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• Comment réparer le Galaxy S10 ne se connecte pas à la 4G LTE | 4G LTE ne fonctionne pas

Bien que n'étant plus considéré comme le mode réseau le plus rapide pour le moment, la 4G LTE est toujours le plus utilisé dans le monde. Certains opérateurs ont déjà déployé des réseaux 5G, mais ils sont encore très peu nombreux et seul un petit nombre d'emplacements en bénéficie. Donc, si votre Galaxy S10 a un problème avec la 4G, cela peut vraiment être une situation de frustration. Découvrez comment réparer votre Galaxy S10 si sa connexion 4G LTE ne fonctionne pas ci-dessous.

Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment réparer le Galaxy S10 ne se connecte pas à la 4G LTE | 4G LTE ne fonctionne pas

Si votre Galaxy S10 ne parvient pas à se connecter au réseau 4G LTE, vous devez effectuer un certain nombre de dépannage pour le réparer. Apprenez à réparer votre Galaxy S10 si la 4G LTE ne fonctionne pas dessus.

La 4G LTE ne fonctionne pas, solution n ° 1: redémarrer l'appareil

Si la 4G LTE ne fonctionne pas sur votre Galaxy S10, la première étape de dépannage que vous souhaitez faire est d'actualiser le système. Ceci est généralement efficace pour résoudre les problèmes de réseau causés par des bogues mineurs ou temporaires. Parfois, un utilisateur a simplement besoin de redémarrer l'appareil pour résoudre les problèmes de réseau. Si vous n’avez pas encore essayé cela, assurez-vous de le faire. Ce que vous voulez faire s'appelle une réinitialisation logicielle. Il s'agit essentiellement d'un redémarrage dans le but de vider le système en simulant les effets d'une traction de batterie. Pour ce faire, appuyez simplement sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes.. Une fois le téléphone redémarré, relâchez les boutons. Ceci est généralement efficace pour éliminer les bogues qui se sont développés lorsqu'un système est laissé en marche pendant un certain temps. Nous vous suggérons de redémarrer votre Galaxy S10 en utilisant cette méthode au moins une fois par semaine pour réduire les risques de bugs.

Pour certains Galaxy S10, il peut y avoir une manière légèrement différente d'arriver à la même méthode. Voici comment:

1. Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume bas pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
2. À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.

La 4G LTE ne fonctionne pas, solution n ° 2: réinsérez la carte SIM

Une autre façon de forcer un S10 à détecter la 4G LTE est de déconnecter temporairement sa carte SIM. En faisant cela, le système tentera de nouveau de mettre en place une nouvelle configuration réseau, ce qui peut parfois aider à éliminer des bogues mineurs. Afin d'éviter de corrompre les données, assurez-vous d'éteindre votre téléphone avant de retirer la carte SIM. Faites de même avant de réinsérer la carte.

4G LTE ne fonctionne pas correctif n ° 3: vérifier le signal

Si la 4G LTE ne fonctionne pas et que le signal ne cesse de disparaître sur votre appareil, cela indique qu'il peut y avoir un problème de réseau. Si vous aviez auparavant une bonne connexion LTE dans cette même zone, essayez de vous déplacer vers un emplacement ouvert où le signal pourrait être plus fort. Pour vérifier, vous pouvez utiliser un autre appareil compatible. Assurez-vous que le deuxième téléphone fonctionne avec le même réseau auparavant et qu'il est compatible LTE. Insérez votre carte SIM dessus et voyez si elle affiche la 4G LTE ou non. Si le mode réseau 4G s'affiche et fonctionne normalement, cela peut signifier qu'il y a un problème avec votre S10. Continuez à le dépanner en suivant nos suggestions ci-dessous. Si le contraire est vrai, vous devriez envisager de demander l'aide de votre opérateur réseau.

4G LTE ne fonctionne pas, solution n ° 4: sélectionnez manuellement le réseau 4G LTE

Dans certains cas, la sélection manuelle d'un mode réseau peut forcer la configuration du réseau à changer et à résoudre les problèmes. Si vous n'avez pas encore essayé, procédez comme suit pour forcer manuellement l'appareil à utiliser la 4G LTE:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Connexions.
3. Appuyez sur Réseaux mobiles.
4. Appuyez sur Mode réseau.
5. En fonction de vos options, vous devez sélectionner celui qui indique 4G ou similaire à ceci: LTE / 3G / 2G (connexion automatique).
6. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

La 4G LTE ne fonctionne pas, correctif n ° 5: actualiser le cache système

Si la 4G LTE a cessé de fonctionner après l'installation de la mise à jour Android, il peut y avoir un problème avec le cache système. Parfois, un cache système peut devenir corrompu ou obsolète après des modifications à l'échelle du système, comme après une mise à jour. Pour vérifier, essayez de vider la partition de cache afin qu'Android soit obligé d'en créer une nouvelle. Voici comment procéder:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

La 4G LTE ne fonctionne pas, correctif n ° 6: installer les mises à jour

De temps en temps, de nouveaux bogues de réseau sont découverts, les opérateurs devront donc publier des correctifs pour eux. Ces solutions sont parfois associées à des mises à jour du système. Si la cause du problème de dysfonctionnement de la 4G LTE est connue de votre opérateur réseau et qu'il a déjà créé un correctif pour lui, assurez-vous d'installer les mises à jour. Il existe généralement deux types de mises à jour que vous pouvez installer: les mises à jour d'applications et les mises à jour Android ou système. Dans certains cas, un troisième type de mise à jour peut être publié par les opérateurs afin de résoudre un bogue unique qui apparaît dans leur système. Quelle que soit la mise à jour, assurez-vous de les installer pour résoudre les problèmes ou pour empêcher le développement de nouveaux bogues. Les mises à jour de l'opérateur sont publiées de la même manière que les mises à jour Android effectuées, il vous suffit donc d'autoriser l'installation une fois qu'elle apparaît dans la barre d'état.

4G LTE ne fonctionne pas correctif n ° 7: Redémarrez en mode sans échec

Une autre raison possible de votre problème est une mauvaise application tierce. Essayez d'exécuter l'appareil en mode sans échec pour vérifier. Voici comment:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
5. Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.

N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Si le problème de la 4G LTE ne fonctionne pas en mode sans échec, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre S10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

La 4G LTE ne fonctionne pas, solution n ° 8: réinitialiser les paramètres réseau

Certaines formes de problèmes de fonctionnement de la 4G LTE sont attribuées à une mauvaise configuration du réseau. Essayez de réinitialiser les paramètres réseau et voyez si cela aide:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
3. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
4. Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.

4G LTE ne fonctionne pas, solution n ° 9: réinitialisation d'usine

Si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné jusqu'à présent, pensez à effacer le téléphone avec la réinitialisation d'usine. La réinitialisation d'usine effacera le logiciel et ramènera tous les paramètres à leur état de fonctionnement d'usine.Si la raison du problème est de nature logicielle, la réinitialisation d'usine peut aider. Voici les deux façons de réinitialiser votre S10 aux paramètres d'usine:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy S10. Tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
5. Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

La 4G LTE ne fonctionne pas, solution n ° 10: contactez l'opérateur

Si la 4G LTE ne fonctionne toujours pas à ce moment, vous devez demander l'aide de votre opérateur réseau. Après avoir suivi les suggestions ci-dessus, vous avez déjà établi le fait qu'il n'y a aucun problème avec votre appareil. La cause la plus probable vient de votre réseau, alors assurez-vous de leur en parler.

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