Le LG Prime 2 est l'un des modèles de smartphones Android économiques proposés par AT&T qui convient aux personnes qui recherchent un appareil mobile abordable doté de toutes les fonctionnalités utiles. Ce téléphone utilise un écran HD + de 5,45 pouces, un processeur Snapdragon quadricœur et une batterie de 3000 mAh pour une durée d'utilisation plus longue. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, certains problèmes peuvent survenir dans certains cas. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du LG Prime 2.

Comment réparer LG Prime 2 n'allumera pas le problème

Un problème auquel vous pourriez être confronté avec votre appareil est lorsqu'il refuse de s'allumer quoi que vous fassiez. Si vous avez des données importantes stockées dans le téléphone, il sera difficile de les récupérer à moins que l'appareil ne soit allumé. Plusieurs facteurs peuvent causer ce problème, qui peuvent essentiellement être limités à un matériel défectueux ou à un logiciel corrompu. Vous trouverez ci-dessous les étapes de dépannage à suivre pour résoudre ce problème.

Chargez le téléphone

L'une des premières choses à faire dans ce cas est d'éliminer la possibilité que le problème soit causé par une batterie déchargée. Lorsque vous utilisez le téléphone pendant une longue période, il se déchargera rapidement et s'éteindra. Si c'est ce qui cause le problème, une simple recharge fera l'affaire.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincés dans ce port est éliminé.
• Chargez complètement le téléphone à l'aide de son chargeur mural.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur au cas où le chargement à l'aide du chargeur mural ne fonctionnerait pas.

Une fois la batterie complètement chargée, essayez d'allumer le téléphone.S'il ne s'allume toujours pas, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Essayez d'actualiser le logiciel du téléphone pour éliminer la possibilité que le problème soit causé par des données temporaires corrompues. Bien que la procédure soit généralement effectuée lorsque le téléphone ne répond pas, elle devrait également fonctionner dans ce cas. Vous pouvez le faire en redémarrant simplement l'appareil. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et le volume bas jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, environ 8 secondes, puis relâchez.

Vérifiez si le LG Prime 2 ne s'allume pas, le problème persiste.

Essuyez la partition de cache du téléphone

Parfois, ce problème peut être causé par les données en cache stockées sur le téléphone qui ont été corrompues. Lorsque cela se produit, certains problèmes surviennent généralement sur le téléphone. Pour éliminer la possibilité que ce soit la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

• Éteignez le téléphone.
• Appuyez simultanément sur les touches suivantes et maintenez-les enfoncées: Touche de diminution du volume + Touche d'alimentation / verrouillage pendant environ 10 secondes.
• Relâchez les deux touches lorsque l'écran de récupération du système s'affiche.
• Appuyez sur la touche de volume pour mettre en surbrillance l'option Effacer le cache, puis sur la touche marche / arrêt pour la sélectionner
• Redémarrez le téléphone.

Vérifiez si le LG Prime 2 ne s'allume pas, le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Si le LG Prime 2 ne s'allume pas, le problème persiste, une dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer est une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

• Éteignez le téléphone.
• Appuyez simultanément sur les touches suivantes et maintenez-les enfoncées: Touche de diminution du volume + Touche d'alimentation / verrouillage pendant environ 10 secondes.
• Relâchez les deux touches lorsque l'écran de récupération du système s'affiche.
• Appuyez sur la touche de volume pour mettre en surbrillance l'option Réinitialisation des données d'usine, puis sur la touche d'alimentation pour la sélectionner
• Redémarrez le téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier, car cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux.

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