Contenu
L'une des fonctions de base de tout téléphone aujourd'hui est de permettre l'envoi et la réception de SMS. L'impossibilité d'envoyer un SMS peut donc devenir une expérience très frustrante, surtout si cela se produit avec un téléphone haut de gamme comme le Galaxy S9. Dans ce bref dépannage, nous allons vous montrer ce que vous pouvez faire si votre S9 ne parvient pas à envoyer des SMS ou des SMS.
Problème: le Galaxy S9 n'enverra pas de SMS à un contact, puis à tous les contacts
Je ne peux pas envoyer de SMS pour un numéro spécifique, je cherche donc une solution où j'ai suivi les instructions ci-dessous:
- Appuyez sur Messages
- Appuyez sur l'icône Menu
- Appuyez sur Paramètres
- Appuyez sur Plus de paramètres
- Appuyez sur Messages texte
- Centre de messages de presse
- Modifiez le numéro du centre de messagerie si nécessaire
J'ai changé le numéro du centre de messagerie, mais je ne peux plus envoyer de SMS à aucun numéro de mon téléphone.
Solution: La falsification du numéro du centre de messagerie peut entraîner exactement le même problème que vous rencontrez actuellement. Donc, notre question pour vous est la suivante: êtes-vous certain d'avoir entré le bon numéro de centre de messages? Si votre Galaxy S9 ne peut plus envoyer de SMS à aucun numéro, il est possible que le MCN soit incorrect. Entrez le bon et voyez ce qui se passe.
Vous pouvez également suivre ces étapes de dépannage pour résoudre votre problème:
Étape 1: Retirez la carte SIM
Avant de retirer la carte SIM, assurez-vous d'éteindre le téléphone.
Étape 2: réinitialiser les paramètres réseau
Après avoir retiré la carte SIM, veillez à effacer tous les paramètres réseau. Cela supprimera les réseaux Wi-Fi et les mots de passe, les paramètres cellulaires et les paramètres Bluetooth, etc. Voici comment procéder:
- À partir de l'écran d'accueil, écartez l'icône Applications.
- Recherchez et appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau
- Appuyez sur le bouton Réinitialiser les paramètres.
- Éteindre le téléphone.
Étape 3: réinsérez la carte SIM
Une fois que vous avez réinitialisé tous les paramètres réseau, vous pouvez réinsérer la carte SIM pour voir ce qui se passe. Assurez-vous d'éteindre le téléphone avant de faire cela. Votre S9 devrait détecter automatiquement la carte SIM et configurer le MCN de lui-même. Cela devrait résoudre à la fois le problème initial (impossible d'envoyer un message texte à un contact) et l'autre (impossible d'envoyer à tous les contacts).
Étape 4: Contactez votre opérateur réseau
Si votre S9 ne parvient toujours pas à envoyer à tous les contacts, demandez l'aide de votre opérateur réseau.
Vous ne parvenez toujours pas à envoyer à un seul contact?
Si le problème d'origine réapparaît après avoir suivi les suggestions ci-dessus, vous pouvez faire deux choses:
- assurez-vous de supprimer le contact de votre liste de contacts et de l'ajouter au format correct
- contactez votre opérateur réseau.
Assurez-vous de vérifier si le numéro de téléphone du contact auquel vous essayez d'envoyer des SMS est correct. Si vous le souhaitez, essayez de supprimer le numéro de téléphone avant de tenter à nouveau d'envoyer un SMS. Assurez-vous que vous avez les bons chiffres et le bon format.
Si cela ne fonctionne toujours pas, il se peut que votre réseau ne puisse pas envoyer votre message à ce numéro. Contactez votre opérateur pour obtenir de l'aide.
Article connexe: Comment réparer le Galaxy S9 Plus qui n’envoie pas de SMS [guide de dépannage]
