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• Comment dépanner le HTC U12 avec un appareil photo qui échoue constamment?

Beaucoup de gens considéreraient les spécifications de l'appareil photo parmi les éléments clés à vérifier avant d'acheter un nouveau smartphone. Les fonctionnalités de caméra les plus avancées qu'il offre, mieux c'est. L'appareil HTC U12 / U12 Plus fait partie de ceux qui offrent d'excellentes fonctionnalités d'appareil photo avec un appareil photo grand angle 12MP et un téléobjectif 16MP. Il propose également des fonctionnalités avancées de l'appareil photo et des préréglages tels que la mise au point automatique ultra-rapide, la détection de visage, le panorama et le mode bokeh, pour n'en nommer que quelques-uns.

Dans l'ensemble, c'est un excellent téléphone Android avec appareil photo de nos jours. Mais tout comme d'autres excellents smartphones offrant d'excellentes caractéristiques et fonctionnalités d'appareil photo, l'application appareil photo HTC U12 / U12 Plus n'est pas non plus exempte de défauts aléatoires. L'un des problèmes les plus courants concernant la caméra HTC est l'avertissement d'échec de la caméra. Cela se produit généralement lorsque l'application appareil photo s'arrête soudainement de fonctionner sur le téléphone. Apparemment, cela pourrait indiquer un problème logiciel, mais peut également être attribué à des dommages physiques ou liquides sur l'appareil photo du téléphone ou d'autres composants pertinents.

Avant de passer à notre dépannage, si vous recherchez une solution à un problème différent, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous proposons. Si vous avez encore besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Comment dépanner le HTC U12 avec un appareil photo qui échoue constamment?

Les méthodes que je démontre dans cet article sont utilisées pour résoudre les problèmes liés au logiciel avec la caméra HTC U12 / U12 Plus. Continuez à lire et n'hésitez pas à vous référer à cette procédure pas à pas si jamais vous avez besoin de plus d'informations sur la façon de traiter ce problème.

Première solution: fermez l'application Camera, puis redémarrez.

Si c'est la première fois que vous voyez l'avertissement d'échec de l'appareil photo et que l'application appareil photo échoue ou cesse de fonctionner sur votre HTC U12 / U12 Plus, il s'agit probablement d'un problème d'application aléatoire. Pour corriger le problème, arrêtez ou quittez simplement l'application appareil photo ou toute autre application d'arrière-plan sur votre appareil. Voici comment:

1. appuie sur le Applications récentes clé.
2. Parcourez les aperçus des applications pour accéder à différentes applications.
3. Puis faites glisser le Caméra aperçu de l'application à gauche ou à droite pour la terminer ou la fermer.
4. Si vous voyez plusieurs applications en cours d'exécution, appuyez sur Tout effacer pour les fermer tous à la fois.

Après avoir effacé l'appareil photo et les applications d'arrière-plan, relancez l'application Appareil photo, puis voyez si elle fonctionne déjà correctement cette fois. S'il échoue toujours et affiche le même avertissement de la caméra, continuez à résoudre les problèmes logiciels plus complexes sur le téléphone.

Deuxième solution: réinitialisation logicielle / redémarrage de votre téléphone.

Une autre solution simple que vous pouvez essayer est une réinitialisation logicielle ou un redémarrage de l'appareil. Cela aidera à éliminer les erreurs logicielles mineures qui causent des problèmes aléatoires dans les applications, y compris celles affectant l'application de l'appareil photo du téléphone. Voici comment réinitialiser votre HTC U12 / U12 Plus:

1. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation pendant quelques secondes.
2. Sélectionner Éteindre dans les options du menu, puis appuyez sur D'accord pour éteindre votre téléphone.
3. Après 30 secondes, maintenez la touche Bouton d'alimentation jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Si votre téléphone ne répond plus lorsque l'application de l'appareil photo cesse de fonctionner, un redémarrage forcé est nécessaire. Il s’agit d’un processus de retrait de la batterie simulé utilisé pour redémarrer un appareil bloqué.

• Pour forcer le redémarrage de votre HTC U12 / U! 2 Plus, maintenez simplement la touche Bouton d'alimentation jusqu'à ce que le menu apparaisse, puis appuyez sur l'option pour Redémarrer.

Ces deux méthodes n'affectent pas les données enregistrées sur le téléphone. La création de sauvegardes n'est donc pas nécessaire.

Troisième solution: effacez le cache et les données de l'application.

Les caches sont constitués de fichiers temporaires qui sont enregistrés sur chaque application ou système téléphonique. Ces fichiers sont essentiels pour le multitâche, comme lors du basculement entre diverses applications. Cependant, le fait de garder plus d'applications en arrière-plan peut également provoquer des conflits, en particulier lorsque l'une d'entre elles est corrompue ou devient non conforme. Pour effacer ce problème, effacez le cache et les données de l'application appareil photo de votre téléphone en procédant comme suit:

1. Ouvrez le Réglages app sur votre téléphone.
2. Robinet Applications et notifications.
3. Si nécessaire, appuyez sur pour Voir toutes les applications.
4. Faites défiler et appuyez sur Caméra.
5. Robinet Espace de rangement.
6. Robinet Vider le cache pour effacer le cache de la mémoire de l'application.
7. Robinet Effacer les données pour effacer les données temporaires enregistrées pour l'application.

Redémarrez votre téléphone après avoir effacé le cache et les données de l'application Appareil photo pour effacer toutes les données résiduelles de la mémoire de l'application et également des dossiers système.

Quatrième solution: installez de nouvelles mises à jour pour votre téléphone.

Les mises à jour logicielles peuvent également être la clé pour résoudre un problème de périphérique causé par des malwares et des bogues logiciels. Ceci est probablement la cause principale si l'application de l'appareil photo s'arrête soudainement après le téléchargement des fichiers d'images et les stocke dans le dossier Galerie. L'installation de la dernière mise à jour logicielle sur votre appareil peut donc résoudre le problème car elle propose généralement des correctifs pour effacer et résoudre les erreurs causées par des bogues qui auraient pu provoquer l'échec ou l'instabilité de l'application de la caméra.Voici comment vérifier et télécharger et installer manuellement le logiciel mise à jour sur votre HTC U12 / U12 Plus:

1. Robinet Réglages depuis l'écran d'accueil.
2. Robinet Général languette.
3. Robinet Centre de mise à jour, puis touchez Mise à jour du système.
4. Appuyez sur l'option pour Vérifiez les mises à jour.

Une notification de mise à jour s'affichera à l'écran si une nouvelle mise à jour du système est à gagner. Avant de télécharger la mise à jour, assurez-vous que votre téléphone dispose de suffisamment de RAM ou d'espace mémoire interne et que la durée de vie de la batterie doit être d'au moins 50%.

Suivez ensuite les invites à l'écran pour démarrer le téléchargement et l'installation de la nouvelle mise à jour.

Cinquième solution: effacez la partition de cache sur votre téléphone.

Les erreurs liées au logiciel, y compris celles qui causent des problèmes avec l'application appareil photo, peuvent également être corrigées en effaçant la partition de cache du téléphone. Les fichiers temporaires qui sont stockés en cache sur les dossiers système, y compris ceux qui ont été corrompus, seront donc effacés dans le processus, gardant le système exempt d'erreurs et prêt pour un autre redémarrage. Voici comment une réinitialisation des données d'usine / une réinitialisation générale est effectuée:

1. Éteignez complètement votre téléphone.
2. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation et Bouton de réduction du volume simultanément pendant quelques secondes.
3. Relâchez les deux boutons lorsque l'écran devient noir avec du texte rouge et bleu.
4. appuie sur le Bouton de réduction du volume à plusieurs reprises pour faire défiler et mettre en surbrillance Redémarrez sur le chargeur de démarrage option.
5. Appuyez ensuite sur le Bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
6. appuie sur le Bouton de réduction du volume à nouveau pour souligner Démarrer en mode de récupération puis appuyez sur la Bouton d'alimentation confirmer. Cela vous invitera avec le Récupération options.
7. appuie sur le Bouton de réduction du volume souligner Effacer la partition de cache puis appuyez sur le Bouton d'alimentation confirmer.
8. Attendez que le Redémarrer le système maintenant l'option est mise en surbrillance puis appuyez sur Bouton d'alimentation pour confirmer et lancer le redémarrage de l'appareil.

L'effacement de la partition de cache est fortement recommandé pour résoudre les problèmes de mise à jour mineurs sur le téléphone. Cela dit, cela peut être une solution ultime à essayer si l'avertissement d'échec de la caméra a commencé à se produire à partir d'une installation de mise à jour.

Autres options

Le démarrage du téléphone en mode sans échec peut également être considéré comme une option pour déterminer si le problème est causé par des applications tierces ou non. Cela vaut également la peine d'effectuer une réinitialisation générale si l'avertissement d'échec de la caméra persiste et que votre caméra HTC U12 / U12 Plus ne fonctionne toujours pas après avoir effectué toutes les solutions de contournement applicables et les solutions possibles. Cela aidera à éliminer les erreurs système fatales qui pourraient avoir infligé des problèmes aux applications intégrées, y compris l'application Appareil photo. Cette réinitialisation effacera tout du téléphone, puis rétablira les options par défaut et les paramètres d'usine.

Sinon, rendez-vous dans le centre de service agréé HTC le plus proche de votre région pour faire évaluer votre appareil par un technicien afin de détecter tout signe de dommage matériel. Des dommages physiques ou liquides sur l'un des composants de la caméra peuvent également être la cause sous-jacente du problème. Dans ce cas, une réparation matérielle est nécessaire.

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