Le #Samsung #Galaxy # S6Edge + est la version plus grande du S6 Edge, les deux téléphones sortant en 2015. Ce modèle arbore un écran Super AMOLED plus grand de 5,7 pouces qui se courbe sur les deux bords. Parce qu'il a un grand écran, le téléphone a de la place pour une batterie plus grande de 3000 mAh. L'appareil convient aux consommateurs qui aiment effectuer diverses tâches multimédias sur leur appareil mobile. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le redémarrage du Galaxy S6 Edge + lorsqu'il est connecté au problème Wi-Fi et à d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 Edge + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

S6 Edge + redémarre lorsqu'il est connecté au Wi-Fi

Problème: Salut! Mon problème est que chaque fois que j'utilise mon téléphone pour me connecter au wifi et lire Messenger ou faire des médias sociaux, il redémarrera de lui-même et en continu pour le faire ... jusqu'à ce que la batterie se décharge ou jusqu'à ce qu'il en ait envie ... aussi j'ai remarqué, il le fait quand il perd le signal .. J'utilise un opérateur local ici dans mon pays. De plus, chaque fois que je raccorde un USB externe OTG ou que je raccorde un câble de données pour le brancher à un ordinateur portable ... il perd tout de suite le signal puis 5 secondes plus tard ... se redémarre ... puis continue encore et encore ... même en l'utilisant tout en étant branché au chargeur..il ne l'arrêtera toujours pas..essayé de réinitialiser les paramètres d'usine par défaut (up + home + boutons d'alimentation) .. mais n'a toujours pas résolu le problème .. j'espère que vous pouvez me fournir quelque chose sur comment ou où ai-je obtenu ceci et comment le réparer… s'il est toujours réparable..Merci

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que vous rencontrez toujours les mêmes problèmes, il s'agit probablement d'un problème lié au matériel déjà probablement causé par un composant interne qui ne fonctionne pas correctement. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

L'écran S6 Edge + ne répond pas

Problème: Je me suis récemment endormi sur mon téléphone. lorsque je me suis réveillé le lendemain, l’écran de mon téléphone était allumé et chaud, car j’ai dû rouler dessus pendant le sommeil pour maintenir l’écran allumé toute la nuit…. L’écran ne répondait pas au toucher. et donc je l'ai éteint. Le problème que j'ai maintenant est que lors du redémarrage du téléphone, toute la moitié droite de l'écran ne répond pas au toucher. et donc j'arrive à insérer un code d'accès pour déverrouiller l'écran, mais je ne peux pas aller plus loin car le côté droit de l'écran ne répond pas du tout?

Solution: Bien que cela ressemble déjà à un problème lié au matériel, une étape de dépannage que vous pouvez faire consiste à démarrer le téléphone en mode de récupération, puis à effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone. Si cela ne résout pas le problème, cela peut déjà être causé par un numériseur endommagé. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.

S6 Edge + Pas de son

Problème:Le Samsung s6 edge + n'émet aucun son si je réponds à un appel, je peux entendre la personne qui ne m'entend pas, mais si je mets le haut-parleur, aucun des deux ne fonctionne si je mets des écouteurs, je peux écouter de la musique, c'est tout.

Solution: La première chose à faire dans ce cas particulier est de vérifier si le problème est causé par une application que vous avez installée. Démarrez le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez installée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si le problème se produit même en mode sans échec, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Vérifiez immédiatement si le problème persiste après la réinitialisation. Si tel est le cas, cela pourrait déjà être un problème lié au matériel, auquel cas vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S6 Edge + s'éteint au hasard

Problème: J'ai ce problème pendant un certain temps où mon téléphone s'éteint au hasard à 40 +% et cela me dérange.Et quand j'allume mon téléphone, il ne s'allume pas alors je l'ai chargé et le téléphone est allumé mais la batterie est à 0%. était vraiment confus et je ne sais pas quoi faire.Veuillez répondre J'ai vraiment besoin d'une solution à cela.

Problème connexe: J'ai récemment acheté un S6 Edge plus (at & t à l'origine) et l'ai pris dans mon Walmart local pour le transférer en mode franc-parler. Eh bien, comme il s'agissait d'un téléphone semi-exclusif, le «technicien» de Walmart avait parlé d'entrer manuellement les codes APN. Je rencontre des problèmes avec mon appareil qui redémarre de manière aléatoire. Cela arrive toujours lorsque j'essaye de publier un snapchat dans mon histoire Snapchat. Le téléphone redémarre et si j'essaye d'ouvrir à nouveau le chat instantané, il redémarrera. Que ma batterie tombe d'une quantité ridicule. Comment puis-je réparer cela?

Solution: La meilleure façon de résoudre ce problème consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, il s'agit déjà d'un problème matériel, auquel cas vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

L'écran S6 Edge + est noir

Problème:3 fissures microscopiques sont apparues sous l'écran, ce qui a fait que l'écran devenait noir et ne se rallumait pas. Le téléphone n'a pas été abandonné et les notifications d'arrière-plan peuvent toujours être entendues, mais l'écran reste noir. Le téléphone a été acheté remis à neuf sur Amazon.

Solution: Il semble que l'écran soit physiquement endommagé. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de démarrer le téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, le problème peut simplement être causé par un problème logiciel, auquel cas vous devez effectuer une réinitialisation d'usine dans ce mode. Notez que les données de votre téléphone seront effacées au cours du processus. Si l'écran est toujours noir même dans ce mode, il s'agit déjà d'un problème lié au matériel, auquel cas vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S6 Edge + De Verizon n'envoie pas de réception de MMS sur AT&T

Problème:J'ai un téléphone déverrouillé qui était auparavant sur le réseau Verizon et qui est maintenant sur AT&T. Je peux envoyer et recevoir des SMS, mais je ne peux ni recevoir ni envoyer de photos (MMS). Quand une photo ou un fichier multimédia est reçu, j'obtiens un bouton radio «télécharger» dans la conversation, qui ne se termine jamais. Quelqu'un s'il vous plaît aidez-moi.

Solution: Vous devrez changer le paramètre APN de votre téléphone de celui utilisé par Verizon à celui d'AT & T. Les paramètres APN pour AT&T sont répertoriés ci-dessous.

• Accédez au menu Paramètres.
• Recherchez et sélectionnez Sans fil et réseaux ou Plus de réseaux.
• Sélectionnez Réseaux mobiles.
• Sélectionnez Noms des points d'accès.

Voici les paramètres dont vous avez besoin

• Nom: ATT Phone
• APN: téléphone
• Proxy: non défini
• Port: non défini
• Nom d'utilisateur: non défini
• Mot de passe: non défini
• Serveur: non défini
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• Proxy MMS: proxy.mobile.att.net
• Port MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Type d'authentification: Aucun
• Type APN: par défaut, mms, supl, hipri
• Protocole APN: IPv4
• Porteur: non spécifié

S6 Edge + bloqué sur l'écran de démarrage

Problème:J'ai acheté mon téléphone d'occasion. Allumé très bien, m'a fait passer par le processus de configuration, connecté au wifi, etc. J'ai commencé à déconner avec la sortie de la carte Sim, maintenant elle ne s'allume pas. S'allume, mais il se fige sur l'écran de démarrage. J'ai essayé de faire une réinitialisation générale, mais quand il s'agit de le démarrer, cela fait la même chose.

Solution: Essayez de réinitialiser les paramètres d'usine lorsque le téléphone est connecté à un chargeur mural.Si le problème persiste, il s'agit déjà d'un problème matériel, auquel cas vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.