Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Huawei # Y6 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur appareil. Il s'agit d'un smartphone Android de milieu de gamme sorti l'année dernière qui présente plusieurs fonctionnalités exceptionnelles. Il utilise un écran S-IPS de 5,7 pouces à une résolution de 720 x 1440 pixels. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 425 associé à 2 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du scintillement de l'écran du Huawei Y6.
Si vous possédez un Huawei Y6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment réparer le problème de scintillement de l'écran Huawei Y6
Avant d'effectuer des étapes de dépannage sur ce téléphone, il est préférable de s'assurer qu'il fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord.
L'un des principaux facteurs pouvant provoquer le scintillement d'un écran est un problème logiciel, c'est pourquoi nous concentrerons nos efforts de dépannage sur le côté logiciel de l'appareil. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème.
Effectuer une réinitialisation logicielle
La première chose que vous voudrez faire est de rafraîchir le logiciel du téléphone, ce qui peut être fait facilement en redémarrant simplement l'appareil. L'actualisation du téléphone éliminera généralement toutes les données corrompues temporaires qui pourraient être à l'origine du problème.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt et Volume bas pendant 45 secondes maximum.
- Attendez que l'appareil redémarre.
Vérifiez si le problème persiste.
Démarrez le téléphone en mode sans échec
Dans certains cas, une application que vous avez téléchargée causera des problèmes sur le téléphone lors de son installation. Pour vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.
- Éteignez l'appareil
- Remettez-le sous tension
- Lorsque vous voyez l'animation Huawei à l'écran, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé
- Vous pouvez voir le mode sans échec dans le coin inférieur gauche une fois que l'appareil a fini de démarrer
Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement dû à une application que vous avez installée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
En ce qui concerne la recherche de l'application spécifique, vous devrez effectuer une méthode d'essai et d'erreur. Commencez par désinstaller la dernière application que vous avez téléchargée avant que le problème ne se produise. Si le problème persiste, désinstallez l'application suivante de la liste. Une fois que l'écran cesse de clignoter après la désinstallation d'une application spécifique, cette application est le coupable le plus probable.
Essuyez la partition de cache du téléphone
Il existe des cas où les données en cache stockées dans la partition dédiée du téléphone peuvent être corrompues. Lorsque cela se produit, cela entraînera généralement certains problèmes sur le téléphone. Pour éliminer la possibilité que ce soit la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée et appuyez une fois sur Éteindre.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume + d'alimentation.
- Relâchez tous les boutons dès que le logo Huawei apparaît.
- Le mode EMUI devrait démarrer maintenant. Naviguez à l'aide des touches de volume et confirmez avec l'interrupteur d'alimentation.
- Choisissez Wipe Cache Partition.
- Lorsque le mode EMUI réapparaît, accédez à Redémarrer le système maintenant.
Vérifiez si le problème persiste.
Effectuer une réinitialisation d'usine
Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, il est probable que cela soit dû à un problème logiciel. La meilleure façon de résoudre ce problème dès maintenant est d'effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
- Maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée et appuyez une fois sur Éteindre.
- Appuyez sur la touche d'augmentation du volume + d'alimentation et maintenez-la enfoncée.
- Relâchez tous les boutons dès que le logo Huawei apparaît.
- Utilisez les boutons de volume pour choisir «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez une fois sur la touche d'alimentation.
- Choisissez «effacer les données / réinitialisation d'usine» et confirmez avec le bouton d'alimentation.
- Sélectionnez «redémarrer le système maintenant» à l'aide de la touche Marche / Arrêt.
Configurez le téléphone, mais n'installez pas encore d'applications, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.
