Le #Google # Pixel3 est l'un des deux derniers appareils phares lancés récemment par le géant de la recherche. Il a une qualité de construction solide faite d'un cadre en aluminium et d'un verre Corning Gorilla Glass à l'avant et à l'arrière. Il utilise un écran P-OLED de 5,5 pouces tandis que sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 845 combiné à 4 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de mauvaise qualité des appels de Google Pixel 3.

Si vous possédez un Google Pixel 3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer la mauvaise qualité des appels de Google Pixel 3

Problème:Il existe un problème majeur de qualité des appels sur le téléphone Pixel 3 auquel Google ne répond pas. Ce problème affecte les utilisateurs du Canada, des États-Unis, d'Australie, d'un certain nombre de pays européens et probablement beaucoup plus de personnes qui ne l'ont pas encore signalé auprès de nombreux grands transporteurs. Voici tous les liens que je peux trouver sur les personnes signalant des problèmes de qualité d'appel sur le Pixel 3. Personnellement, ma femme et moi sommes sur notre 5ème RMA Pixel 3 et nous avons tous eu les mêmes problèmes.

https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/YCbNdF9b1ts;context-place=forum/phone-by-google

https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/Y4pNmLMVVdk;context-place=starred

https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/khkIGrhwOQQ;context-place=starred

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3gyhy/call_quality/

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2r5ou/speakerphone_call_quality_on_pixel_3_xl/

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3dw2j/anyone_else_having_call_quality_issues_pixel_3/

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2tzta/pixel_3_poor_call_quality_and_signal/

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a378yi/pixel_3xl_call_quality/

https://forums.androidcentral.com/google-pixel-3-pixel-3-xl/926642-how-your-call-quality-pixel-3-xl.html

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a5ttcf/my_pixel_3_had_to_be_replaced_after_only_2_months/

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a57x1k/worth_the_bugs/

https://mobilesyrup.com/2018/12/13/google-pixel-3-xl-call-quality-issues/

https://fossbytes.com/google-pixel-3-3xl-owners-complaining-over-poor-call-quality-issue/

Solution: Avant d'effectuer des étapes de dépannage sur le téléphone, il est préférable de s'assurer qu'il fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord.

En fonction du nombre de personnes touchées par ce problème, il semble que cela puisse être résolu par une mise à jour logicielle. La raison pour laquelle je soupçonne qu'il s'agit d'un problème lié au logiciel est qu'il existe également d'autres propriétaires de cet appareil qui ne rencontrent pas le problème.
Les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous sont recommandées pour ce problème particulier.

Forcer le redémarrage

La première chose que vous devez faire dans ce cas est une réinitialisation logicielle. Ceci est généralement effectué lorsque le téléphone ne répond plus, mais peut également être effectué pour ce problème car cette étape actualisera le logiciel du téléphone.Pour ce faire, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant environ 10 à 20 secondes ou jusqu'à ce qu'il se rallume. Vérifiez si le problème persiste.

Assurez-vous d'avoir un bon signal réseau

La force du signal que le téléphone reçoit du réseau affectera la qualité de ses appels. Si vous n'obtenez qu'une seule barre sur votre téléphone, votre appel peut être brouillé ou déconnecté. Il est donc préférable de vérifier si le problème se produit lorsque votre téléphone reçoit des barres de signal pleines de cette façon, vous pouvez éliminer tous les problèmes liés au réseau qui pourraient être à l'origine du problème.

Essayez d'utiliser une autre carte SIM

Il existe des cas où le problème est causé par une carte SIM défectueuse. Vous pouvez éliminer cette possibilité en utilisant une autre carte SIM dans votre appareil.

Démarrez le téléphone en mode sans échec

Si le problème persiste, l'étape suivante consiste à vérifier si le problème survient lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec.

• Avec l'appareil sous tension, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'invite Éteindre s'affiche, puis relâchez.
• Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite «Redémarrer en mode sans échec» s'affiche, puis relâchez.
• Appuyez sur OK pour confirmer.

Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de faire cette étape.

• Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le téléphone soit éteint
• Maintenez le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant quelques secondes
• Attendez de voir le mode Fastboot à l'écran
• Lâchez les boutons
• Sélectionnez le mode de récupération
• Attendez que l'image du robot Android apparaisse
• Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé, puis appuyez sur le bouton d'augmentation du volume
• Sélectionnez Effacer les données / Réinitialisation d'usine
• Sélectionnez Oui
• Sélectionnez Redémarrer le système maintenant

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez soit attendre une future mise à jour logicielle qui résout ce problème, soit faire vérifier le téléphone dans un centre de service.