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• Comment réparer Galaxy M30 ne peut pas recevoir de messages texte | SMS ne fonctionne pas

Si vous rencontrez des problèmes pour recevoir des SMS sur votre appareil Galaxy, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous allons vous montrer comment résoudre le problème de la capacité du Galaxy M30 à recevoir des SMS.

Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment réparer Galaxy M30 ne peut pas recevoir de messages texte | SMS ne fonctionne pas

Si vous rencontrez des problèmes pour envoyer des SMS et que votre Galaxy M30 ne peut pas recevoir de SMS, il y a plusieurs raisons possibles à cela. Apprenez à résoudre le problème en suivant nos solutions ci-dessous.

Le Galaxy M30 ne peut pas recevoir de SMS Solution n ° 1: assurez-vous que le réseau est en place

Les problèmes côté réseau peuvent être rares, mais ils ne sont pas inconnus. S'assurer que ce n'est pas la cause du problème est important dans ce cas. Essayez de vérifier si votre appareil dispose de bonnes barres de signal. S'il n'y a pas de signal ou s'il est faible, cela peut être la raison pour laquelle votre Galaxy M30 ne peut pas recevoir de SMS. La messagerie texte ou SMS ne fonctionnera pas si le réseau cellulaire est en panne. Assurez-vous que votre appareil indique qu'il y a un signal et que la force est bonne (au moins 3 barres). S'il n'y a qu'une ou deux mesures, il est possible que vous vous trouviez dans une zone mal couverte. Si vous vous trouvez dans une zone mal couverte, essayez de vous déplacer dans un champ ouvert où vous obtenez un meilleur signal et voyez si cela vous aidera.

Le Galaxy M30 ne peut pas recevoir de SMS Solution n ° 2: supprimer les anciens SMS

Une boîte de réception pleine est l'une des raisons courantes pour lesquelles les SMS entrants peuvent échouer. Assurez-vous que vous disposez de suffisamment d'espace de stockage dans votre boîte de réception en supprimant les anciens textes. Si vous recevez régulièrement des textes avec des pièces jointes, essayez de vous en débarrasser et voyez si cela résoudra le problème.

Le Galaxy M30 ne peut pas recevoir de SMS Solution n ° 3: fermez et redémarrez l'application de messagerie

Si votre Galaxy M30 ne peut pas recevoir de SMS sans raison apparente, la prochaine étape de dépannage que vous pouvez faire est de forcer la fermeture de l'application de messagerie. Cela élimine les bogues mineurs et temporaires qui peuvent s'être développés au fil du temps. Il existe deux façons de fermer n'importe quelle application sur votre appareil. Vous trouverez ci-dessous des moyens de faire chacun d'eux.

1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application Paramètres. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Une autre façon de forcer la fermeture d'une application est la suivante:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application Paramètres.
6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Le Galaxy M30 ne peut pas recevoir de messages texte Correction n ° 4: notez les messages d'erreur

Y a-t-il un message d'erreur qui s'affiche lorsque l'envoi de SMS échoue? Assurez-vous de prendre note de toute erreur et de faire une recherche rapide sur Google à ce sujet. Si vous avez de la chance et que l'erreur est connue, il existe peut-être une solution en ligne que vous pouvez essayer. N'oubliez pas que certaines erreurs de SMS peuvent être spécifiques à un opérateur. Vous devrez peut-être vous y référer si vous ne trouvez aucune solution en ligne.

Le Galaxy M30 ne peut pas recevoir de SMS Fix # 5: vérifier les appels vocaux

Normalement, les problèmes d'envoi de SMS dus à des problèmes côté réseau affectent également des services tels que les appels vocaux et les données cellulaires. Assurez-vous de vérifier si vous pouvez passer ou recevoir des appels normalement. Si vous ne pouvez pas, c'est un autre indicateur d'un problème de réseau. Pour obtenir des informations de première main, essayez d'appeler votre opérateur réseau. Il peut y avoir une panne ou un problème avec leur infrastructure.

Le Galaxy M30 ne peut pas recevoir de SMS Solution n ° 6: Redémarrez l'appareil

Une autre solution que vous pouvez faire consiste à actualiser le système en le redémarrant. Cela devrait effacer le système et éventuellement éliminer le bogue. Pour ce faire, maintenez simplement les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant environ 10 secondes. Une fois le téléphone redémarré, relâchez les boutons. Ceci est généralement efficace pour éliminer les bogues qui se sont développés lorsqu'un système est laissé en marche pendant un certain temps. Nous vous suggérons de redémarrer votre Galaxy M30 en utilisant cette méthode au moins une fois par semaine pour réduire les risques de bugs.

Pour certains Galaxy Galaxy M30, il peut y avoir une manière légèrement différente d'arriver à la même méthode. Voici comment:

1. Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume bas pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
2. À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.

Le Galaxy M30 ne peut pas recevoir de messages texte Solution n ° 7: application de messagerie claire

Effacer le cache d'une application problématique est une autre étape de dépannage de base que vous pouvez effectuer dans cette situation. Apprenez à le faire ci-dessous.

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
8. Redémarrez le téléphone et recherchez le problème.

Galaxy M30 ne peut pas recevoir de messages texte Solution n ° 8: réinitialiser l'application de messagerie

Si votre Galaxy M30 ne peut toujours pas recevoir de SMS, vous devez suivre l'étape précédente en effaçant les données de l'application. Cela réinitialisera l'application à ses valeurs par défaut. Voici comment:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
8. Redémarrez le téléphone et recherchez le problème.

Le Galaxy M30 ne peut pas recevoir de SMS Solution n ° 9: réinitialiser les paramètres réseau

Parfois, une mauvaise configuration du réseau dans un appareil peut rendre les applications qui nécessitent Internet pour fonctionner de manière erratique. Essayez de réinitialiser les paramètres réseau de votre Tab S5e pour résoudre le problème.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
6. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

La réinitialisation des paramètres réseau sur le Galaxy M30 n'entraînera pas la perte de vos données personnelles. Vous pouvez le faire en toute sécurité sans craindre de perdre quelque chose d'important. Espérons que les étapes ci-dessus vous aideront à résoudre le problème de réseau que vous rencontrez.

Le Galaxy M30 ne peut pas recevoir de SMS Solution n ° 10: réinitialiser les préférences de l'application

À d'autres moments, les applications peuvent ne pas fonctionner correctement si une application par défaut est manquante ou désactivée. Les applications par défaut sont des applications système fournies avec Android ou le micrologiciel de votre opérateur. Souvent, ils sont nécessaires pour permettre aux applications tierces de fonctionner correctement et en toute sécurité. Si vous en avez désactivé un ou plusieurs par erreur, cela peut entraîner des problèmes. Pour vous assurer que les applications par défaut fonctionnent toutes normalement, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
5. Redémarrez votre appareil et recherchez le problème.

Le Galaxy M30 ne peut pas recevoir de messages texte Correction n ° 11: vider le cache système

Si votre Galaxy M30 ne peut pas recevoir de SMS après l'installation d'une mise à jour système ou d'une application, il est possible que le problème soit dû à un mauvais cache système. Essayez d'effacer la partition de cache pour actualiser le cache système. Voici comment:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.

Le Galaxy M30 ne peut pas recevoir de SMS Fix # 11: Observer en mode sans échec

Si votre problème d'envoi de SMS s'est produit après l'installation d'une nouvelle application, supprimez cette application du système et voyez ce qui se passe. Si vous ne vous souvenez pas quelle application peut être à l'origine du problème, vous pouvez à la place démarrer votre téléphone en mode sans échec. Voici comment procéder:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
5. Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.

N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Si le Galaxy M30 peut recevoir des messages texte en mode sans échec, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre Galaxy M30 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Le Galaxy M30 ne peut pas recevoir de SMS Correctif n ° 12: réinitialisation d'usine

Si le problème persiste à ce moment, vous devez faire une solution plus radicale d'effacement de l'appareil avec la réinitialisation d'usine. Si la cause du problème est un bogue logiciel, la réinitialisation d'usine peut aider. N'oubliez pas de sauvegarder vos données personnelles avant d'utiliser l'une des méthodes pour effacer votre téléphone.

Vous trouverez ci-dessous les deux façons de réinitialiser votre Tab S5e:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Tab S5e via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Tab S5e. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Tab S5e à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
5. Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

Le Galaxy M30 ne peut pas recevoir de SMS Solution n ° 13: obtenez de l'aide de votre opérateur réseau

En tant qu'utilisateur final, vous ne pouvez pas faire grand-chose. Si votre Galaxy M30 ne peut toujours pas recevoir de SMS après une réinitialisation d'usine, demandez l'aide de votre opérateur.

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