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• Problème: erreur «adresse e-mail invalide» du Galaxy S8 lors de l'envoi d'e-mails

Cet article de dépannage parle de la correction de l'erreur «adresse e-mail invalide» du Galaxy S8. Ce bogue semble n'apparaître que lorsqu'un S8 tente d'envoyer un e-mail, comme détaillé par un utilisateur ci-dessous. Si vous rencontrez le même problème, découvrez les étapes ci-dessous pour y faire face.

Problème: erreur «adresse e-mail invalide» du Galaxy S8 lors de l'envoi d'e-mails

galaxy s8 a été piraté. les problèmes étaient les suivants: l'écran s'éteignait aussi vite que je pouvais allumer l'appareil, ne pouvait pas éteindre l'appareil, l'écran était verrouillé, ne pouvait pas accéder. avait de l'aide pour contourner l'écran verrouillé. l'appareil redémarré perd des photos. tout semblait aller bien jusqu'à ce que j'essaye d'envoyer un e-mail. chaque adresse que je saisis indique «adresse e-mail invalide». lorsque j'essaye de mettre mon adresse e-mail comme en m'inscrivant quelque part, le message indique une adresse e-mail invalide Je peux recevoir des e-mails ok. ont cherché en ligne pendant des jours, je ne peux pas trouver de solution. ont essayé d'entrer un compte Google, je ne peux pas y accéder. ils ont envoyé de nombreux codes de vérification. quand j'entre le code, le message dit un mauvais code. ne trouve pas d’aide auprès de Google. si ce n'est pas un problème de téléphone, des idées sur la marche à suivre? MERCI.

Solution: L'erreur "Adresse e-mail non valide" est générique et ne pointe généralement pas vers un facteur spécifique. Afin d'en connaître la véritable raison, vous devez effectuer un certain nombre d'étapes de dépannage. Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment procéder.

Essuyez le téléphone

Si vous pensez que votre téléphone a été piraté, la première chose à faire est de vous assurer qu'il est restauré à son état d'origine. Vous pouvez le faire en l'essuyant avec la réinitialisation d'usine. Suivez les étapes ci-dessous pour y parvenir:

1. Créez une sauvegarde de vos photos, vidéos, contacts, documents, etc.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Configurer l'e-mail

Une fois que le téléphone a été effacé via la réinitialisation d'usine, la prochaine bonne chose à faire est de configurer à nouveau votre messagerie. Vous devez le faire avant de réinstaller l'une de vos applications. Cela devrait éliminer le risque qu'une application tierce interfère avec votre courrier électronique.

Lors de la configuration de votre messagerie, assurez-vous que vous utilisez les types de serveurs entrants et sortants appropriés. Reportez-vous aux instructions de votre fournisseur de messagerie pour ajouter correctement votre e-mail.

Après la configuration, vous souhaitez vérifier à nouveau si le problème a disparu. Si l'erreur "adresse e-mail non valide" disparaît à ce moment-là, vous pouvez ensuite réinstaller vos applications.

Démarrer en mode sans échec

Si l'erreur "adresse e-mail non valide" revient après la réinstallation de vos applications, c'est un signe clair que l'une d'elles doit être à l'origine du bogue. Il est également possible que ce soit la même raison pour l'incident de piratage. Pour vérifier si vous avez installé une mauvaise application, envisagez de la démarrer en mode sans échec. Dans ce mode, toutes les applications téléchargées seront bloquées de l'exécution, vous donnant la possibilité d'identifier le coupable plus tard. Pour démarrer en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

Une fois que l'appareil a été redémarré en mode sans échec, vous souhaitez vérifier si le courrier électronique recommence à fonctionner correctement. Si cela se passe bien et que l'erreur "adresse e-mail incorrecte" ne sera pas renvoyée, vous devez effectuer un processus de suivi pour identifier la mauvaise application. Voici comment procéder:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Vérifiez si l'erreur «adresse e-mail invalide» revient. Si le courrier électronique fonctionne correctement, passez à l'étape 3.
3. Désinstallez une application qui, selon vous, pourrait être la cause du problème.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si l'erreur «adresse e-mail invalide» revient, répétez les étapes 1 à 4.

Vérifiez si le courrier électronique peut être envoyé sur le Webmail

Si l'erreur persiste même en mode sans échec, cela signifie que la cause du problème n'est pas une application tierce. Cela peut être un problème avec votre compte de messagerie. Pour vérifier si tel est le cas, essayez d'envoyer un e-mail à l'aide d'un navigateur Web. N'importe quel navigateur le fera, c'est à vous de décider. Le but de cette étape de dépannage est de vérifier si votre compte de messagerie rencontre un problème lors de l'envoi d'un e-mail.

Vider le cache de l'application de messagerie

S'il n'y a pas de problème pour envoyer un e-mail sur le Webmail, vous devez revenir au dépannage de l'application de messagerie. L'un des moyens directs de gérer l'application consiste à vider son cache. Voici comment:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Sélectionnez Afficher les applications système.
5. Trouvez et appuyez sur votre application.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
8. Redémarrez votre S8 et recherchez le problème.

Effacer les données de l'application de messagerie

Si rien ne fonctionne après avoir vidé le cache de l'application de messagerie, essayez de remettre l'application à son état d'usine. Suivez ces étapes:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Sélectionnez Afficher les applications système.
5. Trouvez et appuyez sur votre application.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
8. Redémarrez votre S8 et recherchez le problème.

Utiliser une autre application de messagerie

Si le problème est causé par un bogue dans l'application de messagerie elle-même, envisagez d'utiliser une autre application de messagerie. Nous supposons que vous utilisez l’application de messagerie Samsung de série afin que vous puissiez en choisir d’autres telles que l’application Gmail de Google, Microsoft Outlook ou toute autre application du Play Store.