Le #LG # V40ThinQ est un smartphone Android premium sorti à la fin de l'année dernière et doté de plusieurs fonctionnalités exceptionnelles. Ce téléphone est une qualité de construction solide faite d'un cadre en aluminium avec verre Corning Gorilla Glass à l'avant et à l'arrière. Il utilise un OLED QHD + FullVision de 6,4 pouces tandis que sous le capot se trouve le puissant processeur Snapdragon 845 combiné à 6 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l'erreur des appels d'urgence du LG V40 ThinQ uniquement.

Si vous possédez un LG V40 ThinQ ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer l'erreur d'appels d'urgence LG V40 ThinQ uniquement

Problème:Un message d'erreur (appels d'urgence uniquement) apparaît chaque fois que j'essaie de passer un appel téléphonique. Ce problème a commencé il y a un mois. J'ai fait des redémarrages doux et durs. J'ai effectué la «réinitialisation d'usine» au moins deux fois. Je change de fournisseur de services pour T-Mobile, qui a installé la nouvelle carte SIM. J'ai passé un coup de fil et tout (le téléphone et Internet) semble aller bien. Quelques heures plus tard, mon téléphone et Internet ont cessé de fonctionner, affichant le même message d'erreur. Le lendemain, j'ai emmené le téléphone dans un autre endroit T-Mobile et ils ont ouvert le plateau de la carte SIM pour vérifier la carte SIM. Ensuite, la fille l'a remis en place, a vérifié le réglage et il a recommencé à fonctionner. Aucun paramètre n'a été modifié, a-t-elle déclaré. Cinq minutes plus tard, le téléphone a de nouveau cessé de fonctionner. Comme suggéré, j'ai retiré la carte SIM et mis un morceau de ruban adhésif à l'arrière, mais cela n'a pas fonctionné non plus. Veuillez aider.

Solution: Avant d'effectuer des étapes de dépannage sur ce téléphone, il est préférable de s'assurer qu'il fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord.

Effectuer une réinitialisation logicielle

La première chose à faire est d'actualiser le logiciel du téléphone en effectuant une réinitialisation logicielle. Cette étape résoudra généralement la plupart des problèmes logiciels mineurs. La réinitialisation logicielle se fait en appuyant sur le bouton d'alimentation et en maintenant le volume bas jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, environ 8 secondes, puis relâchez.

Essayez d'utiliser une autre carte SIM dans votre téléphone

L'étape suivante consiste à vérifier si le problème est causé par une carte SIM défectueuse. Vous devriez essayer d'utiliser une nouvelle carte SIM dans votre téléphone, puis vérifier si le problème persiste.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Dans certains cas, le problème peut être causé par une application que vous avez récemment téléchargée. Vous pouvez vérifier si c'est la cause du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec, car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Avec l'écran allumé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Dans le menu d'options qui s'affiche, maintenez la touche Éteindre.
• Lorsque vous êtes invité à redémarrer en mode sans échec, appuyez sur OK.
• Une fois votre appareil redémarré, il affiche le mode sans échec en bas de l'écran.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Essuyez la partition de cache

Votre téléphone stockera des données temporaires dans une partition dédiée dans son espace de stockage, ce qui aidera l'appareil à exécuter les applications en douceur. Si ces données sont corrompues, des problèmes peuvent survenir sur l'appareil. Pour vous assurer que ce n'est pas la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
• Attendez que les options de menu aient fini de calculer.
• Appuyez sur Libérer de l'espace.
• Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
• Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de clip, Fichiers bruts de l'appareil photo
• Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER.

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer si les étapes ci-dessus ne résout pas le problème est une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone. Il est donc préférable de sauvegarder les données du téléphone avant de continuer.

• Sauvegardez les données de la mémoire interne avant d'effectuer une réinitialisation d'usine.
• Depuis l'écran d'accueil, Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser.
• Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
• Si vous le souhaitez, appuyez sur la case à cocher Effacer la carte SD.
• Appuyez sur RÉINITIALISER LE TÉLÉPHONE - Tout supprimer - RÉINITIALISER

Vous pouvez également effectuer la réinitialisation d'usine à l'aide des touches matérielles.

• Sauvegardez toutes les données de la mémoire interne avant d'effectuer une réinitialisation générale.
• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
• Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé tout en continuant à maintenir le bouton de réduction du volume.
• Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et de l'opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» s'affiche, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser l'appareil

Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste.

Si le problème persiste même après avoir effectué les étapes répertoriées ci-dessus, cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

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