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Les redémarrages aléatoires sont souvent dus à des problèmes avec le système ou le firmware. Si votre téléphone a commencé à redémarrer de lui-même, ne vous inquiétez pas trop, car il peut s'agir d'un problème mineur et vous pourrez peut-être le résoudre vous-même. Nous avons des lecteurs propriétaires du Nokia 6 qui se sont plaints de problèmes similaires. Selon certains, le problème a commencé sans raison ni cause apparente, tandis que d'autres ont déclaré que le problème avait commencé après une mise à jour.
Il existe des cas dans lesquels des redémarrages aléatoires sont causés par une défaillance de certains composants matériels, en particulier la batterie. Mais si votre téléphone est encore neuf, il est impossible que le problème soit lié au matériel, sauf s'il existe un problème de fabrication connu avec l'appareil. Dans le cas du Nokia 6, nous n'avons entendu aucun rapport de défauts de fabrication, donc si les redémarrages aléatoires ont commencé sans cause évidente, il ne devrait s'agir que d'un problème mineur avec le firmware. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous êtes actuellement bogué par un problème similaire, continuez à lire car cet article peut vous aider.
Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Comment réparer Nokia 6 qui ne cesse de redémarrer tout seul
Tout d'abord, je suppose que votre téléphone n'est pas tombé sur une surface matérielle ou n'a pas été mouillé car ce problème peut également être dû à des dommages physiques et / ou liquides. Dans le cas où les redémarrages ont commencé après que le téléphone ait subi des dommages physiques ou liquides, il est inutile de le dépanner vous-même. Vous devez l'apporter immédiatement au magasin ou au magasin où vous l'avez acheté afin qu'un technicien puisse le vérifier pour vous. Maintenant, en supposant que ce problème a commencé sans raison apparente, voici ce que je vous suggère de faire à ce sujet.
- Redémarrez d'abord votre Nokia 6 - si c'est la première fois que le problème se produit, il est possible que ce soit juste temporaire. Vous devez d'abord le redémarrer pour actualiser sa mémoire. Après le redémarrage, continuez à utiliser votre téléphone pour savoir si les redémarrages aléatoires se produisent toujours et, s'ils le font, passez à l'étape suivante.
- Utilisez votre téléphone en mode sans échec - cela vous donnera une idée si le problème est causé par un tiers ou deux. En exécutant votre appareil en mode sans échec, vous désactivez temporairement toutes les applications tierces, donc si l'une d'elles est à l'origine du problème, le téléphone devrait fonctionner parfaitement dans cet environnement. La prochaine chose à faire dans ce cas est de savoir quelle application est à l'origine du problème et de la désinstaller. Mais si le problème persiste en mode sans échec, passez à la solution suivante.
- Sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone - à ce stade, si le problème persiste, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser le téléphone. Cela exclura la possibilité que le problème soit lié au micrologiciel. Une fois la réinitialisation et le problème persistant, vous pouvez dire qu'il s'agit d'un problème matériel. Cependant, avant la réinitialisation, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés.
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