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L'un des problèmes inévitables des différents smartphones concerne le Wi-Fi ou la connectivité réseau. Tout appareil peut donner lieu à divers problèmes de connectivité Internet dus à une navigation lente, des baisses Internet et aucune connectivité. Les facteurs considérés parmi les coupables courants incluent, mais sans s'y limiter, les problèmes techniques du côté du fournisseur de réseau, les pannes, les problèmes liés au compte, les erreurs de paramètres réseau, les problèmes logiciels et les mises à jour défectueuses. Dans le pire des cas, le problème peut être dû à des dommages matériels. Les problèmes de connectivité réseau liés au matériel nécessiteraient déjà un service, tandis que ceux attribués au logiciel peuvent encore être résolus par les utilisateurs finaux. Cet article traite d'un problème pertinent sur la connexion Internet Wi-Fi du Huawei Mate 10 Pro qui baisse constamment ou ne fonctionne pas de manière stable. Lisez la suite pour savoir quoi faire si jamais vous rencontrez un problème similaire sur le même smartphone Huawei.
Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Comment dépanner Huawei Mate 10 Pro avec un WiFi qui continue de chuter ou instable
Avant de commencer le dépannage, vérifiez et assurez-vous que le logiciel de votre téléphone est à jour. Vous pouvez d'abord rechercher la dernière mise à jour disponible pour votre appareil. Si une mise à jour est disponible, essayez d'abord de mettre à jour votre téléphone et voyez si cela résoudra le problème. Les mises à jour logicielles contiennent également des corrections de bogues pour résoudre les problèmes existants, y compris les erreurs Internet Wi-Fi. Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à vous référer aux solutions suivantes.
Première solution: redémarrez votre routeur / modem sans fil.
Les routeurs sans fil et le modem rencontrent également des erreurs de micrologiciel et lorsque cela se produit, des problèmes de connectivité réseau se produisent. En guise de résolution, vous pouvez redémarrer votre routeur ou modem sans fil à la maison. Cela serait nécessaire si tous vos appareils rencontrent les mêmes connexions intermittentes en utilisant le même réseau Wi-Fi. Voici ce que vous devez faire alors:
- Localisez le Puissance allumez votre routeur ou modem sans fil, puis éteignez l'équipement réseau.
- Lorsque le routeur / modem est complètement éteint, débranchez l'adaptateur A / C de la source d'alimentation. Gardez-le débranché pendant environ 30 secondes à 1 minute.
- Une fois le temps écoulé, rebranchez l'adaptateur sur la source d'alimentation, puis allumez l'équipement réseau.
- Attendez que tous les voyants lumineux se stabilisent. Si vous voyez une lumière rouge sur le Force du signal indicateur, attendez qu'il devienne vert ou bleu. Une lumière rouge indique généralement un problème comme aucun signal ou aucun service.
Si tout semble bon sur l'équipement réseau, alors votre Internet devrait fonctionner comme prévu. Sinon, continuez à dépanner le logiciel de votre téléphone.
Deuxième solution: désactivez et rallumez le Wi-Fi, puis effectuez une réinitialisation logicielle.
Une astuce simple qui a aidé beaucoup de gens à faire face à des problèmes Internet mineurs sur leurs smartphones Android consiste à activer et désactiver le Wi-Fi. Il actualise en quelque sorte la connexion Internet Wi-Fi du téléphone et corrige les petits problèmes affectant le réseau Wi-Fi utilisé. Voici comment procéder:
- Robinet Réglages depuis l'écran d'accueil.
- Robinet Réseaux sans fil.
- Robinet Wifi.
- Basculer vers Commutateur Wi-Fi pour désactiver le Wi-Fi pendant quelques secondes, puis le réactiver.
Vous pouvez également activer le mode Avion pendant environ 30 secondes, puis le désactiver à nouveau. Les fonctionnalités de connectivité sans fil sont automatiquement désactivées lorsque le mode Avion est activé. C’est donc aussi une autre façon de redémarrer les fonctions Internet sans fil de votre téléphone.
Après avoir désactivé et activé le Wi-Fi, redémarrez votre appareil (réinitialisation logicielle). Cela éliminera tous les problèmes logiciels et actualisera le système téléphonique.
Troisième solution: supprimez le Wi-Fi et réinitialisez les paramètres APN sur votre téléphone.
Les problèmes de connectivité réseau peuvent également être résolus en réinitialisant les paramètres APN sur le téléphone. Cela effacera votre réseau Wi-Fi et vos réseaux de données mobiles. Voici comment procéder:
- Robinet Réglages depuis l'écran d'accueil.
- Robinet Réseaux sans fil.
- Appuyez pour sélectionner Réseau mobile à partir des options données.
- Faites défiler et appuyez sur Nom du point d'accès.
- Appuyez sur le Icône de menu (trois points verticaux) dans le coin supérieur droit de l'écran des APN.
- Sélectionner Rétablir la valeur par défaut option.
Votre appareil sera alors réinitialisé à ses paramètres Internet par défaut. Les problèmes de réseau devraient déjà être résolus à ce stade. Redémarrez à nouveau votre téléphone pour vous assurer que les nouvelles modifications sont correctement mises en œuvre. Après le redémarrage, activez le Wi-Fi puis reconnectez-vous à votre réseau sans fil. Vérifiez et voyez s'il fonctionne déjà de manière stable.
Quatrième solution: réinitialisez les paramètres réseau de votre Huawei Mate 10 Pro.
Des paramètres réseau incorrects ou incorrects peuvent également avoir causé des problèmes avec les fonctions Internet sans fil de votre téléphone et entraîner ainsi une connectivité intermittente ou des interruptions Internet. Pour exclure cela, vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau, puis configurer votre réseau Wi-Fi pour vous reconnecter à Internet. Pour réinitialiser les paramètres réseau sur un Huawei Mate 10 Pro, procédez comme suit:
- Appuyez sur le Menu des applications puis sélectionnez Réglages.
- Faites défiler et appuyez sur Réglages avancés.
- Sélectionner Réinitialisation de sauvegarde à partir des options données.
- Robinet Réinitialisation des paramètres réseau.
- Lisez l'invite du message, puis appuyez sur Réinitialisation des paramètres réseau à nouveau pour confirmer.
Tous vos réseaux sans fil, connexions Bluetooth, serveurs et autres options de réseau personnalisées seront supprimés. Une fois la réinitialisation terminée, votre téléphone redémarrera automatiquement. Mais si ce n'est pas le cas, vous devrez déclencher manuellement le redémarrage de votre appareil.
Après le redémarrage, configurez et connectez à nouveau votre réseau Wi-Fi, puis naviguez sur Internet pour voir si votre téléphone dispose déjà d'une connexion Internet Wi-Fi stable.
Cinquième solution: restaurez les paramètres d'usine et configurez votre appareil comme neuf (réinitialisation générale).
En dernier recours, vous pouvez réinitialiser votre Huawei Mate 10 Pro aux paramètres d'usine par défaut, puis le configurer comme neuf. Une réinitialisation générale ou une réinitialisation d'usine efface toutes les données de votre système téléphonique, y compris les erreurs complexes, les bogues logiciels et les logiciels malveillants qui ont causé des problèmes système majeurs. Si vous souhaitez continuer, sauvegardez toutes vos données importantes, puis suivez ces étapes pour réinitialiser votre appareil:
- Appuyez sur le Menu des applications depuis l'écran d'accueil.
- Robinet Réglages.
- Appuyez pour sélectionner Réglages avancés.
- Faites défiler et appuyez sur Réinitialisation de sauvegarde.
- Choisir Réinitialisation des données d'usine à partir des options données.
- Robinet Réinitialiser le téléphone deux fois pour confirmer l'action.
Autorisez votre appareil à terminer l'effacement de toutes les données et à restaurer les options par défaut et la configuration des paramètres. Après cela, vous pouvez poursuivre le processus de configuration initiale de l'appareil. N'oubliez pas de vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi, puis de tester pour voir si le problème est déjà résolu.
La plupart des problèmes liés aux logiciels, y compris les problèmes de réseau, sont résolus après une réinitialisation générale ou une réinitialisation des données d'usine sur le téléphone. Si le problème persiste, votre appareil nécessite probablement une réparation. Il y a plus de chances que le problème soit attribué à des dommages matériels.
Autres options
Contactez votre fournisseur de services réseau ou votre opérateur pour d'autres options et une assistance supplémentaire dans la mise en œuvre de solutions avancées. Le problème peut être dû à une erreur réseau plus complexe du côté de votre opérateur. Vous ne pouvez donc rien faire de plus sur votre appareil.
Si vous pensez que le problème est lié à un équipement réseau défectueux ou endommagé, comme lorsque votre routeur ou modem sans fil agit de manière étrange ou continue de perdre du signal, vous devrez alors contacter le fabricant ou votre équipement réseau. Votre routeur ou modem sans fil doit peut-être être provisionné, réinitialisé ou réparé.
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