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• Comment réparer le Galaxy S10 avec l'erreur «Humidité détectée»

Cet article de dépannage parle de la correction de l'erreur «Humidité détectée» sur le Galaxy S10. En tant qu'appareil résistant à l'eau, le Galaxy S10 doit être à l'abri des éclaboussures occasionnelles et d'une infime quantité d'humidité. S'il est mouillé, tout ce qu'un utilisateur doit faire est d'essuyer l'appareil et de l'utiliser normalement. Cependant, il y a eu des cas dans lesquels l'erreur «Humidité détectée» apparaît même si le téléphone a été séché. L'erreur «Humidité détectée» sur le système Android empêche la charge via le port USB, ce qui peut poser un problème lors de la recharge de la batterie. Découvrez ci-dessous comment traiter cette erreur.

Comment réparer le Galaxy S10 avec l'erreur «Humidité détectée»

Connaître la cause de l'erreur «Humidité détectée» est la clé pour la résoudre. Pour ce faire, vous pouvez vérifier un certain nombre de facteurs. Voici les étapes de dépannage concrètes que vous pouvez essayer avant de vous précipiter dans un centre de service pour réparation.

Votre Galaxy S10 a-t-il fait un plongeon? De par sa conception, l'erreur «Humidité détectée» est censée apparaître lorsque le port de charge du téléphone est mouillé. Ainsi, si vous avez récemment utilisé le téléphone dans un environnement humide ou humide, l'erreur n'est qu'une réaction normale de l'appareil. Ce que vous devez faire dans ce cas est de laisser sécher le téléphone. Une fois que le port de charge est exempt d'eau ou d'humidité, l'erreur devrait également disparaître. Basé sur l'expérience, un appareil Galaxy vous donnera un avertissement suffisant pour vous rappeler un port de charge humide. Si vous essayez de connecter un câble de charge à un port humide, une alarme vous demandera de vous déconnecter. Cette alarme sonore ne s'arrêtera qu'une fois que le système détectera que vous avez déconnecté le port de charge. Séchez le téléphone en le secouant doucement. C'est normalement suffisant pour éliminer l'eau ou l'humidité dans le port.

À température normale, l'eau s'évapore généralement d'elle-même dans les deux heures. Laissez votre Galaxy S10 reposer près d'une source de chaleur douce comme l'arrière d'un téléviseur ou d'un ordinateur. Si vous avez exposé l'appareil à un autre liquide que de l'eau douce, rincez soigneusement le téléphone à l'eau douce pour le retirer. Ensuite, séchez l'appareil avec un chiffon doux et propre.

Séchez votre téléphone. Si l’erreur «Humidité détectée» persiste à ce moment, il est possible que vous n’ayez pas réussi à éliminer correctement l’humidité dans le port de charge. Le processus naturel d'évaporation peut ne pas être suffisant pour éliminer l'humidité restante, vous devrez donc sécher davantage le téléphone. Il existe deux remèdes maison pour cela en fonction de la disponibilité du matériel pour vous.

Un moyen courant de sécher l'électronique humide consiste à utiliser du riz non cuit. Après avoir essuyé l'appareil, placez-le dans un récipient et couvrez-le de riz. Assurez-vous que le riz non cuit recouvre entièrement l'appareil pour «l'enterrer» dans le récipient. Ensuite, laissez-le dans cet état pendant au moins 40 heures ou plus. Cela devrait être suffisamment de temps pour permettre au riz d'absorber l'humidité du porto. Assurez-vous de sceller le contenant tout au long de ce processus.

Alternativement, vous pouvez utiliser plusieurs packs de gel de silice au lieu de riz. Vous pouvez obtenir du gel de silice dans votre magasin d'artisanat local. C'est un moyen plus efficace d'éliminer l'humidité de votre téléphone. Encore une fois, assurez-vous de sceller le récipient avant de laisser l'appareil dedans pendant au moins 48 heures.

Si l'argent n'est pas un problème et que vous devez sécher le téléphone rapidement, vous pouvez laisser un professionnel faire le séchage à votre place. Visitez un magasin d'électronique ou un atelier de réparation qui offre un service de séchage. Il existe un ensemble d’outils professionnels que les techniciens utilisent pour sécher plus rapidement les pièces électroniques. Parlez à votre atelier de réparation local pour plus de détails.

Chargez votre téléphone lorsqu'il est éteint. Si vous pensez que votre téléphone est bientôt à court d'énergie et que vous en avez vraiment besoin, essayez de le charger pendant qu'il est éteint. Encore une fois, vous voulez vous assurer que le port USB de chargement de votre téléphone est sec pour éviter d’endommager le système. Si l'erreur persiste, passez aux étapes suivantes pour résoudre d'éventuels problèmes d'application ou de logiciel. Vous pouvez également essayer de charger votre téléphone à l'aide d'un chargeur sans fil pendant ce temps si la batterie est déjà déchargée.

Mode sans échec. Si le message d'erreur «Humidité détectée» a commencé à s'afficher après l'ajout d'une application, c'est probablement cette application qui est à blâmer. Supprimez l'application du système pour vider le cache, redémarrer le système et voir ce qui se passe.

Si vous ne savez pas laquelle de vos applications cause le problème, vous pouvez redémarrer le téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, toutes les applications tierces sont bloquées et seules les applications préinstallées seront autorisées à s'exécuter. Si votre S10 se recharge dans ce mode et qu'aucune erreur ne s'affiche, vous pouvez parier qu'il y a une mauvaise application à blâmer. Il peut s'agir d'un mauvais codage d'application ou d'un malware.

Pour redémarrer votre téléphone en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.
8. Une fois que votre téléphone est sur ce mode, essayez de charger le téléphone pendant au moins 30 minutes et voyez ce qui se passe.

Si votre S10 se charge bien, une mauvaise application en est probablement une raison. Pour savoir laquelle de vos applications est à l'origine du problème, suivez les étapes ci-dessous:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre S10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Retour aux paramètres d'usine. Effacer votre appareil et rétablir ses paramètres par défaut peut être radical, mais cela peut être efficace. Dans les anciens téléphones Galaxy S (S7, S8, S9), certains cas d'erreur d'humidité détectée nécessitent une réinitialisation d'usine car la cause principale était un problème logiciel. Si aucune des solutions suggérées n'a aidé jusqu'à présent, n'hésitez pas à réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine.

Il existe deux méthodes pour réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine. Voici chacun d’entre eux:

Comment réinitialiser le Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action. Votre téléphone peut redémarrer automatiquement après la réinitialisation. Vous verrez le logo Android comme confirmation.

Comment réinitialiser le Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée.Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez le bouton d'augmentation du volume, le bouton d'alimentation et le bouton Bixby en même temps.
5. Lorsque vous sentez l'appareil vibrer, relâchez UNIQUEMENT la touche Marche / Arrêt. Appuyez et maintenez le bouton d'augmentation du volume et Bixby.
6. Un menu d'écran apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons restants.
7. Appuyez plusieurs fois sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Supprimer toutes les données utilisateur». Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
8. Appuyez à nouveau sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner l'option Oui - supprimer toutes les données utilisateur.
9. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre en surbrillance, puis sélectionnez l'option Redémarrer

Utilisez la recharge sans fil. La capacité de charge sans fil de votre appareil n'est pas affectée par un défaut du port de charge. Donc, si rien n'a fonctionné jusqu'à présent, pensez à charger votre appareil sans fil. Si vous souhaitez résoudre définitivement le problème, vous devez faire vérifier le téléphone par Samsung afin que le port puisse être examiné de près.

Effacer les données du service Paramètres USB. Dans certains cas d'erreurs d'avertissement d'humidité détectée, la cause n'est pas exactement un problème matériel grave, mais plutôt un problème de paramètres de port USB. Il y avait eu de rares cas de ce problème dans le passé, mais la réinitialisation d'usine a aidé. Cependant, si vous souhaitez vérifier plus loin, vous pouvez continuer et consulter les données de l'application Paramètres USB pour voir si cela aide. Voici ce que vous pouvez faire:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
3. Recherchez et touchez Paramètres USB.
4. Appuyez sur Stockage.
5. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.