Le #Google # Pixel3 est le dernier modèle de la gamme d'appareils Pixel qui a été récemment lancé sur le marché. Ce téléphone arbore un écran P-OLED de 5,5 pouces qui est protégé par Corning Gorilla Glass 5. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 845 qui, associé à ses 4 Go de RAM, permet à l'appareil d'exécuter des applications en douceur. L'un des avantages de cet appareil est qu'il obtient toujours les dernières mises à jour logicielles avant les autres modèles Android. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous allons nous attaquer au problème de la déconnexion du Pixel 3 du réseau Wi-Fi.
Si vous possédez un Google Pixel 3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment réparer Google Pixel 3 continue de se déconnecter du réseau Wi-Fi
Problème:Bonjour, j'essaie de me connecter avec mon google pixel 3 à mon wifi chez moi et il se connecte en permanence, puis se déconnecte. Une fois connecté, il indique sur mon téléphone qu'il est connecté mais pas Internet. Ceci est faux car je peux utiliser Internet sur d'autres appareils. Une fois qu'il reste dans cet état «sans Internet» pendant une minute, il se réinitialise et tente à nouveau d'obtenir une adresse IP et le cycle se répète. J'ai essayé toutes les autres étapes de dépannage sur votre site et sur d'autres sites, sans succès. Il est important de noter que je vis dans les montagnes et que je suis obligé d'avoir Internet par satellite Hughesnet. Merci beaucoup pour votre aide.
Solution: Avant de résoudre ce problème particulier, il est préférable de vous assurer que votre téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, vous devez d'abord la télécharger et l'installer sur votre téléphone.
Connectez votre téléphone à un autre réseau Wi-Fi
La première chose que vous devrez faire dans ce cas est de vérifier si le problème est un problème de connexion. Si vous ne rencontrez pas le problème lorsque le téléphone est connecté à un autre réseau Wi-Fi, le problème peut être causé par un paramètre du routeur. Essayez de redémarrer votre routeur et le téléphone. Connectez votre téléphone à votre réseau domestique, puis vérifiez si le problème persiste.
Oubliez le réseau Wi-Fi
Essayez de supprimer le réseau Wi-Fi de votre téléphone, puis connectez-vous à nouveau.
- Depuis un écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut pour afficher toutes les applications.
- Allez dans Paramètres - Réseau et Internet - Wi-Fi
- Appuyez sur Oublier le réseau.
- Redémarrez le téléphone
- Appuyez sur Réseau et Internet, puis sur Wi-Fi.
- Activez le Wi-Fi.
- Appuyez sur un réseau répertorié, puis connectez-vous à celui-ci.
Réinitialiser les réglages réseau
Si le problème persiste, essayez de réinitialiser les paramètres réseau du téléphone.
- Depuis un écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut pour afficher toutes les applications.
- Allez dans Paramètres - Système - Avancé
- Appuyez sur Réinitialiser les options
- Choisissez Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Si vous y êtes invité, entrez le code PIN, le mot de passe ou le modèle.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec
Il existe des cas où une application que vous avez téléchargée peut causer ce problème. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.
- Depuis l'écran d'accueil, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Relâchez la touche Marche / Arrêt, puis appuyez de manière prolongée sur Éteindre.
- Lisez le message Redémarrer en mode sans échec et appuyez sur OK.
- L'appareil s'éteint et redémarre en mode sans échec.
Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Effectuer une réinitialisation d'usine
Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de faire cette étape.
- Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le téléphone soit éteint
- Maintenez le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant quelques secondes
- Attendez de voir le mode Fastboot à l'écran
- Lâchez les boutons
- Sélectionnez le mode de récupération
- Attendez que l'image du robot Android apparaisse
- Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé, puis appuyez sur le bouton d'augmentation du volume
- Sélectionnez Effacer les données / Réinitialisation d'usine
- Sélectionnez Oui
- Sélectionnez Redémarrer le système maintenant
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.
