Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #LG # V40ThinQ à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Il s'agit d'un appareil phare sorti en octobre dernier qui présente plusieurs fonctionnalités exceptionnelles. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du LG V40 ThinQ qui ne se charge pas ne s'allume pas.

Si vous possédez un LG V40 ThinQ ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer LG V40 ThinQ ne se charge pas ne s'allume pas

Problème:J'ai un LG V40 ThinQ.Je l'ai laissé allumé et chargé quand je suis allé me ​​coucher. Le lendemain matin, il était éteint et ne s'allumait pas, et ne le sera toujours pas. J'ai essayé de maintenir enfoncés simultanément les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation pendant près d'une minute sans réponse. J'ai essayé cela avec les cartes SD et SIM à l'intérieur et à l'extérieur, avec le câble de charge branché et débranché. J'ai essayé de connecter le téléphone à l'ordinateur et il ne répond pas au téléphone. Le téléphone ne s'allume pas. D'autres suggestions? Le téléphone a 5 semaines. Je vous remercie.

Solution: Afin de résoudre ce problème particulier, la première chose à faire est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée. Suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour charger correctement le téléphone.

Nettoyez le port de chargement du téléphone

Il y a des cas où de la saleté ou des débris peuvent rester coincés dans le port de chargement du téléphone. Lorsque cela se produit, votre téléphone ne se charge pas correctement. Retirez ces particules en nettoyant le port de charge à l'aide d'un bidon d'air comprimé.

Chargez le téléphone à l'aide d'un autre cordon de charge et d'un chargeur mural

Afin d'éliminer le chargeur en tant que coupable possible dans ce scénario, vous devrez utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone. Si possible, utilisez un chargeur 18W Quick Charge 3.0. Vous devez également vous assurer que le cordon de charge que vous utiliserez fonctionne dans un autre appareil.

Charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur

Dans le cas où le téléphone ne se charge pas à l'aide d'un chargeur mural, vous pouvez vérifier s'il se recharge à partir du port USB d'un ordinateur. Si vous pouvez charger de cette manière, il est probable que l'une des broches du port de chargement du téléphone soit endommagée.

Chargez le téléphone à l'aide d'un chargeur sans fil

Si le téléphone ne se charge pas du tout en utilisant les deux méthodes répertoriées ci-dessus, il est temps d'utiliser un chargeur sans fil.

Une fois que la batterie de votre téléphone est suffisamment chargée, il est temps de suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Effectuer une réinitialisation logicielle

La première chose à faire dans ce cas est une réinitialisation logicielle. Cela actualisera le logiciel du téléphone et résoudra généralement le problème s'il est causé par un problème logiciel temporaire. Pour ce faire, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et le volume bas jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, environ 8 secondes, puis relâchez.

Démarrez le téléphone en mode sans échec

Dans certains cas, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Pour vérifier si c'est la cause du problème, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Assurez-vous que le téléphone est éteint.
• Appuyez et maintenez le bouton de réduction du volume et le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'écran de récupération du système s'affiche, puis relâchez les deux boutons.
• Sélectionnez le mode sans échec en utilisant les boutons de volume pour mettre en surbrillance l'option et le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• L'appareil démarre avec le «Mode sans échec» affiché en bas à gauche.

Si le téléphone démarre dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage que vous devrez effectuer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera votre téléphone à son état d'origine. Notez que cela supprimera les données de votre téléphone.

• Sauvegardez toutes les données de la mémoire interne avant d'effectuer une réinitialisation générale.
• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
• Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé tout en continuant à maintenir le bouton de réduction du volume.
• Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et de l'opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» s'affiche, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser l'appareil

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

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