Contenu
Récemment, plusieurs utilisateurs de Huawei ont rencontré des problèmes de réseau. Dans cet article, nous aborderons un problème de réseau particulier sur Huawei P30 - erreur de réseau mobile non disponible.
Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.
Comment réparer le réseau mobile Huawei P30 non disponible | pas de détection de réseau
La réparation du réseau mobile Huawei P30 non disponible est facile. Il est généralement réparable au niveau de l’utilisateur. Découvrez ci-dessous ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème.
Réseau mobile Huawei P30 non disponible Solution n ° 1: vérifier le signal
Une erreur de réseau mobile non disponible sur Huawei P30 peut signifier que le problème est lié au signal. Cela se produit si l'appareil se trouve dans une zone mal couverte ou lorsque le signal ne peut pas l'atteindre de manière cohérente. Essayez de vérifier si le signal fluctue entre excellent (barres de signal maximum à faible). Si cela est vrai, le problème concerne la qualité du service plutôt que quelque chose au sein de l'appareil. Pour corriger l'erreur, déplacez-vous simplement dans une zone avec un meilleur signal. Si vous êtes à l'intérieur d'un bâtiment alors qu'une erreur de réseau mobile non disponible apparaît, vous déplacer dans un espace plus ouvert devrait résoudre le problème.
Le réseau mobile Huawei P30 n'est pas disponible, solution n ° 2: vérifier les appels vocaux
Les SMS et les appels vocaux fonctionnent souvent dans le même mode réseau. Si vous rencontrez un problème avec l'un, l'autre ne fonctionnera probablement pas aussi bien. Si les deux, les SMS et les appels vocaux, ne fonctionnent pas lorsqu'une erreur de réseau mobile non disponible se produit, il peut y avoir un problème de réseau ou d'appareil en cours. Continuez avec les étapes de dépannage ci-dessous.
Le réseau mobile Huawei P30 n'est pas disponible, solution n ° 3: réinstallez la carte SIM
L'un des facteurs de base que vous devez également vérifier à ce stade est la carte SIM. Vous pouvez le faire en éteignant votre téléphone et en retirant temporairement la carte SIM. Après cela, attendez quelques secondes avant de réinsérer la carte SIM. Si cela aide, assurez-vous de nettoyer également la carte SIM en essuyant ses contacts en cuivre avant de la réinsérer. Les cartes SIM se détériorent rarement, mais l'échec total n'est pas inconnu. Dans la plupart des cas, un problème de compte peut être la raison pour laquelle une carte SIM peut ne pas fonctionner correctement. À d'autres moments, il peut s'agir de dommages physiques ou de saleté qui adhère aux contacts en cuivre. Quoi qu'il en soit, la meilleure façon de vérifier si la carte SIM fonctionne correctement est d'en obtenir une nouvelle. Si possible, essayez de visiter le magasin de votre opérateur local et voyez si vous pouvez obtenir une carte SIM de remplacement. Assurez-vous de demander comment conserver votre numéro pour éviter de causer des problèmes de compte. Si obtenir une nouvelle carte SIM est un peu trop, essayez d'insérer votre carte SIM actuelle dans un autre téléphone compatible et voyez si cela fonctionne. Si tel est le cas, passez à l'étape de dépannage suivante.
Réseau mobile Huawei P30 non disponible correctif n ° 4: redémarrer l'appareil
Le redémarrage d'un appareil peut parfois faire des merveilles. Assurez-vous que vous avez forcé le redémarrage de votre téléphone si aucune des suggestions n'a fonctionné jusqu'à présent. Essayez de faire un redémarrage forcé en appuyer et maintenir la touche Marche / Arrêt pendant 10 à 15 secondes. Si votre téléphone fonctionne, il devrait redémarrer et vous devriez ressentir une vibration et voir le logo Huawei. Si vous ne ressentez pas la vibration et que l'écran est toujours vide, alors simplement Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt pendant plus de temps jusqu'à ce que vous voyiez l'appareil redémarrer.
Si rien ne change après avoir tenté de redémarrer l'appareil plusieurs fois, vous pouvez abandonner ce dépannage et passer aux suivants ci-dessous.
Le réseau mobile Huawei P30 n'est pas disponible, solution n ° 5: réinitialiser les paramètres réseau
Si l'erreur de réseau mobile non disponible de votre Huawei P30 persiste, la prochaine chose que vous souhaitez faire est de vous assurer que l'appareil dispose de tous les paramètres réseau corrects. Un appareil Huawei peut parfois rencontrer des problèmes de réseau si les paramètres réseau sont incorrects. Cela ne signifie pas que vous avez personnellement effectué des modifications incorrectes. Parfois, une application ou une mise à jour peut entraîner des modifications qui ne sont pas optimales pour d'autres applications ou pour le système d'exploitation. Une mauvaise configuration du réseau peut se produire pour de nombreuses raisons. Ce que vous pouvez faire maintenant, c'est vous assurer que vous rétablissez tous les paramètres réseau à leurs valeurs par défaut afin que le système puisse les utiliser à l'avenir. Pour réinitialiser tous les paramètres réseau, procédez comme suit:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Accédez aux paramètres avancés.
- Faites défiler et appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau parmi les options données.
- Si vous y êtes invité, lisez le message d'avertissement, puis appuyez deux fois sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer.
Autorisez votre appareil à terminer la réinitialisation des paramètres réseau et à restaurer les valeurs par défaut. Une fois la réinitialisation des paramètres réseau terminée, redémarrez votre téléphone, puis reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi.
Le réseau mobile Huawei P30 n'est pas disponible, solution n ° 6: utilisez un autre mode réseau
Le passage à un autre mode réseau peut parfois résoudre des problèmes de réseau. L'idée est de forcer l'appareil à effacer la configuration réseau actuelle et à remplacer les paramètres pour un mode réseau différent. Après le changement, vous pouvez revenir au mode réseau d'origine de votre choix pour voir si quelque chose a changé.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Sans fil et réseaux.
- Appuyez sur Réseau mobile.
- Appuyez sur Type de réseau préféré.
- Sélectionnez un mode réseau plus lent.
- Redémarrez le téléphone.
- Répétez les étapes 1 à 4.
- Sélectionnez le réseau disponible le plus rapide.
- Recherchez le problème.
Le réseau mobile Huawei P30 n'est pas disponible, correctif n ° 7: recherchez les applications malveillantes
Si l'erreur de réseau mobile Huawei P30 non disponible s'est produite après l'installation d'une nouvelle application, cette application peut être à blâmer. Désinstallez-le et voyez s'il résout le problème.
Si vous ne vous souvenez plus de l'application que vous avez installée ou si vous pensez qu'une mauvaise application se trouve dans le système, essayez de remettre l'appareil en mode sans échec. En mode sans échec, aucune application tierce ne devrait pouvoir s'exécuter. Donc, si le wifi fonctionne normalement en mode sans échec, vous pouvez parier qu'une mauvaise application tierce est à blâmer. Voici comment le démarrer en mode sans échec:
- Éteignez l'appareil.
- Remettez-le sous tension.
- Une fois que vous voyez l'animation Huawei à l'écran, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
- Vous pouvez voir le mode sans échec dans le coin inférieur gauche une fois que l'appareil a fini de démarrer.
- Maintenant que l'appareil a démarré en mode sans échec, chargez-le et voyez s'il y a une différence.
N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre Huawei P30 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.
Le réseau mobile Huawei P30 n'est pas disponible, solution n ° 8: mise à jour du système d'exploitation Android
Certains problèmes de réseau ne peuvent être résolus qu'en modifiant les codes logiciels. Si votre appareil affiche toujours un problème d'absence de signal à ce stade, assurez-vous d'installer la mise à jour logicielle disponible pour le moment. S'il n'y a aucune mise à jour disponible du tout, ignorez simplement cette suggestion. Certains problèmes de réseau ne peuvent être résolus qu'en modifiant les codes logiciels. Si votre appareil affiche toujours un problème d'absence de signal à ce stade, assurez-vous d'installer la mise à jour logicielle disponible pour le moment. S'il n'y a aucune mise à jour disponible du tout, ignorez simplement cette suggestion. Voici comment rechercher manuellement les mises à jour logicielles sur le P30:
- Aller aux paramètres.
- Appuyez sur Système.
- Sélectionnez Mise à jour du système.
- Appuyez sur l'option Rechercher les mises à jour.
Pour rechercher les mises à jour d'application en attente que vous avez téléchargées via l'application Google Play Store, lancez Play Store, puis accédez à la section Mises à jour. Vous verrez alors une liste d'applications avec des mises à jour en attente. Appuyez simplement sur Mettre à jour pour installer des mises à jour d'applications individuelles ou appuyez sur Tout mettre à jour pour mettre à jour les applications simultanément.
N'oubliez pas de redémarrer / réinitialiser votre P30 après l'installation des mises à jour pour vous assurer que toutes les nouvelles modifications logicielles sont correctement mises en œuvre et pour empêcher toute application de devenir malveillante.
Réseau mobile Huawei P30 non disponible, correctif n ° 9: Effacer la partition de cache
Un cache système corrompu peut parfois causer des problèmes. Cela peut se produire si une nouvelle mise à jour du système est boguée ou présente des problèmes de codage. Pour vous assurer que votre appareil dispose d'un bon cache système, procédez comme suit:
- Avec votre téléphone éteint, maintenez enfoncés simultanément les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation pendant au moins 10 secondes.
- Relâchez les boutons lorsque le logo Honor apparaît.
- Peu de temps après avoir vu le logo, l'écran EMUI apparaît avec les options du mode de récupération.
- Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour faire défiler et mettre en surbrillance l'option Effacer la partition de cache.
- Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
- Utilisez les boutons de volume pour faire défiler et mettre en surbrillance les options suivantes et le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
Le réseau mobile Huawei P30 n'est pas disponible, solution n ° 10: rétablissez les paramètres par défaut du logiciel
Bien que cela ne soit pas nécessaire à tout moment, la réinitialisation d'usine peut aider dans cette situation. Si la cause du problème est un bogue logiciel inconnu, l'effacement de l'appareil avec la réinitialisation d'usine peut aider.
Il existe deux méthodes pour effectuer une réinitialisation d'usine sur votre Huawei P30. Si vous ne rencontrez aucun problème pour accéder au menu Paramètres, vous devez commencer par effectuer le premier.
Méthode 1: réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via les paramètres
Effacer votre téléphone avec la réinitialisation d'usine effacera automatiquement les informations de la mémoire de stockage interne de votre appareil. L'environnement logiciel de votre appareil est essentiellement revenu à sa forme d'origine, tout comme lorsqu'il a quitté l'usine. Cela signifie que tout ce que vous avez ajouté à l'appareil, comme les fichiers, les photos, les vidéos et les applications, sera supprimé. Si vous ne souhaitez pas perdre de données irremplaçables, assurez-vous de créer une sauvegarde à l'avance.
Il peut y avoir de nombreuses raisons différentes pour lesquelles un utilisateur peut vouloir réinitialiser un appareil aux paramètres d'usine. Si votre situation nécessite une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 et que vous êtes en mesure d'accéder au menu des paramètres de votre appareil, alors cette première méthode est pour vous. C'est plus facile à faire que le deuxième ci-dessous, c'est donc une méthode incontournable pour vous.
Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via les paramètres:
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
- Allumez l'appareil.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Système.
- Choisissez Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
- Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
- Confirmez l'action en appuyant sur Réinitialiser tous les paramètres.
- Attendez la fin de la réinitialisation d'usine.
Méthode 2: réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération
Cette méthode est utile dans une situation particulière: lorsque le menu Paramètres n'est pas accessible. Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles le menu Paramètres peut devenir inaccessible. Dans certains cas, l'appareil peut être simplement gelé ou ne pas répondre. À d'autres moments, cela peut être dû à un problème que vous essayez actuellement de résoudre. Dans tous les cas, vous devez effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération lorsque la situation vous y oblige. Nous vous recommandons toujours d'utiliser la première méthode comme option principale pour des raisons de commodité. Du point de vue des effets, les deux méthodes n’ont aucune différence. L'appareil sera complètement nettoyé et toutes les données utilisateur supprimées après avoir effectué l'une d'entre elles.
Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération:
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
- Éteignez le mobile en appuyant sur la touche Marche / Arrêt pendant quelques instants.
- Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes.
- Lorsque le mode de récupération apparaît, relâchez toutes les touches.
- Choisissez maintenant «effacer les données / réinitialisation d'usine». Utilisez les boutons de volume pour naviguer et la touche d'alimentation pour l'accepter.
- Confirmez l'opération en tapant «oui» et sélectionnez «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Lorsque vous voyez les informations de vérification Google, confirmez l'opération en sélectionnant «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Enfin, choisissez «redémarrer le système maintenant» en utilisant la touche Marche / Arrêt.
Le réseau mobile Huawei P30 n'est pas disponible, solution n ° 11: obtenir de l'aide de l'opérateur
En tant qu'utilisateur final, vous ne pouvez pas faire grand-chose. Si aucune des suggestions ne vous a aidé et que l'erreur d'indisponibilité du réseau mobile Huawei P30 persiste, demandez l'aide de votre opérateur réseau.
Si vous faites partie des utilisateurs qui rencontrent un problème avec votre appareil, faites-le nous savoir. Nous proposons gratuitement des solutions aux problèmes liés à Android, donc si vous rencontrez un problème avec votre appareil Android, remplissez simplement le court questionnaire en ce lien et nous essaierons de publier nos réponses dans les prochains articles. Nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide, donc si votre problème est urgent, veuillez trouver un autre moyen de résoudre votre problème.
Si vous trouvez cet article utile, aidez-nous en faisant passer le mot à vos amis. TheDroidGuy est également présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez donc interagir avec notre communauté sur nos pages Facebook et Google+.