téléphone se fige ou s'éteint et je dois retirer la batterie pour la rallumer. Il redémarrera également (sans être touché) à plusieurs reprises sans raison apparente. Il le fait constamment. Il refuse également de rester connecté à N'IMPORTE QUEL Wi-Fi. J'ai essayé plusieurs points Wi-Fi. J'ai reçu un téléphone de remplacement de Verizon (également S4) et il continue de le faire. J'ai réinitialisé le téléphone en usine. Complètement effacé ma carte SD et reformatée. J'utilise le téléphone sans carte SD. Et il le fait toujours. Je l'ai apporté à Verizon et bien sûr, ils ne peuvent reproduire aucun des problèmes que je rencontre et j'ai alors l'impression que je deviens fou. Aidez-moi!
Je reçois également les petits messages amusants (en pièce jointe) qui s'affichent après le redémarrage.
J'ai désactivé les applications de mise à jour automatique. J'ai fait tout ce que je pouvais penser.
As-tu d'autres idées? - Jessica
Bonjour DroidGuy. J'espère que vous pouvez m'aider! J'ai un Samsung Galaxy S4 qui aime s'éteindre au hasard. La plupart du temps, cela se produit lorsque le téléphone est bousculé (non, je ne veux pas dire laissé tomber - je veux dire posé sur une table à moins d'un demi-pouce par exemple). Il ne s'arrête pas, pour autant que je sache. Il s'éteint simplement brusquement. Cela se produit à tous les niveaux de batterie mais ne semble pas affecter la durée de vie de la batterie. C'est au même pourcentage lorsque je rallume le téléphone. Rien d'autre ne semble aller de travers avec le téléphone. Cela ne se produit pas tout le temps non plus (c'est pourquoi j'ai dit que cela se produisait «au hasard»… il est possible que ma théorie de la «bousculade» ne soit que ma façon d'expliquer le problème).
J'ai effectué des réinitialisations logicielles (en supprimant la batterie ainsi que la carte SIM) dans l'espoir que le problème se résoudrait en vain.
Veuillez aider! Merci d'avance. - Erin
Bonjour. J'ai trouvé votre article sur le Galaxy S4 en ligne utile, mais il ne résout pas le problème que je rencontre. Je suis définitivement en train d'encaisser mon assurance et d'en obtenir une nouvelle au lieu d'essayer de régler le problème. Essentiellement, le téléphone mourra sans avertissement lorsqu'une application est utilisée. Donc, je joue à un jeu ou j'essaie de faire prendre SnapChat, ou je vérifie un site Web lorsque le téléphone devient noir et s'éteint. Ensuite, il ne reviendra à la vie que si vous le branchez à l’alimentation électrique. J'ai réinitialisé tout le téléphone et j'ai désactivé plus tard la plupart des logiciels malveillants inutiles après avoir eu ce problème, mais cela ne fait pas beaucoup de différence. Si j’écoute de la musique, le téléphone fonctionnera bien. Un autre problème est que si vous créez une vidéo et que l’énergie est épuisée, même si le fichier sur lequel vous travailliez durait 20 minutes, il ne sera pas enregistré si le téléphone meurt. Je me serais attendu à ce que Samsung ait programmé ces applications pour détecter la consommation d'énergie afin de sauvegarder les fichiers avant de s'éteindre. La plupart des Mac le font.
Cela fonctionne bien avec l’alimentation, mais dès que celle-ci sera déconnectée, elle disparaîtra rapidement, surtout si une application qui semble nécessiter une certaine puissance de traitement est utilisée. Cela ne s'est jamais produit auparavant, mais c'est maintenant devenu assez ennuyeux. J’ai remarqué que si l’économie d’énergie était activée, la panne mettra plus de temps à se produire. Lorsque l’économie d’énergie est désactivée, le téléphone s’éteint beaucoup plus rapidement. Merci pour votre attention. - Rodrigo
Solution: Salut Jessica, Erin et Rodrigo. Si un smartphone redémarre sans interaction de l'utilisateur ou lorsqu'il est utilisé dans des conditions normales, cela suggère qu'il y a soit un problème logiciel ou un problème matériel qui en est la cause.
Veuillez passer en revue les solutions de cet article et voir lesquelles d'entre elles peuvent résoudre le problème: https://thedroidguy.com/2014/01/fix-samsung-galaxy-s4-keeps-rebooting-stuck-boot-loop-83102.
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