Contenu

• Comment dépanner le Galaxy S8 avec l'application Facebook qui n'arrête pas de planter

Facebook est l'une des applications préinstallées sur votre Samsung Galaxy S8. Lorsqu'il y a une mise à jour du micrologiciel, l'application peut également être mise à jour, mais le plus souvent, Facebook déploie des mises à jour pour ses applications, qu'il y ait ou non une mise à jour du micrologiciel. Récemment, nous avons été contactés par certains de nos lecteurs propriétaires d'unités Samsung Galaxy S8 car Facebook aurait commencé à planter peu de temps après la mise à jour d'Android 8.0 Oreo.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy S8 avec quelques problèmes avec l'application Facebook. Nous essaierons d'exclure toute possibilité afin de déterminer quel est réellement le problème et ce qui doit être fait pour le résoudre. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement un problème similaire avec Facebook, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l'un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, visitez la page de dépannage de cet appareil, parcourez-la pour trouver des problèmes similaires au vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Cependant, si vous avez encore besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner le Galaxy S8 avec l'application Facebook qui n'arrête pas de planter

La plupart du temps, ce problème est mineur et peut être résolu par l'une des procédures suivantes. Essayez de découvrir ce qui fonctionne pour vous…

Redémarrez votre téléphone - si c'est la première fois que le problème se produit, vous devriez essayer de le redémarrer car le problème peut être simplement le résultat d'un petit problème dans le système. Si tel est le cas, un redémarrage est plus que suffisant pour le réparer. Je suggérerais également de faire le redémarrage forcé en appuyant et en maintenant enfoncés le bouton de réduction du volume et la touche d'alimentation en même temps pendant 10 secondes ou plus.

Effacer le cache et les données de l'application Facebook - cela réinitialisera l'application à ses paramètres et à sa configuration par défaut. En supposant que le problème se limite à l'application uniquement, cela suffit pour que Facebook fonctionne à nouveau parfaitement. Ne vous inquiétez pas, vous ne perdrez aucune de vos photos et publications sur votre chronologie. Cependant, vous devrez vous reconnecter à votre compte après avoir fait cela. Si le problème persiste après avoir effectué cette procédure, passez à l'étape suivante.

Découvrez s'il existe une mise à jour pour l'application - la plupart du temps, en cas de mise à jour du micrologiciel, les applications préinstallées sont également mises à jour avec le système. Facebook, en revanche, se fait un devoir de mettre à jour régulièrement ses applications afin qu'il soit possible qu'une mise à jour soit disponible pour cela. Allez dans le Play Store et accédez à la section Mes applications pour le découvrir. S'il y a une mise à jour, mettez-la à jour, mais s'il n'y en a pas, passez à la procédure suivante.

Effacer la partition de cache - il est également important de suivre cette procédure car il est toujours possible que le problème soit le résultat de caches système corrompus. La meilleure façon d'exclure cette possibilité est d'exécuter le téléphone en mode de récupération et d'effacer la partition de cache afin que tous les caches système soient supprimés et remplacés par de nouveaux.

Effectuer la réinitialisation principale - après avoir effacé la partition de cache et que le téléphone a encore des problèmes avec Facebook ou toute autre application d'ailleurs, vous n'avez d'autre choix que de réinitialiser votre téléphone. Tout problème lié à l'application sera résolu par cette méthode, cependant, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et données importants car ils seront supprimés au cours du processus.

POSTES PERTINENTS:

• Comment réparer le Samsung Galaxy S8 qui continue d'afficher l'erreur «Malheureusement, la galerie s'est arrêtée» [Guide de dépannage]
• Le Galaxy S8 n'installe pas l'application Instagram, l'application Skype continue de planter, les photos de la caméra arrière sont floues
• Erreur "Malheureusement, le clavier Android s'est arrêté" du Galaxy S8 [guide de dépannage]
• Que faire lorsque votre Samsung Galaxy S8 commence à afficher l'erreur «Malheureusement, les contacts se sont arrêtés» [Guide de dépannage]
• Comment réparer votre Samsung Galaxy S8 qui affiche l'erreur «Malheureusement, le processus com.android.phone s'est arrêté» [Guide de dépannage]

Voici les instructions détaillées sur la façon de faire les procédures que j'ai mentionnées ci-dessus ...

Comment vider le cache et les données Facebook

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
2. Robinet Réglages > applications.
3. Robinet Facebook.
4. Robinet Espace de rangement.
5. Robinet Effacer les données puis appuyez sur D'accord.
6. Robinet Vider le cache.

Comment mettre à jour une application sur votre Galaxy S8

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
2. Robinet Play Store.
3. Appuyez sur le Menu puis appuyez sur Mes applications. Pour garder vos applications automatiquement mises à jour, appuyez sur le Menu > Réglages puis appuyez sur Mise à jour automatique des applications pour sélectionner la case à cocher.
4. Appuyez sur Facebook, puis sur Mise à jour pour le mettre à jour. S'il n'y a pas de mise à jour disponible, le bouton sera grisé.

Comment effacer la partition de cache sur votre Galaxy S8

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. appuie sur le Puissance touche pour sélectionner.
6. appuie sur le Baisser le volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur Puissance touche pour sélectionner.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Comment maîtriser la réinitialisation de votre Galaxy S8

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé l'antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation générale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
4. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
6. presse Puissance bouton pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.

Connecte-toi avec nous

Nous sommes toujours ouverts à vos problèmes, questions et suggestions, alors n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. C'est un service gratuit que nous offrons et nous ne vous facturerons pas un centime pour cela. Mais sachez que nous recevons des centaines d’e-mails chaque jour et qu’il nous est impossible de répondre à chacun d’entre eux. Mais soyez assurés que nous lisons chaque message que nous recevons. Pour ceux que nous avons aidés, veuillez passer le mot en partageant nos messages avec vos amis ou en aimant simplement notre page Facebook et Google+ ou en nous suivant sur Twitter.

Articles que vous aimeriez peut-être également consulter:

• Comment résoudre le problème de connexion Wi-Fi lente sur votre Galaxy S8 [guide de dépannage]
• Comment réparer le bug du Galaxy S8 «Réseau non disponible, mais veuillez réessayer plus tard» [guide de dépannage]
• Comment réparer votre Samsung Galaxy S8 qui affiche l'erreur «Malheureusement, le processus com.android.phone s'est arrêté» [Guide de dépannage]
• Comment résoudre les problèmes de son du Galaxy S8: n'émet aucun son pendant les appels, le volume s'éteint de manière aléatoire
• Que faire à propos de votre Samsung Galaxy S8 qui indique que les messages n'ont pas pu être envoyés mais qu'ils sont effectivement envoyés [Guide de dépannage]
• Comment réparer le Samsung Galaxy S8 qui n'a pas de notification lors de la réception d'un message [Guide de dépannage]