Le #LG # G7ThinQ est un modèle de smartphone Android haut de gamme sorti au début de cette année qui présente plusieurs excellentes fonctionnalités. Ce téléphone a une qualité de construction solide faite d'un cadre en aluminium avec verre Gorilla à l'avant et à l'arrière. Il utilise un écran QHD + FullVision MLCD + RGBW de 6,1 pouces, tandis que sous le ciel se trouve un processeur Snapdragon 845 avec 6 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du microphone LG G7 ThinQ qui ne fonctionne pas.
Si vous possédez un LG G7 ThinQ ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment réparer le microphone LG G7 ThinQ ne fonctionne pas
Problème:Chaque fois que j'entre dans un jeu comme le pub ou les règles de survie et que j'active le micro, mes coéquipiers peuvent entendre ce que je dis mais je ne peux pas, mais si je le désactive, je peux entendre ce qu'ils disent mais évidemment je peux ne parle pas au micro parce qu'il est éteint. Un autre problème que j'ai est avec les écouteurs, lorsque je les branche, tout semble parfait, mais encore une fois, le micro ne fonctionne pas à moins que j'appuie sur les écouteurs dans la prise casque et si je lâche le micro s'arrête à nouveau. J'ai essayé de les brancher de différentes manières, mais c'est toujours la même chose.
Solution: Avant de résoudre ce problème, il est préférable de vous assurer que votre téléphone fonctionne d'abord avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, vous devez d'abord la télécharger et l'installer.
D'après la façon dont vous avez décrit le problème, cela semble déjà être causé par un composant matériel défectueux. Le fait que vous deviez insérer les écouteurs dans la prise casque pour que le microphone fonctionne signifie que votre téléphone peut déjà avoir une prise casque défectueuse. Il existe cependant d'autres facteurs qui peuvent causer ce problème, comme un problème logiciel que nous essaierons d'abord d'éliminer.
Suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour résoudre ce problème.
Nettoyez la prise casque 3,5 mm
Dans certains cas, de la saleté ou des débris peuvent se coincer dans la prise casque du téléphone, ce qui peut causer des problèmes audio. Assurez-vous que la prise casque est exempte de particules en la nettoyant à l'aide d'une bombe d'air comprimé.
Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec
Il y a des cas où une application que vous avez téléchargée peut entraîner des problèmes avec le fonctionnement du microphone. Pour vérifier si c'est la cause du problème, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.
- Assurez-vous que le téléphone est éteint.
- Appuyez et maintenez le bouton de réduction du volume et le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'écran de récupération du système s'affiche, puis relâchez les deux boutons.
- Sélectionnez le mode sans échec en utilisant les boutons de volume pour mettre en surbrillance l'option et le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- L'appareil démarre avec le «Mode sans échec» affiché en bas à gauche.
Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Depuis un écran d'accueil, accédez à Paramètres - Applications et notifications - Informations sur les applications.
- Sélectionnez l'application appropriée.
- Appuyez sur désinstaller.
Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine
Si le microphone ne fonctionne toujours pas, même en mode sans échec, vous devez procéder à une réinitialisation d'usine. Cela vous permettra de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
- Depuis l'écran d'accueil, Paramètres.
- Appuyez sur l'onglet "Général".
- Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
- Si vous le souhaitez, appuyez sur la case à cocher Effacer la carte SD.
- Appuyez sur RÉINITIALISER LE TÉLÉPHONE> Tout supprimer> RÉINITIALISER
Vous pouvez également effectuer une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération.
- Éteindre le téléphone.
- Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
- Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé tout en continuant à maintenir le bouton de réduction du volume.
- Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et de l'opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» s'affiche, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser l'appareil.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela est probablement déjà dû à un composant matériel défectueux. Il se peut que la prise casque du téléphone doive être remplacée. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.
