Le #Huawei # P20Pro est l'un des appareils Android haut de gamme que la société chinoise a lancés sur le marché en avril dernier. La meilleure caractéristique de ce téléphone est son appareil photo, car il peut prendre des photos d'une qualité incroyable. Ceci est attendu de l'appareil car sa caméra arrière est co-développée par Leica. Ce téléphone dispose d'un écran AMOLED de 6,1 pouces tandis que sous le capot se trouve un processeur Kirin 970 combiné à 8 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du logo Huawei P20 Pro qui ne se charge pas.

Si vous possédez un Huawei P20 Pro ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer Huawei P20 Pro ne se chargeant pas coincé dans le logo Huawei

Problème: Mon Huawei p20 pro ne se charge ni ne démarre soudainement et reste bloqué sur l'écran du logo Huawei. J'ai essayé tous les remèdes en mode de récupération hi suite. Lorsque le chargeur est allumé, un voyant rouge clignote .. ne passe jamais au vert. Je peux parfois avoir un écran qui dit Coldboot.16 et me dit que le téléphone est verrouillé. Parlé à Huawei n'aide pas du tout. Juste des remèdes suggérés pendant que vous expliquez et envoyez au centre de service Royaume-Uni / Irlande. M'a donné beaucoup de conneries sur les téléphones étrangers et les garanties ……… .. Huawei est fabriqué en Chine juste un taureau inutile et a refusé de le regarder si je l'ai envoyé. Que signifie le démarrage à froid et que puis-je faire?

Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que la batterie de votre téléphone est suffisamment chargée. Suivez les étapes ci-dessous pour charger correctement votre téléphone.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous d'enlever toute saleté ou débris qui pourraient être coincés dans ce port.
• Chargez le téléphone à l'aide de son chargeur mural
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous pouvez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur ou en utilisant un chargeur sans fil.

Une fois que la batterie est suffisamment chargée, il est temps de résoudre le problème du téléphone bloqué dans le logo Huawei. Avant d'effectuer les étapes répertoriées ci-dessous, assurez-vous de retirer la carte micro SD si le téléphone en a une installée.

Effectuer une réinitialisation logicielle

La première chose à faire dans ce cas est une réinitialisation logicielle. Cela actualisera le logiciel du téléphone et résoudra généralement ce type de problème. Pour ce faire, maintenez simplement le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins 10 secondes ou jusqu'à ce que le téléphone redémarre. Lorsqu'il y a une activité à l'écran, vous pouvez relâcher le bouton d'alimentation.

Démarrez le téléphone en mode sans échec

Cela vous permettra de vérifier si le problème est causé par une application que vous avez téléchargée car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, vous devez rechercher quelle application est à l'origine du problème et la désinstaller.

• Éteindre le téléphone.
• Remettez-le sous tension
• Lorsque vous voyez l'animation Huawei à l'écran, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé
• Vous pouvez voir le mode sans échec dans le coin inférieur gauche une fois que l'appareil a fini de démarrer

Effacez la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération

Cela effacera toutes les données ou fichiers temporaires stockés dans le téléphone qui pourraient déjà être corrompus et causer le problème. Cette procédure n'effacera pas vos données personnelles de téléphone.

• Éteignez votre appareil Huawei P20 Pro.
• Attendez quelques secondes jusqu'à ce que votre téléphone s'éteigne complètement.
• Appuyez simultanément sur le bouton d'augmentation du volume et le bouton d'alimentation de votre appareil Huawei P20 Pro et maintenez-les enfoncés pendant un moment
• Votre téléphone entrera en mode de récupération de stock
• Utilisez les boutons de volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache» et utilisez la touche marche / arrêt pour la sélectionner
• Redémarrez le système une fois le processus terminé

Effectuer une réinitialisation d'usine

Il s'agit de la dernière étape de dépannage à effectuer au cas où les étapes ci-dessus ne résoudraient pas le problème. Cela ramènera votre téléphone à son état d'origine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

• Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo EMUI apparaisse à l'écran.
• Appuyez sur Effacer les données / réinitialisation d'usine.
• Sélectionnez Effacer les données / réinitialisation d'usine.
• Le téléphone va maintenant effacer tout le contenu.
• Sélectionnez Redémarrer le système maintenant.
• Le téléphone va maintenant redémarrer à l'écran de configuration initiale.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela est probablement déjà causé par un composant matériel défectueux. Vous devrez faire réparer le téléphone dans un centre de service.

N'hésitez pas à nous envoyer vos questions, suggestions et problèmes que vous avez rencontrés lors de l'utilisation de votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Et ne vous inquiétez pas, nous ne vous facturerons pas un seul centime pour vos questions. Contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous lisons tous les messages que nous recevons mais ne pouvons garantir une réponse rapide. Si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le mot en partageant nos publications avec vos amis.