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Le Motorola Moto G5 Plus est un téléphone premium avec des spécifications matérielles vraiment impressionnantes. En ce qui concerne les performances, vous pouvez vous attendre à ce que cet appareil puisse rivaliser avec d'autres appareils de sa catégorie. Mais comme tout autre appareil, il n’est pas exempt d’erreurs et de problèmes. Parmi les problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs, il y a quelque chose à voir avec la capacité du téléphone à s'allumer ou à démarrer. Certains ont déclaré avoir découvert que leurs téléphones étaient morts après les avoir laissés connectés à leurs chargeurs pendant la nuit. D'autres, cependant, ont déclaré que leurs téléphones s'éteignaient d'eux-mêmes sans raison apparente et ne s'allumeraient plus.
Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre téléphone qui ne s'allume pas. Nous essaierons de voir si ce problème n'est en fait qu'un problème mineur avec le micrologiciel ou s'il s'agit d'un problème matériel sérieux. Je partagerai avec vous la solution que nous avons utilisée pour résoudre des problèmes similaires dans le passé. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous êtes actuellement bogué par un problème similaire, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.
Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l'un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, visitez la page de dépannage de cet appareil, parcourez-la pour trouver des problèmes similaires au vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Cependant, si vous avez encore besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Comment rallumer votre Moto G5 Plus
Bien que ce problème puisse sembler être un problème matériel grave, en réalité, ce n’est pas le cas. En fait, il peut s'agir d'un problème mineur avec le micrologiciel, à condition que votre téléphone ne présente aucun dommage physique et / ou liquide. Cela dit, si vous l'avez laissé tomber sur une surface dure et que vous pouvez réellement voir des rayures à l'extérieur et que ce problème a commencé, il s'agit probablement d'un problème matériel. De même, si le téléphone a été immergé dans l'eau pendant une longue période puis s'est soudainement éteint, il doit s'agir d'un dommage liquide.
En supposant que ce ne soit pas dû à des dommages physiques et / ou liquides, voici ce que vous devez faire:
Première solution: redémarrage forcé
Le Motorola Moto G5 Plus, même s'il dispose d'une batterie amovible, répondra à une procédure de redémarrage forcé qui simule la traction de la batterie. Le plus souvent, ce problème est dû à une panne du système et le redémarrage forcé résoudra le problème. C’est ce que vous devez faire dans cette section:
- Appuyez et maintenez les touches d'augmentation du volume et d'alimentation en même temps pendant 10 secondes ou plus.
Cela redémarrera votre téléphone et s'il s'allume réellement, le problème est résolu, mais rien ne garantit que cela ne se reproduira plus à l'avenir. Au moins, vous savez maintenant quoi faire s'il s'éteignait de lui-même et ne répondait plus.
En revanche, si le téléphone ne répond pas à la première procédure, vous pouvez essayer ceci:
- Appuyez d'abord sur le bouton d'augmentation du volume et maintenez-le enfoncé et ne le lâchez pas.
- Appuyez sur la touche marche / arrêt et maintenez-la enfoncée tout en maintenant enfoncée la touche d'augmentation du volume.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 10 secondes ou plus.
C'est fondamentalement la même chose que la première procédure, mais nous nous assurons que la touche marche / arrêt est enfoncée après avoir maintenu le bouton d'augmentation du volume enfoncé, car sinon, vous ne vous obtiendrez pas un résultat similaire. Si le téléphone ne répond toujours pas à cela, vous devez essayer la procédure suivante.
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Deuxième solution: chargez votre téléphone et effectuez le redémarrage forcé
Il est possible que la batterie se soit déchargée. Dans cette section, vous devez donc essayer de charger votre téléphone. Mais vous devez faire un peu plus que simplement le recharger:
- Branchez le chargeur sur une prise murale en état de marche et assurez-vous que vous utilisez le chargeur d'origine.
- À l'aide du câble d'origine, connectez le téléphone à son chargeur.
- Que votre Moto G5 Plus réponde ou non à son chargeur, laissez-le connecté à son adaptateur secteur pendant environ 10 minutes.
- Après avoir laissé au téléphone le temps de se recharger, maintenez les touches d'augmentation du volume et d'alimentation enfoncées pendant 10 secondes ou plus pour effectuer le redémarrage forcé.
Une batterie déchargée n'est pas vraiment un problème, mais il arrive parfois que la batterie s'épuise complètement et que le micrologiciel se bloque car certains services peuvent ne pas être arrêtés correctement. Dans ce cas, vous avez un téléphone qui ne répond pas en raison d'un plantage du micrologiciel et vous avez un appareil qui ne s'allume pas car il n'y a pas assez d'énergie. La procédure ci-dessus résoudra le problème, mais si le téléphone ne répond toujours pas après cela, il est temps de l’apporter au magasin afin qu’un technicien puisse le vérifier pour vous.
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