Le #LG # V40ThinQ est un smartphone Android haut de gamme sorti l'année dernière qui possède plusieurs excellentes fonctionnalités.Il s'agit d'un appareil certifié IP68 qui utilise un cadre en aluminium avec du verre Corning gorilla à l'avant et à l'arrière. Il dispose d'un 6,4 ″ QHD + FullVision OLED tandis que sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 845 associé à 6 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la caméra LG V40 ThinQ qui ne s'affiche pas dans la galerie.

Si vous possédez un LG V40 ThinQ ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer les images de l'appareil photo LG V40 ThinQ ne s'affichent pas dans la galerie

Problème: Lorsque je prends des photos avec l'appareil photo, un aperçu s'affiche dans la vignette dans le coin inférieur gauche. Lorsque je déverrouille mon téléphone pour l'afficher, l'image n'est pas dans ma galerie ou dans DICM. Parfois, si j'essaie d'ouvrir l'aperçu sans déverrouiller mon téléphone, cela m'indique qu'aucune photo récente n'a été prise depuis le dernier verrouillage du téléphone, même si je peux voir l'image qui a été prise dans la petite icône. Qu'est-il arrivé à ces images et peuvent-elles être récupérées?

Solution: Avant d'effectuer des étapes de dépannage sur ce téléphone, il est préférable de s'assurer qu'il fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord.

Une carte microSD est-elle installée sur votre téléphone et est-elle définie comme emplacement de stockage par défaut de vos photos? Si c'est le cas, essayez de retirer cette carte, puis prenez quelques photos avec votre téléphone. Ces photos seront automatiquement stockées dans la mémoire interne du téléphone. Vérifiez si vous pouvez accéder à ces photos. Si le problème ne se produit pas, le problème peut être causé par une carte microSD défectueuse. Je suggère que vous obteniez une nouvelle carte. En ce qui concerne les données stockées sur votre carte, vous pouvez essayer d'utiliser un ordinateur pour les récupérer.

Si votre téléphone ne dispose pas de carte microSD ou si le problème persiste même lorsque l'emplacement de stockage par défaut de vos photos et vidéos est défini sur la mémoire interne, procédez aux étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Cette étape est généralement effectuée lorsque le téléphone ne répond pas, mais devrait également fonctionner dans ce cas, car elle actualisera le système d'exploitation. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et le volume bas jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, environ 8 secondes, puis relâchez.

Vérifiez si le problème persiste.

Effacer le cache et les données des applications Appareil photo et Galerie

Il est possible que le problème soit dû à des données temporaires corrompues dans l'application Appareil photo ou Galerie. Si tel est le cas, vous devrez effacer le cache et les données de ces applications.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général"> Applications et notifications.
• Appuyez sur Informations sur l'application.
• Appuyez sur le filtre pour sélectionner les éléments suivants: Tous
• Appuyez sur l'application souhaitée, puis sur Stockage.
• Appuyez sur Effacer le cache ou Effacer les données, puis OUI

Démarrez le téléphone en mode sans échec

Pour vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter.

• Éteindre le téléphone.
• Dans le menu d'options qui s'affiche, maintenez la touche Éteindre.
• Lorsque vous êtes invité à redémarrer en mode sans échec, appuyez sur OK.
• Une fois votre appareil redémarré, il affiche le mode sans échec en bas de l'écran.

Essayez de vérifier si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Effacez la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération

Effacer la partition de cache du téléphone effacera les données système temporaires qui, si elles sont corrompues, peuvent causer ce problème.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
• Attendez que les options de menu aient fini de calculer.
• Appuyez sur Libérer de l'espace.
• Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
• Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de clip, Fichiers bruts de l'appareil photo
• Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER.

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone, alors assurez-vous de créer une copie de sauvegarde avant de continuer.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
• Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé tout en continuant à maintenir le bouton de réduction du volume.
• Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et de l'opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» s'affiche, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser l'appareil

Une fois la réinitialisation terminée, redémarrez le téléphone. Si le problème persiste, vous devrez amener cet appareil dans un centre de service et le faire vérifier.