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• Comment résoudre les problèmes de wifi Huawei P30 Pro | le wifi ne fonctionne pas

Des problèmes de Wi-Fi sur Huawei P30 Pro peuvent survenir de temps en temps. Dans cet article, nous allons vous montrer ce que vous pouvez faire si votre appareil rencontre un problème avec le Wi-Fi et que vous ne savez pas quoi faire.

Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment résoudre les problèmes de wifi Huawei P30 Pro | le wifi ne fonctionne pas

Il peut y avoir plusieurs raisons possibles aux problèmes de wifi sur votre Huawei P30 Pro. Suivez les solutions ci-dessous pour résoudre le problème que vous rencontrez.

Problèmes de Wi-Fi Huawei P30 Pro résolus n ° 1: équipement réseau Powercycle

Si votre Huawei P30 Pro semble avoir des problèmes de wifi, la première chose à faire est de savoir si cela est dû à un problème de routeur ou de FAI. Il existe un certain nombre de choses que vous pouvez faire pour y parvenir. Tout d'abord, vous souhaitez vérifier le fonctionnement de votre appareil lorsqu'il est connecté à un autre réseau Wi-Fi. Visitez votre bibliothèque locale ou un ami et utilisez leur wifi. Si votre S10 5G n'y aura aucun problème de wifi, cela signifie que vous ne rencontrez peut-être le problème que sur votre propre wifi ou sur celui que vous avez précédemment connecté.

La deuxième chose que vous pouvez faire est de redémarrer le routeur et les autres équipements réseau qui y sont connectés. De toute évidence, cela n'est possible que si vous êtes le propriétaire du routeur ou si vous avez physiquement accès aux appareils. Le redémarrage de l'équipement réseau est une étape de dépannage réseau de base, alors assurez-vous de le faire. Ceci est généralement efficace pour résoudre les problèmes de réseau, en particulier si le routeur fonctionne déjà depuis un certain temps. Si vous avez un problème avec votre propre wifi, assurez-vous de redémarrer le routeur une fois toutes les quelques semaines pour minimiser les problèmes.

Problèmes de Wi-Fi Huawei P30 Pro - Solution n ° 2: Oubliez le wifi

S'il n'y a pas de problème avec le routeur ou votre FAI, alors le reste de votre dépannage devrait se concentrer sur votre Huawei P30 Pro. Tout d'abord, assurez-vous de vous déconnecter de votre réseau wifi. Oublier le wifi comme étape de dépannage est souvent utile lorsque la connectivité wifi est irrégulière.

Problèmes de Wi-Fi Huawei P30 Pro - Correction n ° 3: Rechercher les erreurs

Obtenez-vous une erreur particulière lors de l'utilisation du wifi? Si vous rencontrez des problèmes de wifi avec Huawei P30 Pro et qu'un message d'erreur ou d'erreur s'affiche, assurez-vous de le rechercher à l'aide de Google. Les erreurs offrent des indices pour résoudre un problème. Essayez d'effectuer une recherche rapide sur Google sur ce code ou ce message exact pour voir s'il existe une solution que vous pouvez faire.

Problèmes de Wi-Fi Huawei P30 Pro - Correction n ° 4: Redémarrez l'appareil

Le redémarrage d'un appareil peut parfois faire des merveilles. Assurez-vous que vous avez forcé le redémarrage de votre téléphone si aucune des suggestions n'a fonctionné jusqu'à présent. Essayez de faire un redémarrage forcé en appuyant sur la touche Marche / Arrêt et en la maintenant enfoncée pendant 10 à 15 secondes. Si votre téléphone fonctionne, il devrait redémarrer et vous devriez ressentir une vibration et voir le logo Huawei. Si vous ne ressentez pas la vibration et que l'écran est toujours vide, appuyez simplement sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée pendant plus de temps jusqu'à ce que l'appareil redémarre.

Si rien ne change après avoir tenté de redémarrer l'appareil plusieurs fois, vous pouvez abandonner ce dépannage et passer aux suivants ci-dessous.

Problèmes de Wi-Fi Huawei P30 Pro - Correction n ° 5: réinitialiser les paramètres réseau

Les problèmes de Wi-Fi peuvent parfois se manifester à la suite d'un réseau incorrect. Cela ne signifie pas que vous avez personnellement effectué des modifications incorrectes. Parfois, une application ou une mise à jour peut entraîner des modifications qui ne sont pas optimales pour d'autres applications ou pour le système d'exploitation. Une mauvaise configuration du réseau peut se produire pour de nombreuses raisons. Ce que vous pouvez faire maintenant, c'est vous assurer que vous rétablissez tous les paramètres réseau à leurs valeurs par défaut afin que le système puisse les utiliser à l'avenir. Pour réinitialiser tous les paramètres réseau, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Accédez aux paramètres avancés.
3. Faites défiler et appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
4. Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau parmi les options proposées.
5. Si vous y êtes invité, lisez le message d'avertissement, puis appuyez deux fois sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer.

Autorisez votre appareil à terminer la réinitialisation des paramètres réseau et à restaurer les valeurs par défaut. Une fois la réinitialisation des paramètres réseau terminée, redémarrez votre téléphone, puis reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi.

Problèmes de Wi-Fi Huawei P30 Pro - Correction n ° 6: installer les mises à jour du logiciel et des applications

Les mises à jour de logiciels et d'applications offrent généralement des correctifs pour effacer les problèmes existants causés par des bogues aléatoires et des logiciels malveillants. Si vous n'avez pas configuré votre appareil et / ou vos applications pour la mise à jour automatique, vous devrez installer manuellement les mises à jour en attente. Voici comment rechercher manuellement les mises à jour logicielles sur le P30 Pro:

1. Aller aux paramètres.
2. Appuyez sur Système.
3. Sélectionnez Mise à jour du système.
4. Appuyez sur l'option Rechercher les mises à jour.

Pour rechercher les mises à jour d'application en attente que vous avez téléchargées via l'application Google Play Store, lancez Play Store, puis accédez à la section Mises à jour. Vous verrez alors une liste d'applications avec des mises à jour en attente. Appuyez simplement sur Mettre à jour pour installer des mises à jour d'applications individuelles ou appuyez sur Tout mettre à jour pour mettre à jour les applications simultanément.

N'oubliez pas de redémarrer / réinitialiser votre P30 après l'installation des mises à jour pour vous assurer que toutes les nouvelles modifications logicielles sont correctement mises en œuvre et pour empêcher toute application de devenir malveillante.

Problèmes de Wi-Fi Huawei P30 Pro - Correction n ° 7: Effacer la partition de cache

Si des problèmes de wifi sur votre Huawei P30 Pro ont commencé à apparaître après l'installation d'une mise à jour système, il se peut qu'il y ait un problème avec le cache système. Afin de charger rapidement les applications, Android stocke les éléments fréquemment utilisés tels que les liens de sites Web, les images, les vidéos, les publicités, entre autres dans une partie du stockage interne appelée partition de cache. Parfois, ces éléments appelés collectivement cache système peuvent devenir obsolètes ou corrompus, provoquant des problèmes de performances ou des bogues. Pour vous assurer que votre téléphone fonctionne efficacement et que le cache est en parfait état, vous souhaitez effacer régulièrement la partition de cache (environ une fois tous les quelques mois). Lorsque vous traitez un problème d'application, cela peut également être l'une des étapes de dépannage. Voici comment procéder:

1. Avec votre téléphone éteint, maintenez enfoncés simultanément les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation pendant au moins 10 secondes.
2. Relâchez les boutons lorsque le logo Honor apparaît.
3. Peu de temps après avoir vu le logo, l'écran EMUI apparaît avec les options du mode de récupération.
4. Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour faire défiler et mettre en surbrillance l'option Effacer la partition de cache.
5. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
6. Utilisez les boutons de volume pour faire défiler et mettre en surbrillance les options suivantes et le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.

Correction des problèmes de wifi Huawei P30 Pro # 8: Vérifiez les mauvaises applications

Une autre raison possible des problèmes de wifi sur votre Huawei P30 Pro peut être une mauvaise application tierce. Essayez d'exécuter l'appareil en mode sans échec et voyez. Voici comment:

1. Éteignez l'appareil.
2. Remettez-le sous tension.
3. Une fois que vous voyez l'animation Huawei à l'écran, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Vous pouvez voir le mode sans échec dans le coin inférieur gauche une fois que l'appareil a fini de démarrer.
5. Maintenant que l'appareil a démarré en mode sans échec, vérifiez le Wi-Fi et voyez s'il y a une différence.

N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre Huawei P30 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Problèmes de Wi-Fi Huawei P30 Pro - Correction n ° 9: réinitialisation d'usine

Certains problèmes de wifi ont des racines dans des bogues logiciels inconnus. Essayez d'effacer les paramètres logiciels actuels avec la réinitialisation d'usine et voyez si cela aide. Si la cause des problèmes de wifi sur votre Huawei P30 Pro est un problème logiciel inconnu, la réinitialisation d'usine peut vous aider.

Il existe deux méthodes pour effectuer une réinitialisation d'usine sur votre Huawei P30. Si vous ne rencontrez aucun problème pour accéder au menu Paramètres, vous devez commencer par effectuer le premier.

Méthode 1: réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via les paramètres

Effacer votre téléphone avec la réinitialisation d'usine effacera automatiquement les informations de la mémoire interne de votre appareil. L'environnement logiciel de votre appareil est essentiellement revenu à sa forme d'origine, tout comme lorsqu'il a quitté l'usine. Cela signifie que tout ce que vous avez ajouté à l'appareil, comme les fichiers, les photos, les vidéos et les applications, sera supprimé. Si vous ne voulez pas perdre de données irremplaçables, assurez-vous de créer une sauvegarde à l'avance.

Il peut y avoir de nombreuses raisons différentes pour lesquelles un utilisateur peut vouloir réinitialiser un appareil aux paramètres d'usine. Si votre situation nécessite une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 et que vous êtes en mesure d'accéder au menu des paramètres de votre appareil, alors cette première méthode est pour vous. C'est plus facile à faire par rapport à la deuxième ci-dessous, c'est donc une méthode incontournable pour vous.

Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via les paramètres:

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
2. Allumez l'appareil.
3. Appuyez sur Paramètres.
4. Appuyez sur Système.
5. Choisissez Réinitialiser.
6. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
7. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
8. Confirmez l'action en appuyant sur Réinitialiser tous les paramètres.
9. Attendez la fin de la réinitialisation d'usine.

Méthode 2: réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération

Cette méthode est utile dans une situation particulière: lorsque le menu Paramètres n'est pas accessible. Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles le menu Paramètres peut devenir inaccessible. Dans certains cas, l'appareil peut être simplement gelé ou ne pas répondre. À d'autres moments, cela peut être dû à un problème que vous essayez actuellement de résoudre. Dans tous les cas, vous devez effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération lorsque la situation vous y oblige. Nous vous recommandons toujours d'utiliser la première méthode comme option principale pour des raisons de commodité. Du point de vue des effets, les deux méthodes n’ont aucune différence. L'appareil sera complètement nettoyé et toutes les données utilisateur supprimées après avoir effectué l'une d'entre elles.

Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération:

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
2. Éteignez le mobile en appuyant sur la touche Marche / Arrêt pendant quelques instants.
3. Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes.
4. Lorsque le mode de récupération apparaît, relâchez toutes les touches.
5. Choisissez maintenant "effacer les données / réinitialisation d'usine". Utilisez les boutons de volume pour naviguer et la touche d'alimentation pour l'accepter.
6. Confirmez l'opération en tapant «oui» et sélectionnez «effacer les données / réinitialisation d'usine».
7. Lorsque vous voyez les informations de vérification Google, confirmez l'opération en sélectionnant "effacer les données / réinitialisation d'usine".
8. Enfin, choisissez «redémarrer le système maintenant» en utilisant la touche Marche / Arrêt.

Correction des problèmes de wifi Huawei P30 Pro # 9: Réparation

Si la cause de vos problèmes de wifi est inconnue et qu'aucune des suggestions ci-dessus ne vous aide, vous devez en parler à Huawei afin qu'il puisse examiner l'appareil. Il peut y avoir un dysfonctionnement matériel ou des problèmes logiciels plus profonds qui empêchent le wifi de fonctionner correctement. Visitez votre centre de service ou magasin Huawei local pour obtenir de l'aide.

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