Contenu

• Comment réparer l'erreur «Non enregistré sur le réseau» du Galaxy Note9

Bonjour les fans d'Android! Dans cet épisode de dépannage, nous essayons de corriger l'erreur «Non enregistré sur le réseau» sur Galaxy Note9. Si vous rencontrez ce même bug sur votre propre Galaxy, découvrez ci-dessous comment le gérer.

Comment réparer l'erreur «Non enregistré sur le réseau» du Galaxy Note9

L'erreur «Non enregistré sur le réseau» est une perturbation courante du réseau sur de nombreux appareils. Cela peut arriver de nulle part ou être le résultat d'une défaillance de l'appareil. Le dépannage de ce bogue n'est pas simple, vous devez donc suivre un certain nombre d'étapes pour identifier l'origine du problème. Pour commencer, voici ce que vous devez faire:

Actualisez l'appareil. Les problèmes de réseau sont parfois résolus en faisant une solution simple: redémarrer. Si vous n’avez pas encore essayé cette étape de dépannage, assurez-vous de la faire comme première tâche. Vous voulez vous assurer que la RAM du téléphone est effacée et que le système est redémarré en général. Avec les appareils plus anciens, cela se fait en retirant la batterie. Étant donné que votre Note9 n'a pas de batterie amovible, ce que vous pouvez faire est de simuler ses effets. Voici comment procéder:

1. Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume bas pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
2. À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.

Confirmez qu'il n'y a pas de problème de réseau. Si l'erreur "Non enregistré sur le réseau" se produit soudainement, il est possible qu'elle soit le résultat d'une interruption de service. Si vous avez d'autres téléphones sur le même réseau, essayez de voir s'ils affichent également une erreur similaire. Si plusieurs téléphones ne parviennent pas à se connecter à votre réseau, vous pouvez simplement attendre que le problème soit résolu. Dans certains cas, un opérateur peut désactiver intentionnellement ses services cellulaires pour se conformer aux demandes de sécurité du gouvernement. Dans d'autres cas, une panne imprévue peut être à blâmer. En tant qu'utilisateur final, vous ne pouvez pas faire grand-chose à ce sujet.

Réinitialiser les réglages réseau. L'erreur «Non enregistré sur le réseau» peut également être le résultat direct d'une configuration réseau obsolète ou incorrecte. Pour vous assurer que votre S9 dispose de la configuration réseau correcte ou par défaut, vous pouvez essayer de réinitialiser ses paramètres réseau.

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Appuyez sur le bouton RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES pour confirmer.
6. Redémarrez votre S8 et recherchez le problème.

Vérifiez que la carte SIM fonctionne. Une carte SIM défectueuse peut entraîner l'erreur «Non enregistré sur le réseau». Essayez d'insérer votre carte SIM dans un autre appareil compatible et voyez si l'erreur «Non enregistré sur le réseau» apparaît. Vous pouvez également essayer de réinstaller la carte SIM sur votre téléphone et voir ce qui se passe:

1. Éteignez votre téléphone.
2. Retirez soigneusement la carte SIM.
3. Attendez au moins 10 secondes avant de rallumer le téléphone.
4. Ensuite, réinsérez la carte SIM et recherchez le problème.

Vous pouvez également essayer une autre carte SIM. Si la réinstallation de la carte SIM ne change rien, pensez à en acheter une nouvelle. Il est possible que la carte SIM actuelle ne fonctionne plus correctement, surtout s'il s'agit d'un report d'un ancien appareil.

Recherchez une mauvaise application. En cas de problème avec une application tierce, vous pouvez redémarrer le téléphone en mode sans échec. En mode sans échec, aucune application tierce ne sera autorisée à s'exécuter. Donc, s'il n'y a pas d'erreur "Non enregistré sur le réseau" lorsque votre Note9 est en mode sans échec, c'est le signe qu'une mauvaise application doit en être la cause. Voici comment redémarrer votre téléphone en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

Pour identifier laquelle de vos applications est à l'origine du problème, vous devez redémarrer le téléphone en mode sans échec et suivre ces étapes:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre Note9 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Réinitialisez les préférences de l'application. Dans certains cas, les applications peuvent rencontrer des problèmes si une ou plusieurs applications et services système par défaut ou principaux sont désactivés. Pour vous assurer que toutes vos applications ont accès aux applications par défaut, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
5. Redémarrez votre S9 et recherchez le problème.

Essuyez le téléphone. Si rien ne change pour le moment, pensez à effacer le téléphone pour rétablir tous les paramètres du logiciel à leurs valeurs par défaut. Assurez-vous de sauvegarder vos données personnelles à l'avance. Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre téléphone en usine:

1. Créez une sauvegarde de vos données.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Contactez l'opérateur du réseau. Si tout le dépannage ci-dessus ne résout pas le bogue sur votre appareil, pensez à en informer votre opérateur réseau. Il peut y avoir une autre explication au problème autre qu'une panne de votre appareil.