Lorsqu'un smartphone ne parvient pas à détecter la carte SIM, cela est dû à un problème logiciel ou peut indiquer une carte SIM ou un plateau de carte SIM endommagé. En règle générale, le problème concerne le logiciel ou le matériel. Lorsque votre appareil est incapable de lire ou de détecter la carte SIM, les services cellulaires tels que l'envoi et la réception de messages texte ainsi que les appels téléphoniques deviennent indisponibles. Vous n’aurez donc pas d’autre choix que de trouver un moyen de résoudre le problème le plus rapidement possible. Avant de vous précipiter dans un centre de service, il est fortement recommandé d'essayer quelques solutions de contournement pour éliminer la possibilité que des problèmes logiciels empêchent votre appareil de détecter la carte SIM.
Cet article met en évidence quelques solutions simples à une erreur de carte SIM, en particulier sur le nouveau smartphone LG V35 ThinQ. Si vous possédez cet appareil et rencontrez la même erreur, cet article est pour vous. Poursuivez votre lecture pour savoir comment gérer une erreur d'absence de carte SIM sur votre LG V35 ThinQ avec les solutions simples suivantes.
Mais avant de passer à notre dépannage, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, visitez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour résoudre votre problème, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Première solution: éteignez et rallumez votre téléphone (cycle d'alimentation).
Les appareils mobiles, en particulier les smartphones, peuvent rencontrer divers types d'erreurs logicielles et de problèmes. Si c'est la première fois que vous rencontrez une erreur Pas de carte SIM sur votre LG V35 ThinQ, il s'agit probablement d'un problème logiciel. Une solution simple suggérée à cela serait un redémarrage de l'appareil ou une réinitialisation logicielle. Si vous ne l'avez pas déjà fait, suivez ces étapes pour redémarrer ou réinitialiser votre smartphone LG V35 ThinQ:
- Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation / verrouillage au dos du téléphone.
- Sélectionner Éteindre option.
- Puis appuyez sur Éteindre à nouveau pour confirmer.
- Après environ 30 secondes, maintenez la touche Bouton d'alimentation / verrouillage jusqu'à ce que les lumières s'allument.
Vous pouvez également faire ceci:
- Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation / verrouillage puis sélectionnez Redémarrer dans les options du menu.
- Si l'appareil ne répond plus, maintenez la touche Baisser le volume et Boutons d'alimentation / verrouillage simultanément pendant environ 10 secondes, puis relâchez les deux boutons lorsque le téléphone redémarre.
Une réinitialisation logicielle n'affectera pas les données que vous avez enregistrées dans la mémoire interne, vous ne perdrez donc aucune information au cours du processus.
Deuxième solution: retirez et réinstallez la carte SIM.
Vous ne pouvez pas négliger la possibilité que la carte SIM ait été délogée ou mal insérée dans le plateau et que votre appareil ne puisse pas la lire. Pour vous assurer que ce n'est pas la cause sous-jacente, essayez de retirer et de réinstaller la carte SIM sur votre LG V35 ThinQ. La carte SIM et la carte microSD du smartphone LG V35 ThinQ sont installées dans un seul plateau situé sur le côté droit de l'appareil. Pour retirer / insérer la carte SIM ou la carte microSD, procédez simplement comme suit:
- Éteignez votre appareil.
- Insérez l'outil d'éjection SIM ou le trombone dans le petit trou pour éjecter le plateau de la carte SIM et microSD.
- Retirez doucement la carte SIM du plateau.
- Examinez la carte et le plateau pour tout signe visible de dommage comme des rayures ou des bosses. S'il n'y en a pas, remettez la carte SIM dans le bon emplacement pour carte avec les contacts dorés vers le bas et le bord cranté en haut à gauche.
- Appuyez doucement sur la carte SIM jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
- Si nécessaire, insérez la carte microSD dans la fente pour carte SD, avec les contacts dorés vers le bas et le bord cranté en haut à gauche, puis appuyez doucement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
- Réinsérez le plateau de la carte SIM et microSD dans le téléphone et assurez-vous qu'il est verrouillé et sécurisé.
Allumez ensuite votre téléphone, puis voyez si cela corrige l'erreur Aucune carte SIM. Si l'erreur persiste, vous devez envisager d'effectuer des réinitialisations logicielles. Passez à la méthode suivante.
Troisième solution: réinitialisez les paramètres réseau sur le LG V35 ThinQ.
La réinitialisation des paramètres réseau peut également être la clé pour corriger l'erreur si elle est associée à des paramètres réseau ou des options non valides sur le téléphone. C'est probablement le cas si vous avez modifié les paramètres réseau de votre téléphone ou après avoir installé une nouvelle mise à jour logicielle. Certaines mises à jour peuvent avoir tendance à remplacer automatiquement les paramètres d'un appareil, ce qui a finalement entraîné un conflit ou une erreur. Pour exclure cela, essayez d'effectuer une réinitialisation des paramètres réseau pour restaurer les configurations réseau par défaut sur votre téléphone, puis vous pouvez réactiver les options et services nécessaires, y compris le Wi-Fi. Voici comment procéder:
- Robinet Réglages depuis le menu principal.
- Robinet Général.
- Faites défiler et appuyez sur Réinitialisation de sauvegarde.
- Robinet Réinitialisation des paramètres réseau.
- Robinet Réinitialiser les options deux fois pour confirmer.
Une fois les paramètres réseau réinitialisés, redémarrez ou réinitialisez votre téléphone pour effacer le cache de la mémoire interne et pour actualiser également le système d'exploitation.
Quatrième solution: mettez à jour le logiciel avec la dernière version disponible.
L'installation de la dernière version du logiciel sur votre téléphone est également une solution potentielle, surtout si l'erreur Aucune carte SIM est déclenchée par des bogues logiciels ou des logiciels malveillants. Les mises à jour logicielles apportent non seulement de nouvelles fonctionnalités, mais offrent également des correctifs de sécurité ou des corrections de bogues pour se débarrasser de tout problème causé par des bogues sur le téléphone. Pour rechercher et installer une nouvelle mise à jour logicielle sur votre smartphone LG V35 ThinQ, procédez simplement comme suit:
- Faites glisser votre doigt depuis le Barre de notification.
- Appuyez sur le Réglages icône.
- Aller au Général languette.
- Sélectionner A propos du téléphone.
- Robinet Informations sur le logiciel pour afficher la version Android, la version bande de base et la version logicielle de l'appareil.
- Pour rechercher les mises à jour logicielles, accédez au Sur section.
- Puis appuyez sur Mise à jour logicielle.
- Sélectionner Mettez à jour maintenant.
Vous verrez une notification si une mise à jour est disponible. Pour lancer la mise à jour du logiciel, suivez simplement les instructions à l'écran. Sinon, appuyez sur D'accord sur l'invite de message pour le fermer.
N'oubliez pas de redémarrer votre appareil lorsque vous avez terminé d'installer la nouvelle mise à jour. Cela l'empêchera ou les applications de se briser.
Cinquième solution: réinitialisez et restaurez le LG V35 ThinQ à ses paramètres d'usine par défaut (réinitialisation générale).
Vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation générale en dernier recours pour exclure les erreurs système complexes des déclencheurs possibles. Le problème peut être dû à une erreur système plus complexe qui ne peut être corrigée que par un effacement total du système. Si vous souhaitez continuer, assurez-vous de sauvegarder au préalable toutes vos données importantes. Une réinitialisation des données d'usine ou une réinitialisation générale effacera toutes les données de votre appareil et les restaurera aux paramètres d'usine par défaut. Voici comment réinitialiser les données d'usine d'un smartphone LG V35 ThinQ:
- Faites glisser votre doigt depuis le Barre de notification.
- Sélectionnez le Réglages icône.
- Robinet Général languette.
- Faites défiler et sélectionnez Réinitialiser.
- Puis appuyez sur Réinitialisation des données d'usine à partir des options données.
- Appuyez sur Réinitialiser le téléphone puis Tout supprimer confirmer.
Autorisez votre appareil à effacer toutes les données, préférences, paramètres et contenus multimédias. Après la réinitialisation, le téléphone reviendra aux paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vous pouvez configurer votre téléphone comme neuf.
Toutes les erreurs liées au logiciel, y compris l'erreur Aucune carte SIM, ne devraient plus se produire d'ici là, à moins qu'un matériel défectueux en soit la cause. Si l'erreur persiste, vous devrez envisager d'autres options, y compris le service.
Demander une assistance supplémentaire
Si votre LG V35 ThinQ affiche toujours une erreur Aucune carte SIM après avoir épuisé toutes les solutions de contournement applicables de votre côté, contactez votre opérateur ou votre fournisseur de services pour d'autres options. Si nécessaire, vous pouvez demander le remplacement d'une nouvelle carte SIM. La carte SIM a peut-être été endommagée et votre téléphone ne peut plus la lire.
Vous pouvez également amener votre appareil au centre de service LG le plus proche de chez vous pour une évaluation des dommages matériels. Ceci est un must s'il y a eu des cas de chute ou d'exposition à un liquide sur le téléphone. Il peut y avoir une sorte de dommage physique ou liquide sur l'appareil à réparer.
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