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• Problème: la batterie du Galaxy S9 se décharge rapidement lorsqu'elle atteint 30% (problème de décharge de la batterie)

La réparation de l'épuisement de la batterie n'est généralement pas une affaire simple. Il y a un certain nombre de raisons possibles à cela, il peut donc être difficile de déterminer la cause réelle. Dans cet article, nous vous montrons ce que vous pouvez faire si vous rencontrez un problème d'épuisement de la batterie sur Galaxy S9 comme celui ci-dessous.

Problème: la batterie du Galaxy S9 se décharge rapidement lorsqu'elle atteint 30% (problème de décharge de la batterie)

Bonjour Mon Samsung S9 a des problèmes de batterie. Parfois, j'arrive à 30% de la batterie et je ne touche pas le téléphone pendant 5 minutes pour seulement découvrir que la batterie du téléphone est complètement déchargée et que je dois charger le téléphone. Cela se produit à un pourcentage de batterie différent, mais en dessous de 30%. Quand il arrive à montrer que la batterie doit être chargée à 15% d'avertissement, je mets le téléphone sur le chargeur uniquement pour le regarder se décharger à 0% et commencer à charger. J'utilise le gestionnaire de périphériques pour vérifier la batterie et je me demande maintenant si cela a un effet sur ce qui se passe. Réjouissez-vous de vos suggestions. Je vous remercie.

Solution: Tout problème d'alimentation ou de batterie peut avoir plusieurs causes. Pour savoir où se situe le problème, suivez les suggestions ci-dessous.

Redémarrer. Parfois, cette procédure simple peut corriger les bogues qui se sont développés après que le système a fonctionné pendant une longue période. En forçant manuellement votre Note8 à redémarrer, vous simulez essentiellement une traction de batterie, ce qui, dans les anciens mobiles dotés de batteries amovibles, était un moyen efficace de rafraîchir le système. Si vous n’avez pas encore essayé celui-ci, voici les étapes à suivre:

1. Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume bas pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
2. À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.

Effacez la partition de cache. Si l’actualisation du système ne change rien, la prochaine bonne chose que vous pouvez faire est de vider la partition de cache. Android utilise un cache système, qui est stocké dans la partition de cache, pour charger rapidement les applications. Parfois, ce cache est corrompu pendant et après une mise à jour, ou pour d'autres raisons. Bien que cela puisse sembler inoffensif, un cache corrompu peut éventuellement causer des problèmes de performances ainsi que de nombreux autres inconvénients mineurs. Pour vous assurer que le cache système de votre téléphone est à jour, vous pouvez effacer la partition de cache. Cela forcera le téléphone à supprimer le cache actuel et à le remplacer par un nouveau au fil du temps.

Pour effacer la partition de cache sur votre S9:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Utilisez un câble et un adaptateur de charge officiels. De nombreux utilisateurs d'Android sous-estiment souvent l'importance d'utiliser des accessoires de charge officiels. Ce que beaucoup ne réalisent pas, c'est que les câbles de charge et les adaptateurs peuvent se détériorer aussi facilement que l'appareil principal lui-même. Assurez-vous que vous utilisez le câble et l'adaptateur fournis avec l'appareil pour réduire les risques de problèmes de charge. Si vous pensez que le câble est défectueux, essayez de le remplacer par un autre câble officiel. Gardez à l'esprit que le câble USB standard contient de minuscules fils qui peuvent facilement se casser. S'il y a trop de fils cassés à l'intérieur, votre téléphone peut ne pas recevoir suffisamment d'énergie lors du chargement. Cela peut entraîner des problèmes de batterie, endommager le téléphone ou ralentir la charge.

Calibrage de la batterie. Votre appareil peut nécessiter un étalonnage de la batterie. Parfois, le logiciel peut obtenir des informations contradictoires de la batterie résultant de lectures de niveau de puissance incorrectes. Pour voir si tel est le cas, vous souhaitez effectuer un étalonnage de la batterie. Voici comment:

1. Videz complètement la batterie. Cela signifie utiliser votre appareil jusqu'à ce qu'il s'éteigne de lui-même et que le niveau de la batterie soit de 0%.
2. Chargez le téléphone jusqu'à ce qu'il atteigne 100%. Assurez-vous d'utiliser l'équipement de charge d'origine pour votre appareil et laissez-le se charger complètement. Ne débranchez pas votre appareil pendant au moins deux heures de plus et ne l’utilisez pas pendant la charge.
3. Une fois le temps écoulé, débranchez votre appareil.
4. Effectuez un redémarrage à chaud en maintenant les boutons d'alimentation et d'accueil simultanément jusqu'à ce que le logo de démarrage apparaisse.
5. Utilisez votre téléphone jusqu'à ce qu'il soit à nouveau complètement déchargé.
6. Répétez les étapes 1 à 5.

Exécutez l'appareil en mode sans échec. Parfois, une application tierce peut provoquer un buggy du téléphone. Cela peut être dû à des problèmes d'incompatibilité avec l'application ou à des modifications de codage après une mise à jour. Pour vérifier si l'une des applications interfère avec Android, vous pouvez exécuter l'appareil en mode sans échec. En mode sans échec, toutes les applications tierces seront bloquées, permettant uniquement aux applications préinstallées de s'exécuter. Cela signifie que s'il n'y a pas de problème d'alimentation ou de batterie en mode sans échec, l'une des applications est derrière.

Pour démarrer votre S9 Plus en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

Pour identifier laquelle de vos applications est à l'origine du problème, vous devez redémarrer le téléphone en mode sans échec et suivre ces étapes:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre S9 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Réinitialisez les préférences de l'application. Dans certains cas, les applications peuvent rencontrer des problèmes si une ou plusieurs applications et services système par défaut ou principaux sont désactivés. Pour vous assurer que toutes vos applications ont accès aux applications par défaut, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
5. Redémarrez votre S9 et recherchez le problème.

Retour aux paramètres d'usine. Vous devriez envisager d'essuyer l'appareil si aucune des choses mentionnées ci-dessus n'a amélioré la situation. Si un bogue logiciel est à l'origine du problème, la réinitialisation d'usine le résoudra probablement. N'oubliez pas de sauvegarder vos fichiers avant d'effacer le téléphone. Pour réinitialiser votre S9 aux paramètres d'usine:

1. Créez une sauvegarde de vos données.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.