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• Comment réparer OnePlus 6 ne charge pas le problème

Votre OnePlus 6 ne se charge pas correctement pour le moment? Vous avez de la chance car ce petit guide de dépannage vise à résoudre précisément ce problème.

Comment réparer OnePlus 6 ne charge pas le problème

Diagnostiquer un problème de charge peut être délicat car il existe un certain nombre de variables à prendre en compte. Voici les étapes de dépannage que vous devez effectuer pour savoir ce qui fait que votre OnePlus 6 arrête de se charger.

Redémarrage forcé

Certains cas de problèmes de charge sont causés par des bogues temporaires qui se développent lorsqu'un appareil fonctionne pendant une longue période. Pour voir si tel est le cas, nous vous suggérons de simuler les effets d’une traction de batterie. Sur les appareils plus anciens dotés de batteries amovibles, un problème comme celui-ci peut être résolu facilement en retirant la batterie. Cependant, ce n'est pas possible pour un OnePlus 6, vous ne pouvez donc essayer que de simuler les effets de la déconnexion physique de la batterie. Avant d'effectuer un redémarrage forcé, assurez-vous de laisser le téléphone en charge pendant au moins 30 minutes. Ensuite, suivez les étapes ci-dessous pour forcer le redémarrage de l'appareil:

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation sur le côté droit du téléphone
2. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 à 12 secondes ou jusqu'à ce que le téléphone vibre et redémarre
3. Si le téléphone s'éteint, relâchez puis appuyez à nouveau sur l'alimentation pendant 1 à 2 secondes pour redémarrer le téléphone

Si votre OnePlus 6 ne répond toujours pas après avoir effectué les étapes ci-dessus, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant encore 10 secondes. Espérons que cela le forcera à redémarrer. Sinon, passez à l'étape de dépannage suivante.

Utilisez un autre accessoire de charge

Parce qu'il manque de sophistication et semble simple, de nombreux utilisateurs d'Android ignorent souvent le fait qu'un câble de charge peut se détériorer, surtout s'il n'y a pas de dommages visibles. Le fait est que même un beau câble USB peut être endommagé de l'intérieur. Il y a des centaines de petits fils à l'intérieur du câble de charge typique. Parfois, suffisamment de ces petits fils sont cassés pour provoquer une charge erratique. Dans le pire des cas, la recharge deviendra même impossible. La même chose peut se produire sur l'adaptateur fourni avec le câble officiel. À des fins de dépannage, vous souhaitez essayer d'utiliser un autre jeu de câble de charge et d'adaptateur. Si vous ne parvenez pas à emprunter facilement un jeu de câbles et d’adaptateur officiel, essayez de vous rendre dans votre magasin de vente au détail local et rechargez votre appareil à l’aide des accessoires appropriés.

Utilisez une autre prise

Si vous chargez dans la même prise murale depuis le début du problème, il est possible que le problème ne soit pas sur votre appareil mais sur la prise. Essayez d'en utiliser un autre lors de la charge pour voir si cela fera une différence.

Vérifiez le port de charge

Une autre raison pour laquelle certains appareils peuvent arrêter de charger à l'improviste est due à un port de charge sale ou endommagé. S'il y a des dommages évidents au port avant de remarquer le problème, la meilleure chose à faire est d'ignorer le reste des suggestions et d'amener l'appareil directement dans un centre de service.

S'il n'y a aucun dommage visible sur le port, nous vous suggérons d'utiliser un outil d'agrandissement pour le vérifier. Il peut y avoir de la saleté ou des peluches à l'intérieur qui bloquent le câble de charge. Vous devez le faire en particulier si vous exposez constamment l'appareil à un environnement difficile ou poussiéreux. Si vous pensez que le port est sale ou contient des particules extérieures, vous devez le nettoyer avec une bombe d'air comprimé. N'insérez rien dans le port pour éviter d'endommager le système.

Rechercher un problème d'écran

Parfois, les utilisateurs peuvent confondre un problème d'écran défectueux avec un problème sans charge ou sans alimentation. Cela se produit souvent après des scénarios de chute accidentelle. Si l'écran de votre OnePlus 6 reste noir mais semble fonctionner encore car il continue à émettre des notifications sonores ou d'autres signes de vie (vibre, affiche une lumière LED, sonne lorsque vous appelez votre numéro), le problème est probablement lié à l'écran. Essayez de redémarrer l'appareil normalement et voyez si cela réparera l'écran. Sinon, vous devez l'envoyer pour réparation.

Charger à l'aide d'un ordinateur

Dans le passé, certains utilisateurs ont pu résoudre les problèmes de charge en connectant leur appareil à un PC pendant la charge. Parfois, charger un appareil avec un ordinateur peut éliminer un bogue système qui empêche le chargement régulier à l'aide d'accessoires officiels de fonctionner. Lors de cette étape de dépannage, assurez-vous que votre ordinateur est sous tension et dispose des pilotes nécessaires.

Redémarrez en mode sans échec

Le mode sans échec est un environnement logiciel distinct qui est généralement utile pour les techniciens. Son utilisation réside dans le fait qu’elle suspend l’exécution des applications tierces ou téléchargées. Les techniciens utilisent ce mode pour vérifier s'ils soupçonnent que l'une des applications téléchargées cause un problème dans le système. Si votre téléphone s'allume lorsqu'il est redémarré en mode sans échec, vous pouvez parier que l'une des applications est à blâmer.

Pour démarrer votre OnePlus 6 en mode sans échec:

1. Appuyez de manière prolongée sur le bouton d'alimentation de votre OnePlus 6.
2. Appuyez longuement sur le bouton de mise hors tension de votre téléphone. Vous pouvez voir ce message à l'écran: Redémarrez en mode sans échec.
3. Appuyez sur OK pour entrer OnePlus 6 en mode sans échec.
4. Attendez que votre appareil redémarre. Après cela, vous pouvez voir le symbole du mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l'écran

Si vous parvenez à redémarrer le téléphone en mode sans échec, cela signifie que l'une des applications est à blâmer. Pour identifier laquelle de vos applications est à l'origine du problème, vous devez redémarrer le téléphone en mode sans échec et suivre ces étapes:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre OnePlus 6 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Essayez un chargeur portable [powerbank]

En plus de charger à l'aide d'un ordinateur, vous pouvez également vérifier le fonctionnement de l'appareil lorsqu'il est chargé via une batterie externe. Si vous avez une batterie externe, assurez-vous de laisser l'appareil se charger pendant quelques heures.

Rétablir les paramètres par défaut du logiciel

Si vous avez de la chance et que la cause du problème est due à un bogue logiciel inconnu, la réinitialisation d'usine peut vous aider. Suivez les étapes ci-dessous pour actualiser le système et le configurer en tant que nouvel appareil.

1. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
2. Redémarrez en mode de récupération en appuyant et en maintenant enfoncés (en même temps) les boutons de réduction du volume et d'alimentation.
3. Lorsque vous voyez l'icône OnePlus affichée sur votre téléphone, relâchez toutes les touches.
4. Saisissez votre code PIN si vous y êtes invité.
5. En récupération, utilisez les touches à bascule Volume haut et bas afin de faire défiler les options et utilisez le bouton d'alimentation pour sélectionner votre option.
6. Sélectionnez «Effacer la réinitialisation d'usine des données» et attendez que l'effacement soit effectué.
7. Facultatif: choisissez «effacer la partition de cache», puis «effacer le cache dalvik».
8. Revenez au menu principal de la récupération lorsque vous avez terminé et choisissez «redémarrer le système maintenant».

Envoyez votre téléphone

Si aucune des étapes de dépannage ci-dessus ne fonctionne, envisagez d'utiliser la garantie de votre appareil pour le faire réparer. Il est important de laisser un centre de service OnePlus faire le travail à votre place pour garantir une solution garantie. En tant qu'utilisateur final, vous ne pouvez pas faire grand-chose dans cette situation. Si rien ne change après une réinitialisation d'usine, la raison la plus probable est un dysfonctionnement du matériel. C'est donc une bonne idée de laisser des experts faire le travail à votre place.