Les problèmes de synchronisation font partie des problèmes les plus courants dont se plaignent les utilisateurs de Garmin Vivosmart 4. Certains ont déclaré recevoir des données incorrectes sur leurs smartphones, tandis que d'autres ont déclaré que leur tracker ne se synchronisait plus avec leur smartphone.

Pour que cette fonctionnalité fonctionne, le tracker doit être correctement connecté au smartphone. Cela tourne autour du fait que les deux appareils sont connectés via Bluetooth, ce qui n'est pas aussi stable qu'une connexion WiFi. Bien que ce problème puisse sembler grave, il est en fait assez mineur et vous pouvez le résoudre vous-même. Continuez à lire pendant que je vais vous expliquer comment dépanner votre Vivosmart 4 qui ne se synchronise plus correctement.

Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, rendez-vous sur notre page de dépannage Garmin Vivosmart 4 car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire.

Maintenant, voici ce que vous devez faire si votre Vivosmart 4 ne se synchronise plus avec votre téléphone…

1. Redémarrez Bluetooth sur votre smartphone.
2. Connectez votre Vivosmart 4 à un ordinateur.
3. Réinitialisez votre Vivosmart 4 aux paramètres d'usine.

Tout d'abord, assurez-vous que la connexion entre les appareils est stable. Désactivez le Bluetooth de votre smartphone et il est préférable de le redémarrer. Après quoi, réactivez le Bluetooth et autorisez l'appareil à rétablir sa connexion. Une fois connecté correctement, essayez de voir si la synchronisation est bonne. Sinon, passez à la solution suivante.

La connexion du Vivosmart 4 à un ordinateur le redémarre, mais aucun de vos paramètres et données ne sera supprimé. Il s’agit simplement d’un redémarrage normal du traqueur, ce qui actualisera sa mémoire. Vivosmart 4 dispose d'un système assez simple et direct et beaucoup ont en fait signalé que cette méthode résolvait les problèmes rencontrés avec leur appareil. Cependant, si cela échoue également, le prochain le corrigera.

Vous devez réinitialiser votre Garmin Vivosmart 4. Suivez ces étapes pour le faire:

1. Supprimez l'application Garmin Connect de votre téléphone.
2. «Oubliez» l'appareil dans les paramètres Bluetooth de votre téléphone et désactivez Bluetooth sur votre téléphone, puis redémarrez votre téléphone.
3. Fixez le VivoSmart à son chargeur et branchez-le à votre ordinateur.
4. Effacez tous les fichiers et répertoires du VivoSmart lorsqu'il se présente sous forme de clé USB sur votre ordinateur.
5. Éjectez le périphérique USB VivoSmart de votre ordinateur.
6. Déconnectez le VivoSmart du chargeur
7. Réinstallez Garmin Connect sur votre téléphone.
8. Réactivez Bluetooth sur votre téléphone.
9. Mettez votre Vivosmart en «mode de couplage» - documenté dans votre manuel - et réappariez votre VivoSmart comme ci-dessous:
   1. Ouvrez Garmin Connect Mobile sur votre téléphone.
   2. Appuyez sur le bouton du menu d'accueil
   3. Appareils tactiles
   4. Appuyez sur le "+" dans le coin supérieur droit
   5. Touch Health and Fitness
   6. Touchez vivosmart
   7. Suivez les invites à l'écran pour terminer le processus de couplage

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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