Contenu

• Problème n ° 1: Comment réparer un Galaxy S9 qui ne cesse de dire que l'espace de stockage est faible
• Problème n ° 2: le Galaxy S9 n'arrête pas de revenir à l'écran d'accueil
• Problème n ° 3: Comment résoudre le problème Bluetooth du Galaxy S9: ne diffusera pas l'audio sur le système Bluetooth de la voiture
• Problème n ° 4: le microphone du Galaxy S9 ne fonctionne pas avec le système Bluetooth de la voiture pendant les appels

L'article de dépannage d'aujourd'hui fournira des solutions à d'autres problèmes de # GalaxyS9. Nous vous présentons quatre autres cas S9 dans cet article. Nous espérons donc que vous trouverez cela utile.

Problème n ° 1: Comment réparer un Galaxy S9 qui ne cesse de dire que l'espace de stockage est faible

Mon nouveau Galaxy S9 dit que j'ai utilisé près de 62 Go sur 64 Go. Lorsqu'il répertorie ce que j'ai stocké sur mon téléphone, j'obtiens: Documents 9,99 Mo, Images 178 Mo, Audio 5,98 Mo, Vidéos 210 Mo, Applications 6,3 Go. Il n'y a aucun moyen qui ajoute jusqu'à 62 Go. Il est extrêmement frustrant d’afficher une notification vous rappelant que vous manquez d’espace alors que vous en avez à peine utilisé.

Solution: Dans la plupart des cas, les nombres affichés sous Paramètres> Maintenance de l'appareil> Stockage ne s’additionnent généralement pas. En effet, l'espace de stockage réel utilisé par les applications n'est pas du tout pris en compte. Par exemple, si vous téléchargez une émission dans votre application Netflix et que vous l'enregistrez localement, l'application Paramètres ne montrera pas que l'application a enregistré quelque chose. Au lieu de cela, il continuera à afficher la taille par défaut initialement détectée de l'application Netflix.

Certaines applications telles que les jeux peuvent installer des mises à jour volumineuses et elles ne seront pas non plus affichées par l'application Paramètres dans sa section Stockage, de sorte que vous finirez probablement par obtenir une lecture inexacte. Il n'y a aucune explication officielle de Samsung ou de Google (le développeur Android) pourquoi il en est ainsi et va à l'encontre de l'objectif de cette fonctionnalité. Espérons que cela sera résolu dans la prochaine itération d'Android ou dans les prochains appareils Samsung.

La meilleure chose que vous puissiez faire est de supposer que votre appareil manque effectivement d'espace de stockage. Pour éviter de recevoir l'avertissement embêtant concernant l'espace de stockage faible, essayez de supprimer les applications qui peuvent conserver d'énormes données. Vous pouvez également essayer de les déplacer ou de déplacer certains éléments sur une carte SD.

Problème n ° 2: le Galaxy S9 n'arrête pas de revenir à l'écran d'accueil

Salut les gars. Pour une raison étrange lorsque j'ouvre mes applications, quelques secondes plus tard, cela me ramène à l'écran d'accueil. Je peux l'ouvrir à nouveau, mais la plupart du temps, cela m'a ramené à l'écran d'accueil. Je peux généralement contourner cela simplement en l'ouvrant environ 4 à 5 fois et l'application se comportera normalement, mais cela devient vraiment ennuyeux lorsque j'ouvre l'application et quelques secondes plus tard, cela me ramène automatiquement à l'écran d'accueil. Y a-t-il de toute façon pour résoudre ce problème?

Solution: Les applications dont vous parlez peuvent planter. Si cela ne concerne que quelques-uns d'entre eux, la première chose à faire est d'effacer leurs données. Voici comment:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Sélectionnez Afficher les applications système.
5. Trouvez et appuyez sur votre application.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
8. Redémarrez votre S9 et recherchez le problème.

Vous pouvez également essayer de réinstaller eux si rien ne se passe après avoir effacé leurs données respectives.

Si le problème survient dans un grand nombre ou dans toutes les applications, il peut y avoir un bogue provoquant la fermeture du système. La première chose à faire est d'effacer la partition de cache en suivant ces étapes:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Certaines applications peuvent planter en cas de connexion Internet lente ou intermittente. Si les applications avec lesquelles vous rencontrez des problèmes sont celles qui nécessitent uniquement Internet, il peut y avoir un bogue Internet ou réseau derrière. Essayez d'effacer les paramètres réseau de votre appareil pour voir ce qui se passe.

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser les paramètres.
3. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
4. Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.

Si rien ne fonctionne à ce stade, pensez à effacer le téléphone via la réinitialisation d'usine. Cela ramènera toutes les informations du logiciel à leurs valeurs par défaut. C'est souvent une méthode efficace pour corriger un bogue système inconnu. Assurez-vous de sauvegarder vos données avant de le faire.

1. Créez une sauvegarde de vos données.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Problème n ° 3: Comment résoudre le problème Bluetooth du Galaxy S9: ne diffusera pas l'audio sur le système Bluetooth de la voiture

Pays: Belgique

Transporteur: Proximus

Bonjour. Je vous contacte au sujet de l'article sur les problèmes de Bluetooth. Depuis que je suis revenu d'un voyage aux États-Unis, mon téléphone ne parvient pas à diffuser le son sur mon autoradio BT. (Pioneer DEH4800BT). Il se connecte parfaitement et je peux même lire l'identifiant de la piste ou sauter la chanson sur la chaîne stéréo elle-même. Mon téléphone peut toujours diffuser de l'audio sur n'importe quel autre appareil (casque, barre de son, ..). J'ai également essayé de nombreuses étapes pour résoudre ce problème (mises à jour logicielles, recouplage, réinitialisation matérielle), mais rien ne semble fonctionner. Quand j'étais aux États-Unis, j'ai couplé mon téléphone à un autoradio similaire, un plus ancien en fait, et cela a bien fonctionné. J'espère que vous connaissez une solution pour cela. Merci d'avance.

Solution: Il peut y avoir un bogue dans le téléphone ou dans le système de votre voiture. La première étape de dépannage que vous souhaitez faire est d’actualiser la connexion entre eux. Vous pouvez le faire en supprimant tous les couplages Bluetooth dans les deux appareils, puis en les associant à nouveau par la suite.

Si vous avez déjà essayé de supprimer des associations dans les deux systèmes avant de nous contacter, ou si rien ne s'est passé après l'avoir fait maintenant, vous pouvez également essayer de voir ce qui se passe si vous effacez les paramètres réseau de votre S9. Cela supprimera les noms et mots de passe wifi, les configurations cellulaires, les paramètres VPN et toutes les configurations liées à Bluetooth de votre téléphone. Une fois tous les paramètres réseau personnalisés effacés, votre téléphone sera obligé d'acquérir à nouveau de nouveaux paramètres pour toutes les fonctions réseau, ce qui les actualisera. C'est souvent un moyen efficace de résoudre les bogues du réseau. Voici comment procéder:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser les paramètres.
3. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
4. Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.

Problème n ° 4: le microphone du Galaxy S9 ne fonctionne pas avec le système Bluetooth de la voiture pendant les appels

Galaxy S9. A très bien fonctionné les deux premières semaines, et maintenant que je ne peux pas le retourner, c'est ce que mon S7 a fait. Le problème que je rencontre est lié au Bluetooth dans la voiture. Cela me permet de passer un appel et je PEUX entendre la personne que j'ai appelée dire «bonjour? Bonjour?" mais ils ne peuvent pas m'entendre. Tout ce qu’ils entendent, c’est ce qui a été décrit comme un bourdonnement, comme une sorte de bourdonnement laser électronique.

J'ai effacé le système de ma voiture, j'ai réinitialisé et même effacé mon téléphone portable aux paramètres d'usine. Après tout cela, cela a fonctionné pendant une journée, mais maintenant il est de retour au bourdonnement. Si je passe au haut-parleur ou que j'utilise la méthode habituelle pour passer des appels, cela fonctionne très bien.

En outre, la musique joue bien via les haut-parleurs Bluetooth et de voiture. C'est bizarre et ennuyeux. Le téléphone a 1 mois et a mis à jour le logiciel à partir d'un téléchargement Wi-Fi. Cela a très bien fonctionné jusqu'à la mise à jour du logiciel. Je ne peux pas blâmer cela… ou je peux. Pourtant, il est revenu au bourdonnement même après avoir supprimé tout le téléphone. Bonne chance pour résoudre ce problème. Je n’ai pas été en mesure de le comprendre. J'ai même emmené la voiture chez le concessionnaire pour tester le bluetooth et ils ont dit que cela fonctionnait correctement. Le véhicule est une Honda Civic Si 2012, si cela aide à savoir. Merci!

Solution: Pour que deux appareils Bluetooth fonctionnent, les deux doivent être capables de prendre en charge le même ensemble de règles ou de profils. Les profils Bluetooth permettent à votre Galaxy S9 de communiquer avec le Bluetooth de votre voiture et de lui transmettre du son. Sous chaque profil Bluetooth majeur, se trouvent des sous-groupes qui peuvent devenir la source de problèmes d'incompatibilité. Après une mise à jour logicielle, votre téléphone peut avoir ajouté (ou supprimé) des règles plus spécifiques qui empêchent désormais les deux systèmes de fonctionner ensemble. Étant donné que les téléphones sont généralement équipés de systèmes Bluetooth plus avancés que les systèmes Bluetooth embarqués, des problèmes d'incompatibilité peuvent survenir même si les deux fonctionnaient correctement avant la mise à jour.

Si les opérations de base telles que la suppression d'anciens couplages, la réinitialisation des paramètres réseau sur le téléphone ou le redémarrage ne vous aident pas, vous ne pouvez probablement rien faire. En tant qu'utilisateur final, vous ne pouvez utiliser que la capacité Bluetooth fournie dans vos gadgets. Vous n'avez aucun moyen d'ajouter ou de supprimer des profils ou de définir les fonctions qu'ils prennent en charge.

Naturellement, votre concessionnaire automobile dira que le système Bluetooth fonctionne bien (il n'y a pas de problème de connexion au téléphone après tout). Le vrai problème réside dans le fait que le Bluetooth de votre voiture, bien que toujours fonctionnel à certains égards, est devenu obsolète par rapport aux capacités Bluetooth de votre téléphone. N'oubliez pas que les systèmes Bluetooth évoluent constamment et, comme tous les autres gadgets électroniques d'aujourd'hui, ils peuvent également être laissés de côté à mesure que de nouveaux systèmes apparaissent. Si vous ne pouvez pas sécuriser un système Bluetooth plus avancé pour votre voiture, vous devrez simplement faire face à la réalité qu'il ne fonctionnera plus jamais correctement avec des téléphones plus avancés.