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La messagerie texte est la fonction la plus basique d'un téléphone et tout smartphone devrait pouvoir le faire sans aucun problème. Cependant, des problèmes surviennent ici et là et comme les problèmes d'envoi de SMS sont parmi les plus courants, même votre nouveau LG V35 ThinQ peut être en mesure de le rencontrer. L'impossibilité d'envoyer et de recevoir des SMS est le problème le plus courant en ce qui concerne les problèmes de messagerie texte.
Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre LG V35 ThinQ qui rencontre des problèmes lors de la transmission de textes. Nous essaierons d'exclure toute possibilité de déterminer le problème et de formuler une solution qui pourrait le résoudre pour de bon. Si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil ou de tout smartphone présentant un problème similaire, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider.
Mais avant toute chose, si vous rencontrez un autre problème avec votre téléphone, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes signalés par les propriétaires. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions sur notre site Web ou du moins, il y a des problèmes similaires que nous avons déjà résolus. Alors, essayez de trouver ceux qui sont similaires ou liés à votre problème. Cependant, si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.
Comment dépanner le LG V35 ThinQ qui ne peut pas envoyer / recevoir de SMS
Ce que vous devez faire à propos de ce problème est d'exclure la possibilité que le problème soit lié au micrologiciel ou au réseau, car une fois que vous les avez exclus, vous pouvez supposer que le problème est lié au matériel et que vous avez besoin de l'aide d'un technicien ou de vous. peut avoir besoin de faire remplacer l'appareil.
Redémarrez d'abord votre téléphone - ce doit être la première chose à faire, surtout si c'est la première fois que vous rencontrez des difficultés pour envoyer des SMS. Le problème est que le problème pourrait être le résultat d'un petit problème dans le système. Si le problème persiste après le redémarrage, essayez d'effectuer la procédure de redémarrage forcé qui actualise la mémoire de votre téléphone. Appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche marche / arrêt pendant 8 secondes ou plus. Cela redémarrera votre téléphone et une fois qu'il deviendra actif, essayez d'envoyer un message texte à votre propre numéro pour tester si l'envoi et la réception sont réussis. Si ce n'est toujours pas le cas, passez à la procédure suivante.
Assurez-vous que votre compte est en règle - si vous avez un solde impayé, votre fournisseur de services peut avoir empêché votre compte d'utiliser le service. La seule chose que vous pouvez faire pour vous assurer que ce n’est pas le cas est d’appeler le support technique. Renseignez-vous sur l'état de votre compte, puis sur l'état de la tour près de chez vous, car il est possible que le problème soit lié au réseau. Le représentant vous indiquera pourquoi vous ne pouvez plus envoyer ni recevoir de messages texte. Après tout, ils ont tous les outils nécessaires pour résoudre ce genre de problème.
Réinitialisez votre LG V35 ThinQ - si on vous a dit que votre compte est en règle et qu'il n'y a pas de panne ou de problème lié au réseau dans votre région mais que vous pouvez toujours envoyer et recevoir des SMS, alors il est préférable de réinitialiser votre téléphone pour exclure la possibilité qu'il s'agisse d'un problème avec le firmware. Parce qu'après avoir fait cela et que le problème persiste, vous pouvez ramener le téléphone au magasin et demander au technicien de l'examiner, car il est possible que le problème soit lié aux radios de votre appareil.
Cependant, avant la réinitialisation, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et données importants car ils seront supprimés…
- Sauvegardez toutes les données de la mémoire interne avant d'effectuer une réinitialisation générale.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Puissance et Baisser le volume boutons.
- Quand le Logo LG apparaît, relâchez rapidement puis maintenez Puissance tout en maintenant le bouton Baisser le volume bouton.
- Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et de l'opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» s'affiche, utilisez le Baisser le volume bouton pour mettre en évidence Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser l'appareil.
Encore une fois, si le problème persiste après la réinitialisation, ramenez-le au magasin ou au magasin local pour qu'il soit vérifié par un technicien.
J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres problèmes que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.
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