Le #Huawei # P20Pro est un smartphone Android premium sorti plus tôt cette année et est connu comme l'un des meilleurs téléphones avec appareil photo disponibles sur le marché. Ce téléphone utilise un triple système de caméra arrière avec des optiques Leica qui prennent des photos d'une qualité incroyable. Outre l'appareil photo, les autres excellentes caractéristiques de cet appareil incluent son écran AMOLED de 6,1 pouces et son processeur Hisilicon Kirin 970 combiné à 8 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du P20 Pro bloqué sur le bootloop.
Si vous possédez un Huawei P20 Pro ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment réparer Huawei P20 Pro bloqué sur Bootloop
Problème:Le problème auquel je suis confronté est que mon téléphone reste bloqué sur le logo Huawei lors du démarrage. Voici une explication complète de ce qui s'est passé avec l'appareil. J'ai un Huawei P20 Pro. Ce téléphone est assez bon car il possède un excellent appareil photo, mais j'enregistre beaucoup de fichiers et je manque rapidement d'espace. J'ai essayé de le gérer un peu en ajoutant une carte SD de 128 Go, afin qu'un peu d'équilibre puisse être atteint. J'avais installé de nombreuses applications mais pas les plus lourdes, à part WhatsApp, Soundcloud et Canva, il n'y avait pas de joyeux trop lourd et insupportable pour le téléphone, comme Home Workout, MyStudyLife, Journey. Youtube, Search, Play Store, GMail et Maps étaient les applications intégrées dans le téléphone, alors je viens de mettre à jour, et à part cela, je n'ai mis à jour aucune autre application intégrée, telle que Play Kiosque, etc., qui sont presque inutile. N'installant pas d'application anti-programme malveillant, j'ai fait de mon mieux pour utiliser le téléphone efficacement, mais aujourd'hui, je suis devenu implacable dans l'utilisation du téléphone et je l'ai trop utilisé, que tout en travaillant, j'ai choisi le téléphone et l'ai trouvé éteint, et de puis, a commencé ce si grand problème. Depuis lors, j'avais essayé beaucoup de choses. Soft Reset, sans profit. Effacer le cache puis redémarrer, sans profit. Le mode sans échec n'apparaît pas. L'option Fastboot ne fonctionne pas. J'ai pris une inspiration quand j'ai vu le mode de récupération fonctionner et ne pas coller au logo d'erreur Android. Maintenant, je suis juste à la recherche d'autres solutions. De plus, le téléphone essaie continuellement de continuer, en donnant à plusieurs reprises un effet animé du logo Huawei à chaque fois, il redémarre à nouveau. Mais c'était devenu une boucle. Je vous remercie vivement si vous trouvez une solution qui ne m'empêche pas de parcourir les centres de service.
Solution: Plusieurs facteurs peuvent entraîner le blocage d'un téléphone sur un bootloop. La raison la plus courante est due à une forme de problème logiciel. Nous essaierons de vérifier s'il s'agit d'un problème lié au logiciel en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
La première chose à faire est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée.
Nettoyez le port de chargement du téléphone
Pour vous assurer que le port de charge du téléphone est exempt de saleté ou de débris, il est préférable de nettoyer le port de charge à l’aide d’une bombe d’air comprimé.
Chargez complètement le téléphone à l'aide d'un chargeur mural
Utilisez un chargeur mural pour charger le téléphone jusqu'à ce que le voyant LED devienne vert fixe. Cela signifie que la batterie est complètement chargée.
Utilisez un cordon de charge et un chargeur mural différents
Au cas où le téléphone ne se chargerait pas, essayez d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents.
Charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur
Il y a des cas où l'une des broches du port de chargement du téléphone sera défectueuse, rendant l'appareil incapable de se charger à partir d'un chargeur mural. Si tel est le cas, essayez de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur.
Une fois la batterie complètement chargée, il est temps d'allumer le téléphone.
Allumez le téléphone en mode sans échec
Pour vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine de ce problème, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.
- Allumez le téléphone
- Dès que vous voyez le logo Huawei sur l'écran, commencez à cliquer sur le bouton de diminution du volume à plusieurs reprises
- Lorsque cette option est activée, vous verrez le mode sans échec en bas à gauche, toutes les applications non préinstallées portant le logo Android ne sont pas opérationnelles.
Si le téléphone démarre dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Essuyez la partition de cache du téléphone
Il y a des cas où les données système du téléphone sont corrompues. Lorsque cela se produit, cela peut entraîner des problèmes sur le téléphone. Pour éliminer cette possibilité, vous devrez effacer la partition de cache de l'appareil.
- Éteindre le téléphone.
- Tournez ensuite le téléphone tout en maintenant enfoncée la combinaison de touches suivante: Bouton d'alimentation Bouton d'augmentation du volume
- Maintenez les boutons enfoncés jusqu'à ce que le logo Huawei disparaisse de l'écran et que l'écran devienne noir.
- Vous pouvez maintenant relâcher les boutons.
- Cela affichera maintenant le menu de démarrage après un moment.
- Accédez à l'entrée «Wipe Cache Partition» avec les touches de volume puis sélectionnez-la à l'aide de la touche d'alimentation
- Redémarrez le téléphone une fois le processus terminé
Effectuer une réinitialisation d'usine
Une dernière étape de dépannage que vous devriez envisager ding est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera votre téléphone à son état d'origine. Notez que cela supprimera également les données de votre téléphone.
- Éteindre le téléphone.
- Tournez ensuite le téléphone tout en maintenant enfoncée la combinaison de touches suivante: Bouton d'alimentation Bouton d'augmentation du volume
- Maintenez les boutons enfoncés jusqu'à ce que le logo Huawei disparaisse de l'écran et que l'écran devienne noir.
- Vous pouvez maintenant relâcher les boutons.
- Cela affichera maintenant le menu de démarrage après un moment.
- Accédez à l'entrée «Wipe Cache Factory Reset» avec les touches de volume puis sélectionnez-la à l'aide de la touche d'alimentation
- Redémarrez le téléphone une fois le processus terminé
Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela est probablement déjà causé par un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.