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Bonjour les fans d'Android! La publication d'aujourd'hui tentera de résoudre un problème concernant le Galaxy J7 qui montre cette erreur:
"Échec de la vérification. Impossible de redémarrer votre appareil. La vérification d'intégrité a échoué. Vous devez réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine par défaut. Cela effacera vos données. »
Si vous rencontrez ce problème sur votre appareil, suivez les suggestions ci-dessous.
Problème: le Galaxy J7 (2015) a le message «La vérification a échoué. Impossible de redémarrer votre appareil ... »et continue de redémarrer
J'ai un Samsung Galaxy J7 (2015). Il y a environ deux semaines, il a commencé à agir drôle. J'avais une carte SD et le téléphone a cessé de reconnaître la carte SD, même si la carte SD fonctionnait bien.
Ensuite, la batterie a commencé à s'épuiser très rapidement. Dans le passé, je pouvais passer toute la journée et la batterie était à 50%. Mais alors, ce n'était qu'une demi-journée et le téléphone était déjà en train de mourir. De plus, il a commencé à planter lorsque j'ai ouvert certaines applications avec une batterie faible (2 à 10%), mais tant que je l'ai branché sur le chargeur, il redémarrait. Après avoir utilisé une application à 7%, le téléphone s'est écrasé. Lorsqu'il a redémarré, il avait le message «Échec de la vérification». J'ai lu le message sur votre site Web: Mon Samsung J7 s'est redémarré et lorsqu'il s'est rallumé, le système d'exploitation s'arrête sur un écran noir avec ce message «La vérification a échoué. Impossible de redémarrer votre appareil. La vérification d'intégrité a échoué. Vous devez réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine par défaut. Cela effacera vos données. » et un bouton Réinitialiser l'appareil en bas. Je ne souhaite pas réinitialiser mon téléphone aux paramètres d'usine. Je dois enregistrer les photos, les textes, les onglets ouverts du navigateur, etc.
Ma boutique T-Mobile indique que je dois réinitialiser mon appareil. En gros, lorsque je redémarre le téléphone, d'abord le Samsung J7 apparaît, puis la page, puis la page TMobile, puis l'écran s'assombrit légèrement, il y a une petite vibration dans le téléphone, puis le message redouté apparaît.
J'ai démarré le téléphone au démarrage d'Android Recovery et essayé de WIPE CACHE, ce qui n'a rien fait. J'essaierai n'importe quoi. Si vous pouvez m'aider à récupérer mes informations, photos, etc. sur le téléphone, je vous en serai éternellement reconnaissant. Je vous remercie.
Je n'ai rien fait au téléphone depuis que le message est apparu (éteint puis allumé) et je ne sais pas comment WIPE CACHE. Que devrais-je faire? Est-il possible de brancher le téléphone sur l'ordinateur et de transférer toutes les données du téléphone vers l'ordinateur? Je vous remercie.
Solution: D'après d'autres rapports que nous avons reçus et en vérifiant d'autres forums Android, «La vérification a échoué. Impossible de redémarrer votre appareil ... », l'erreur se produit généralement sur les appareils dotés de partitions chiffrées. Si vous avez déjà chiffré votre appareil, vous devrez d'abord faire fonctionner votre téléphone si vous espérez rendre vos sauvegardes accessibles à d'autres appareils. Bien que le cryptage soit un bon moyen de sécuriser les données, il peut également être un moyen de perdre les données que vous protégez pour de bon une fois que l'appareil tombe en panne, comme ce qui se passe actuellement. Les données cryptées ne peuvent être lues que par l'appareil qui les a cryptées en premier lieu. Ainsi, la tâche principale pour vous actuellement est de garder l'appareil allumé afin que vous puissiez supprimer le cryptage et copier vos fichiers sur un autre appareil.
Branchez votre Galaxy J7 sur PC
Vous avez mentionné que le téléphone fonctionne normalement lorsqu'il est en charge, alors peut-être qu'il fera de même lorsqu'il est connecté à un ordinateur. C'est la seule solution de contournement à laquelle nous pouvons penser. Étant donné que votre appareil se recharge lorsqu'il est branché à un ordinateur, il ne redémarrera pas tout seul et vous permettra de déplacer des fichiers.
Utilisez Samsung Smart Switch
Smart Switch est une application Samsung officielle conçue principalement pour transférer des fichiers d'un appareil Samsung vers un ordinateur ou un autre appareil. Pour l'utiliser, vous devez installer l'application à la fois sur votre ordinateur et sur le Galaxy J7 (s'il n'est pas encore installé). Ensuite, une fois que vous avez fait cela, vous pouvez commencer à déplacer vos fichiers. Voici ce que vous devez faire.
- Connectez votre Galaxy J7 à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB. Assurez-vous que l'ordinateur est déjà allumé avant de vous connecter.
- Sur votre ordinateur, lancez un navigateur Internet et visitez la page d'installation de l'application Smart Switch.
- Cliquez sur le lien de téléchargement approprié.
- Pour PC
- Pour Mac
- Cliquez pour lancer le fichier .exe téléchargé (.dmg sur Mac).
- Confirmez que vous acceptez les termes du contrat de licence en cliquant sur les deux cases à cocher.
- Cliquez sur Suivant.
- Terminez le processus d'installation en cliquant sur le bouton Terminer. Après cela, l'application Smart Switch nouvellement installée s'exécutera automatiquement.
- Une fois que vous avez correctement installé Smart Switch sur votre ordinateur, il est temps d'installer la version mobile sur votre Galaxy J7. Ouvrez l'application Play Store et recherchez Smart Switch.
- Installez Smart Switch sur votre Galaxy J7.
- Supprimez le cryptage des fichiers que vous souhaitez enregistrer sur votre ordinateur.
- Commencez à déplacer vos fichiers sur votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de Smart Switch, visitez cette page: Comment créer une sauvegarde d'un appareil Samsung vers votre ordinateur via Smart Switch
Remplacez la pile
Après avoir sécurisé vos données, la prochaine bonne chose à faire est de vous assurer que votre J7 ne plantera pas inopinément en remplaçant sa batterie. Après des années d'utilisation, sa batterie doit déjà être épuisée. Cela peut être la raison pour laquelle il ne peut plus maintenir la stabilité du système. Si la batterie peut être retirée, débarrassez-vous-en et remplacez-la par une batterie Samsung officielle. Si la batterie n'est pas amovible, laissez Samsung la remplacer pour vous.
