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L’un des problèmes courants sur de nombreux appareils Android est le problème de l’alimentation ou de l’arrêt. Si votre OnePlus 7 ne s'allume pas et que vous ne savez pas par où commencer le dépannage, suivez nos suggestions ci-dessous.
Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.
Comment réparer OnePlus 7 ne s'allume pas | Pas de pouvoir ou totalement mort
Vous rencontrez des problèmes avec votre OnePlus 7? Ce guide de dépannage vous montrera les étapes à suivre si votre OnePlus 7 ne s'allume pas.
OnePlus 7 n'active pas le correctif n ° 1: charger l'appareil
Dans de nombreux cas où OnePlus 7 ne s'allume pas, une raison courante peut être due au fait que la batterie est vide. Ainsi, la première étape de dépannage que vous devez faire est de vous assurer que vous chargez l'appareil pendant au moins 30 minutes. Parfois, une batterie au lithium peut ne pas être en mesure de remettre le système sous tension s’il n’a plus assez d’énergie. En chargeant l'appareil suffisamment longtemps, nous espérons que la batterie pourra à nouveau fonctionner normalement. Assurez-vous de laisser l'appareil se charger sans interruption pendant au moins 30 minutes avant de le rallumer. Si vous avez déjà essayé de charger l'appareil aussi longtemps et que rien n'a changé, passez aux étapes suivantes ci-dessous.
- Si vous avez réussi à charger l'appareil et qu'il se rallume, assurez-vous de recalibrer la batterie et le système d'exploitation en procédant comme suit:
Videz complètement la batterie. Cela signifie utiliser votre appareil jusqu'à ce qu'il s'éteigne de lui-même et que le niveau de la batterie soit de 0%. - Chargez le téléphone jusqu'à ce qu'il atteigne 100%. Assurez-vous d'utiliser l'équipement de charge d'origine pour votre appareil et laissez-le se charger complètement. Ne débranchez pas votre appareil pendant au moins deux heures de plus et ne l’utilisez pas pendant la charge.
- Une fois le temps écoulé, débranchez votre appareil.
- Redémarrez l'appareil.
- Utilisez votre téléphone jusqu'à ce qu'il soit à nouveau complètement déchargé.
- Répétez les étapes 1 à 5.
OnePlus 7 n'activera pas le correctif n ° 2: vérifier les dommages matériels
Les dommages matériels sont une raison courante pour laquelle un téléphone peut ne pas s'allumer. Si votre OnePlus 7 ne s'allume pas, le problème survient après avoir été tombé ou frappé par quelque chose de dur, il y a probablement un mauvais matériel derrière le problème. Puisque vous êtes le propriétaire, vous connaissez l’historique de votre téléphone mieux que quiconque. Par conséquent, s'il y a un signe évident de mauvais matériel, vous devez apporter l'appareil dans un magasin OnePlus ou un centre de service OnePlus afin que le matériel puisse être examiné. Vous ne pouvez effectuer aucune modification logicielle pour réparer un matériel défectueux.
OnePlus 7 n'active pas le correctif n ° 3: redémarrer l'appareil
Que vous ayez affaire à un problème simple ou plus compliqué, l’une des choses de base à faire est le redémarrage du système. Dans votre cas, votre OnePlus 7 a peut-être simplement rencontré un bug mineur qui le rendait plus lent que prévu. Même les téléphones les plus puissants peuvent s'enliser pour de nombreuses raisons. Pour voir si la cause de votre problème peut être résolue en actualisant le système, essayez d'abord de redémarrer. C'est l'une des étapes de dépannage de base que vous devez effectuer lors du dépannage d'un problème Android. C'est simple et souvent efficace pour traiter les bogues mineurs et les correctifs. Dans la plupart des cas, les problèmes de performances sont temporaires et causés par un bogue d'application ou de logiciel. Assurez-vous d'effectuer cette étape de dépannage dans ce cas. Simplement appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 10 à 15 secondes. Une fois que le logo allume l'écran et que le téléphone vibre, relâchez vos doigts. Attendez que le périphérique démarre normalement dans le système.
OnePlus 7 n'active pas le correctif n ° 4: vérifiez que les accessoires de charge fonctionnent
Il peut y avoir un problème avec le jeu actuel de câble de charge et d'adaptateur. Le câble USB fourni avec les appareils OnePlus est composé de minuscules fils à l'intérieur. S'il y a suffisamment de ces fils qui sont cassés, la charge peut ne pas se produire car il y a suffisamment de puissance qui peut être transférée à la batterie. Pour vérifier si tel est le cas, chargez votre téléphone à l’aide d’un nouveau jeu de câbles et d’adaptateur. Si vous voyez des signes évidents de dommages physiques sur le câble ou l'adaptateur USB, envisagez d'en acheter une nouvelle paire.
Assurez-vous que vous utilisez les accessoires officiels OnePlus pour ce dépannage. Parfois, les accessoires tiers peuvent être de qualité inférieure ou ne pas répondre aux exigences minimales définies par Samsung. Cela peut entraîner une charge irrégulière. Si vous ne parvenez pas à vous procurer facilement un nouveau câble et un adaptateur, visitez votre magasin OnePlus local et essayez de charger votre appareil à l'aide de leurs accessoires. Si votre OnePlus 7 se charge correctement, pensez à acheter de nouveaux accessoires.
OnePlus 7 n'active pas le correctif n ° 5: vérifiez le port de charge
Si votre OnePlus 7 ne s'allume toujours pas, vous voulez vous assurer que le port de charge en est la raison. Une autre raison courante pour laquelle un appareil OnePlus ne s'allume pas est le manque d'alimentation et c'est parce qu'il y a quelque chose dans la charge qui l'empêche de se charger. Cela peut parfois se produire si l'une des conditions suivantes est vraie:
- Il y a de la saleté ou un objet étranger bloquant le câble
- Il y a des dommages dans le système du port de charge
- Le port de charge est humide
Essayez de vérifier le port de charge à l'aide d'un outil grossissant si possible. Si vous voyez qu'il y a de la saleté, des peluches ou un objet étranger à l'intérieur, c'est probablement la raison pour laquelle la batterie est morte. Une fois que la batterie a épuisé son alimentation, l'appareil ne se charge plus normalement parce que quelque chose l'en empêche, ou le port de charge peut être endommagé. Si vous pensez qu'il y a de la saleté à l'intérieur du port, utilisez une boîte d'air comprimé pour éliminer la saleté ou les peluches. Évitez de coller quoi que ce soit à l'intérieur afin de ne pas endommager le système.
Bien que le OnePlus 7 n'ait pas de protection contre l'eau (il n'a pas de certification IP officielle) comme les téléphones phares de Samsung, son port de charge est relativement bien protégé contre une petite quantité d'humidité. S'il y a de l'eau ou du liquide dans le port, le téléphone ne permettra pas de charger pour éviter d'endommager le système.
OnePlus 7 n'active pas le correctif n ° 6: recherchez le problème d'écran noir
De nombreuses personnes font souvent une erreur en identifiant leur problème de non alimentation ou de mise sous tension avec un problème d'écran noir. Si l’écran de votre OnePlus 7 reste noir mais que l’appareil émet toujours un son, vibre, il n’est pas totalement mort. Cela peut avoir un problème d'écran défectueux à la place. Il s'agit d'un problème totalement différent avec une solution distincte bien qu'une réparation puisse encore être nécessaire. Si votre téléphone a une fissure claire sur l'écran, laissez un professionnel jeter un coup d'œil. Si vous découvrez qu'il s'agit d'un problème d'écran, assurez-vous de laisser un technicien officiel du magasin ou OnePlus faire la réparation pour vous.
Essayez d'éviter de remplacer l'écran par vous-même, surtout si vous ne l'avez pas déjà fait. Suivre des guides ou des vidéos sur la façon de le faire peut sembler simple, mais souvent, les réparations amateurs ne se terminent pas bien. Si vous êtes désespéré et que vous ne voulez pas payer pour le remplacement de l’écran, faites-le à vos propres risques.
OnePlus 7 n'activera pas le correctif n ° 7: redémarrer en mode sans échec
Parfois, les téléphones Android peuvent ne pas s'allumer après qu'une mauvaise application a été installée. Cela peut être dû au fait que l'application interfère avec le système d'exploitation ou que l'application a été conçue pour empêcher intentionnellement le système d'exploitation de démarrer pour une raison quelconque. Pour vérifier si vous avez installé une mauvaise application, essayez de voir si vous pouvez redémarrer l'appareil en mode sans échec. Le mode sans échec permet uniquement aux applications préinstallées de s'exécuter, donc si votre OnePlus 7 passe en mode sans échec, vous pouvez parier qu'une mauvaise application est à blâmer.
Pour redémarrer votre OnePlus 7 en mode sans échec:
- Appuyez longuement sur le bouton de la touche Marche / Arrêt de votre appareil.
- Vous verrez un message «Redémarrer en mode sans échec». Confirmez-le en appuyant sur le bouton Ok.
- Maintenant, laissez l'appareil se redémarrer en mode sans échec. Vous verrez un symbole de mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- Si le redémarrage en mode sans échec réussit, vous pouvez commencer à identifier laquelle de vos applications pourrait être à l'origine du problème.
Pour identifier laquelle de vos applications est à l'origine du problème, procédez comme suit:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre OnePlus 7 refuse toujours de se rallumer, répétez les étapes 1 à 4.
OnePlus 7 n'active pas le correctif n ° 8: charge à l'aide d'un PC ou d'une batterie externe
Parfois, ce type de problème est résolu en chargeant l'appareil à l'aide d'un PC ou d'une batterie externe. Si vous en avez, essayez de voir si cela vous aide.
OnePlus 7 n'active pas le correctif n ° 9: réinitialisation d'usine
Si votre OnePlus 7 ne s'allume toujours pas à ce stade, la dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer consiste à l'effacer avec la réinitialisation d'usine. Cela ramènera tous les paramètres logiciels à leurs valeurs par défaut. Si la cause du problème est de nature logicielle, une réinitialisation d'usine ou matérielle peut aider. Étant donné que votre téléphone ne se rallume plus, le seul moyen de le réinitialiser est d'accéder à son mode Fastboot. malheureusement, cela ne vous permettra pas de créer une sauvegarde de vos données personnelles pour qu'elles soient aussi bonnes que disparues. Vous n'aurez aucun moyen de les récupérer après une réinitialisation matérielle.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques instants.
- presse Augmentation du volume + réduction du volume + alimentation boutons simultanément pendant quelques secondes.
- Relâchez toutes les touches lorsque le mode Fastboot apparaît.
- Dans ce mode, choisissez Récupération en utilisant Le volume les touches de navigation et les Puissance bouton pour l'accepter.
- Dessinez maintenant votre motif (ou entrez le code d'accès). Si vous avez oublié le mot de passe, appuyez sur Mot de passe oublié.
- Sélectionnez deux fois «OK» en appuyant sur l'écran.
- Voilà, vous avez maintenant correctement réinitialisé ou réinitialisé votre appareil aux paramètres d'usine.
OnePlus 7 n'active pas le correctif n ° 10: faites réparer le téléphone
Si l'appareil ne s'allume pas du tout et que vous n'avez pas pu le démarrer en mode Fastboot, vous devrez faire réparer le téléphone. Contactez le magasin où vous avez obtenu le téléphone ou le magasin OnePlus (selon le cas) et informez-vous de la situation. Assurez-vous de mentionner toutes les choses que vous avez effectuées afin qu'ils sachent que le dépannage nécessaire de votre côté a été effectué.
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